Estratégias para aumentar vendas: 10 ideias para alavancar seu desempenho

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Identifique as necessidades do cliente: Assim como um vendedor precisa entender as necessidades de seus clientes, um advogado precisa entender as necessidades e preocupações de seus clientes. Isso envolve fazer perguntas abertas e ouvir ativamente as respostas.

Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção Dicas para Captar clientes digital no direito previdenciário O que é M&A? Com a expansão da globalização ocorrida nas décadas de 1980 e 1990, muitas empresas no exterior buscaram competir com as empresas atuantes no mercado interno do Brasil e, para tanto, utilizou-se vastamente o procedimento do M&A para sua atuação no país. Vale dizer, portanto, que a sigla em inglês M&A significa “Mergers and Acquisitions”, (Fusões e Aquisições) que corresponde a uma operação ou transação financeira para compra, venda ou fusão de empresas. Ou seja, envolve uma serie de atos e procedimentos a serem tomados para efetivação de compra e venda de ativos e participações societárias. Vale dizer, portanto, que a sigla em inglês M&A significa “Mergers and Acquisitions”, (Fusões e Aquisições) que corresponde a uma operação ou transação financeira para compra, venda ou fusão de empresas. Ou seja, envolve uma serie de atos e procedimentos a serem tomados para efetivação de compra e venda de ativos e participações societárias. O M&A, trata-se, desse modo, do processo de consolidação de empresas buscando seu crescimento, ou ainda, melhor posição competitiva no mercado. Portanto, a principal intenção em tais operações é aumentar o ganho em produtividade e eficiência das empresas envolvidas na negociação, bem como a maximização dos lucros e o atingimento de vantagens estratégicas no mercado. As operações de fusões e aquisições divergem principalmente em relação ao seu objetivo. Temos que as operações de fusão visam a colaboração estratégica entre empresas, que passam a ter suas atividades unificadas em uma única pessoa jurídica de forma complementar. Na prática, a fusão é a união de duas ou mais empresas, que formam uma nova companhia, resultando, necessariamente, no desaparecimento das empresas que se fundiram na nova Pessoa jurídica. Temos, assim, um processo de reorganização empresarial a partir da formação de uma nova sociedade. Já nas operações de aquisição, por outro lado, a empresa adquirente passa a controlar as atividades e negócios da empresa adquirida. Nesta hipótese, a empresa adquirida pode até mesmo desaparecer, todavia, não haverá alterações no nome e na estrutura legal da companhia controladora. Apesar de parecer uma operação complexa, as operações de Fusões e Aquisições não se restringem a grandes empresas e conglomerados nacionais e internacionais, ocorrendo de forma cada vez mais relevante também em relação a médias e pequenas empresas, seja pela intenção de expansão de mercado, mas também como alternativa de sustentação/manutenção do próprio negócio no mercado. Ademais, de acordo com o atual cenário do mercado brasileiro e internacional, a tendência é no sentido de um crescimento nas operações de M&A, isso porque aquelas empresas que foram bem sucedidas no período pós-pandemia, irão buscar agregar maior valor ao seu negócio e aquelas que ainda sofrem ou estão em fase de recuperação buscarão nos processos de M&A a estratégia para voltar ao mercado competitivo. Como funciona o processo de M&A? Por se tratar de operação complexa, o processo de M&A envolve uma série de etapas e procedimentos necessários para uma negociação segura entre as partes. Em geral, as principais etapas do procedimento de M&A são as seguintes: Execution Plan No execution plan, define-se o plano de execução, ou seja, os objetivos, pontos críticos, produtos e tecnologias, equipes envolvidas e prazos para conclusão das etapas e da operação em geral. Avaliação Financeira Neste ponto, realiza-se uma avaliação financeira da empresa, com a identificação de benefícios e riscos envolvidos na transação. Análise de projeções financeiras da empresa-alvo, em que se verificam documentos e informações relevantes para o processo tais como balanços, demonstrativos de resultados, receitas, despesas e volume de vendas, entre outros aspectos. Valuation ou Viabilidade econômica O procedimento de valuation ou viabilidade econômica corresponde à análise de viabilidade econômica da empresa, isto é, a estimativa do valor da empresa ou empresas envolvidas na operação. Neste procedimento em geral, se utiliza um modelo quantitativo que permite avaliar o valor da empresa, bem como identificar alternativas para estruturar a operação. O procedimento de valuation busca relacionar o valor do ativo ao nível, a incerteza e a expectativa de aumento nos fluxos de caixa futuros que o investimento irá proporcionar. Regra geral há três métodos para o cálculo do valuation: • Fluxo de caixa descontado (discounted cash flow – DCF): relaciona o valor de um ativo determinado ao valor presente dos fluxos de caixa que serão gerados por esse ativo no futuro. • Avaliação relativa (avaliação por múltiplos): busca determinar o valor de um ativo com base no valor de ativos comparáveis, utilizando uma variável comum a ambos, como fluxos de caixa, lucros antes de juros, impostos, depreciação e amortização ou vendas. • Avaliação por direitos contingentes (opções reais): utiliza modelos de precificação de opções para estimar o valor de ativos que possuem as mesmas características da opção. Tomada de decisão e Negociação Nesta etapa são analisadas as vantagens e desvantagens da operação, para então, tomar a decisão sobre a modalidade a ser adotada pelas empresas interessadas, qual seja, fusão ou aquisição. Ainda nesta fase, as partes envolvidas na negociação devem entrar em acordo sobre o valor da transação e estabelecer de que forma ela será estruturada, assim como as responsabilidades da operação. Com a definição dos depreciadores de valor, assina-se nesta fase a Proposta Vinculante. Due Diligence Due diligence, corresponde a um procedimento preparatório, referente ao levantamento das informações necessárias para o pleno conhecimento da situação fática da empresa antes da celebração do negócio jurídico. Antes de efetivar a aquisição ou fusão de empresas, é importante conhecer as obrigações inerentes ao negócio, o passivo existente e as garantias que a empresa alvo possui. Neste procedimento é feita análise detalhada das questões comerciais, jurídicas, financeiras, operacionais e fiscais da empresa alvo, de forma a visualizar os riscos e oportunidades. Importante destacar que para os envolvidos ingressem nessa fase, é necessário que alguns cuidados jurídicos preparatórios tenham sido tomados, como a assinatura de termos de confidencialidade

Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção Dicas para Captar clientes digital no direito previdenciário As redes sociais para advogados são ótimos canais para marcar sua presença digital e colocar em prática o marketing jurídico do seu escritório. Por mais que o profissional do Direito não possa fazer propagandas diretas, com a finalidade de captação de clientela, ele ainda pode divulgar seus serviços de maneira informativa e educativa, atraindo o leitor com conteúdos relevantes. Atualmente, há uma série de redes sociais que podem ser exploradas. No entanto, é preciso se atentar às que são mais utilizadas pelos usuários, assim como às boas práticas para cada uma delas. Quer investir nas redes sociais para advogados? Veja o que fazer em 5 opções e saiba por que é importante divulgar o seu escritório por esses meios de comunicação. Como utilizar as redes sociais para advogados? Para os advogados, utilizar as redes sociais é uma boa estratégia para ampliar a visibilidade do seu escritório, aumentando as chances de captação de clientes. Neste ponto, é necessário fazer uma observação. A publicidade permitida para os profissionais do Direito tem caráter informativo e educativo, sem envolver meios e recursos utilizados na mercantilização. Assim, o fundamento desta estratégia é a oferta de conteúdos importantes e autênticos. Quanto melhor for o material oferecido, maior a tendência de se cativar o público-alvo, que reconhecerá a sua autoridade. Uma vez que o seu escritório conquista a autoridade digital em determinado assunto, a probabilidade de se conseguir mais clientes aumenta consideravelmente. Sendo assim, as redes sociais podem ser usadas pelos advogados que planejam oferecer conteúdos ricos, relevantes e autênticos, educando o seu público-alvo e tornando-se uma referência no assunto. Abaixo, entenda o que fazer em cada rede social para se destacar e tornar o seu escritório bem-sucedido. 1. Facebook do escritório de advocacia O Facebook está entre as redes sociais mais utilizadas pelos brasileiros, de acordo com um estudo realizado pelas empresas We Are Social e Hootsuite, com dados de fevereiro de 2022. Sendo assim, nada melhor do que divulgar seu escritório na rede social. Antes de tudo, é de suma importância que você tenha um perfil profissional, não misturando os assuntos do seu escritório e trabalho com a vida pessoal. Portanto, se você já tem um perfil pessoal no Facebook, continue utilizando-o apenas para você mesmo, e não para o escritório. Crie um página profissional exclusiva para o seu negócio. No Facebook, você pode explorar diferentes recursos, que podem te ajudar a atrair mais visitantes e futuros clientes. É possível publicar textos, imagens, vídeos e até mesmo fazer publicações de curta duração, que expiram depois de 24 horas. Além disso, você ainda pode ter um cuidado especial com o design do seu perfil. Por mais que todos os perfis no Facebook sigam o mesmo padrão, você pode personalizar a capa e fazer posts com a sua identidade visual. Para fazer isso, não é preciso saber muito sobre programas profissionais de design. O Canva é um exemplo de plataforma que permite que qualquer pessoa crie o seu próprio design do zero, acrescentando outros elementos e personalizando imagens que já existem. Neste caso, você pode escolher o formato do design – o Canva disponibiliza tamanhos específicos para posts e capas – e inserir os elementos que você quiser, principalmente o logotipo do seu escritório. Atente-se também à qualidade das imagens e vídeos utilizados. Evite imagens distorcidas ou que ficam pixeladas, assim como vídeos que estejam com um áudio ruim ou imagem borrada. Não adianta produzir o melhor material se o seu leitor não conseguir consumi-lo da melhor forma. Lembre-se, ainda, de preencher as informações necessárias sobre o seu escritório nas configurações de perfil da rede social. Coloque os horários de atendimento, meios de contato, endereço, entre outras informações, além do link do seu site jurídico. 2. Instagram jurídico Juntamente com o Facebook, o Instagram é uma das redes sociais com maior número de usuários no Brasil. Segundo a pesquisa feita pelas empresas Hootsuite e We Are Social, em fevereiro de 2022, 32,6% do brasileiros entrevistados tinha o Instagram como mídia social favorita. O Instagram tem uma taxa maior de engajamento, quando comparado ao Facebook. Em tese, o fenômeno ocorre porque a rede social tem um apelo visual maior, por conta dos vídeos curtos e das ilustrações publicadas pelos perfis. Isso significa que, pelo Instagram, a tendência do seu público interagir com as suas atividades é maior, o que faz com que o seu perfil chegue a cada vez mais pessoas. O Instagram é uma rede social predominantemente visual. Ainda que seja possível publicar textos acompanhados de imagens, são as ilustrações que terão o destaque. Assim, é possível oferecer conteúdos em diferentes formatos: imagens isoladas ou em grupo, vídeos curtos e longos no feed, e fotos ou vídeos que expiram em 24 horas (stories). Ao publicar imagens isoladas, você pode trazer uma imagem de destaque e uma legenda explicativa, em uma linguagem adequada, acessível para o seu público (que não é formado por advogados, portanto, não entenderá termos técnicos e jurídicos). Lembre-se de personalizar a ilustração com o logotipo do seu escritório, criando um post único, e de seguir as normas da OAB. As imagens não podem ser extravagantes, porque é fundamental evitar a mercantilização da advocacia, e nem de cunho pessoal. Já publicando várias fotos em um único post, que é o chamado “carrossel”, você pode colocar o texto na própria imagem (o que você também pode fazer no Canva). Fazendo isso, você deixa a leitura mais dinâmica e aumenta as chances de conquistar o leitor. Os vídeos, por sua vez, podem ser uma boa estratégia para atrair mais espectadores. Você pode fazer vídeos que abordam determinado tema, explicando detalhes importantes e que fazem a diferença na vida do seu espectador, assim como vídeos mais dinâmicos, informais e criativos, sem perder a sobriedade da profissão. Assim, você oferece um conteúdo relevante,

Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção Dicas para Captar clientes digital no direito previdenciário Você já pesquisou um local específico no Google ou procurou por um determinado tipo de empresa para conhecer as opções mais próximas de você que oferecem aquele produto ou serviço? Muito provavelmente, os resultados mostraram informações como o nome do local, telefone, endereço e horário de funcionamento, certo? Isso é o Google Meu Negócio! Se sua empresa ainda não possui cadastro na plataforma, saiba que você está perdendo um importante aliado do SEO local que poderia ajudar o seu negócio a ser encontrado por pacientes em potencial. Vamos virar esse jogo? Continue a leitura e saiba mais sobre a importância do Google Meu Negócio! O que é o Google Meu Negócio? O Google Meu Negócio, ou Google My Business, é uma plataforma do Google disponibilizada gratuitamente para empresários e empreendedores cadastrarem e, dessa forma, divulgarem seu negócio nos resultados de pesquisas orgânicas. Ao cadastrar a empresa na plataforma, é possível exibir importantes informações aos usuários, como: endereço; telefone; horário de funcionamento; fotos do local; horários de pico; avaliações. Qual a importância do Google Meu Negócio para sua estratégia de marketing digital? O Google é a principal fonte de pesquisa de usuários e consumidores que desejam encontrar informações sobre produtos, serviços e empresas. Para se ter uma ideia, dados levantados pela pesquisa realizada pela Provokers em 2018 relevaram que 8 a cada 10 pessoas usam o Google para pesquisar sobre empresas e 95% usaram a plataforma em 2017 para comparar negócios. Os dados acima são suficientes para você entender a importância de sua empresa estar presente nos resultados de buscas orgânicas do Google. Mas vamos entender melhor quais são as principais vantagens de cadastrar sua empresa no Google Meu Negócio? Confira abaixo: Aumento da presença on-line Como dissemos, o cadastro da sua empresa na plataforma permite que o seu negócio seja exibido gratuitamente nos resultados de busca. Com isso, um número maior de pessoas passa a encontrar sua instituição ao realizar uma pesquisa on-line no Google. Ou seja, o aumento da sua presença on-line passa a ser muito maior ao apostar no Google Meu Negócio, sobretudo porque sua empresa poderá aparecer na primeira página dos resultados. Maior interação com o público A plataforma permite que o público deixe comentários com ideias, opiniões, críticas e perguntas no perfil da sua empresa. Essa funcionalidade possibilita uma maior interação com os usuários, já que você também poderá respondê-los. A interação entre empresa e usuário pode aumentar sua reputação, além de criar uma maior aproximação com pacientes atuais e pacientes em potencial. Atinge os pacientes certos Por falar em pacientes em potencial, o Google Meu Negócio também é um grande aliado para atrair pacientes que estão em um estágio avançado da jornada de compra. Quem pesquisa “clínica vascular em Ribeirão Preto”, por exemplo, tem alguma intenção em realizar uma consulta, certo? Ao ter seu cadastro na plataforma, você pode ser encontrado por esse usuário, receber um contato e aumentar as chances de que ele realize a consulta em sua clínica. Análise de dados O Google Meu Negócio disponibiliza diversas informações sobre a performance da empresa na plataforma. É possível analisar, por exemplo, quantas pessoas ligaram para sua empresa usando o número de telefone exibido nos resultados, quantos solicitaram a rota pelo mapa, qual a localidade dos usuários, etc. Todos esses dados fornecem insights importantes para que você possa sempre melhorar suas estratégias e informações disponibilizadas na plataforma. A importância das avaliações Se a sua empresa estiver bem avaliada no Google, ela terá mais chances de aparecer nos primeiros resultados da lista. Ou seja, você poderá ser encontrado por um número cada vez maior de pessoas. No entanto, para além da otimização dos resultados, as avaliações desempenham um importante papel na hora de escolher uma instituição de saúde: a prova social. Segundo o próprio Google, empresas validadas pelos usuários têm o dobro da probabilidade de serem consideradas respeitáveis pelos utilizadores. Uma pesquisa realizada pela Capterra também comprova a importância das avaliações: segundo o estudo, 69% das pessoas preferem consultar a opinião de outros clientes ao invés de ouvir especialistas. E mais: 80% dos entrevistados afirmam ter um nível de confiança alto ou muito alto no que leem. Além disso, uma pesquisa realizada pela Vendasta mostrou que 40% dos consumidores formam sua opinião sobre um negócio após lerem 3 avaliações. Esses dados mostram a importância das avaliações para influenciar a decisão de compra. Trazendo para a área da saúde, os dados mostram como o paciente pode optar por uma determinada instituição de saúde após analisar os comentários sobre ela no Google Meu Negócio. Por isso, é importante estimular os pacientes atuais a deixarem uma avaliação e um comentário sobre a experiência em sua instituição, afinal quanto mais avaliações positivas você receber, maiores serão as chances de você conquistar novos pacientes. Responder as avaliações, sejam críticas ou elogios, também é importante para que os usuários percebam que você se preocupa com a experiência de cada paciente.     Guia do Artigo Gostou do conteúdo? Aproveite para nos seguir no Facebook e Instagram para ficar por dentro de nossas novidades! Mais de 35 mil clientesUsam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce?Quero usar também Quer melhorar o relacionamento com sua base de contatos e ainda conquistar novos Leads?O RD Station Marketing tem tudo o que é preciso para suprir essas necessidades. Escolha seu plano:Click HereQuer inserir um Botão de WhatsApp no seu site e transformar visitantes em clientes em poucos passos.Conte com o RD Station Marketing para essa missãoQuero inserir o botão agoraQuer provar seus resultados de Marketing Digitale entender o que precisa melhorar nas ações? Conte com o RD Station Marketing, que tem diversos relatórios para isso. Veja qual plano é indicado para seu negócioQuero mais resultados Previous slide Next slide

Muitas pessoas que trabalham com vendas acreditam que não soa muito bem se elas se basearem fielmente a um script de vendas.

Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção Fazer uso de um script de vendas é uma alternativa segura e eficaz de buscar sempre os melhores resultados comerciais da forma mais rápida possível. O intuito é sempre gerar valor para o cliente e garantir que ele se sinta confiante para comprar, certo? Então, seu discurso de vendas precisa ir nessa direção. Em meio a tantas ligações, emails, trocas de mensagens, fica confuso muitas vez lembrar o que precisa ser dito. O papel do script de vendas é atacar esse problema. É dar um roteiro para que o time comercial possa seguir. Mas, claro, não precisa ser à risca. Afinal, cada cliente tem suas necessidades. Nem todos são iguais. Portanto, um passo a passo “fechado” pode ser simplesmente ineficaz. É preciso, sim, seguir um roteiro para saber o que precisa ser dito e em que momento. Contudo caberá ao vendedor, adotando algumas técnicas de vendas, ser maleável. Ser esperto para garantir o melhor acordo possível para ambas as partes. Neste artigo, damos algumas dicas de como é possível montar um script de vendas que seja eficaz e assertivo. São alguns passos necessários de serem dados. Além disso, mostramos exemplos para você entender como ele fica na prática. Precisa criar seus anúncios online? Fale agora mesmo com um consultor, somos agência Partner Google. Clique aqui Como criar um script de vendas que realmente funcione? Separamos 4 passos para ajudar você! Para ter um script que ajude você na hora de vender é preciso seguir alguns passos antes de baixar a cabeça e criá-lo. O ideal é que ele fique registrado no playbook de vendas e seja disponibilizado para todos poderem consultar sempre que quiserem. Mas, se quiser, ele pode permanecer apenas em sua cabeça. Aliás, falando nisso: você sabia que um playbook é, também, um script de vendas? De um jeito ou de outro, ele precisa existir. Então, para criar um script de vendas eficiente, siga esses 4 passos iniciais: 1 – Defina bem as etapas do processo comercial Precisamos começar pelo básico – que, sim, precisa ser dito. É vital, é indispensável ter as etapas do processo de vendas da empresa muito bem claros e estruturados. Essa é a forma mais eficaz de se criar um script de vendas que funcione, fazendo um por cada etapa. Se você não tem seu processo estruturado, ajudamos você.Claro que dependerá muito do ciclo de vendas, mas pense que algumas ações precisam ser feitas, como: ✅ Prospecção;✅ Nutrição;✅ Qualificação;✅ Follow up para aprovação da proposta;✅ Customer success. Como dissemos, dependerá do tipo de negócio que a empresa tem. Em vendas B2B, que são mais complexas, haverá uma necessidade de fazer mais etapas e:para cada uma delas um pipeline diferente;para cada uma delas um script diferente. 2 – Estude bastante o produto, o mercado e o cliente Buscar conhecimento é algo que precisa estar na cabeça de quem trabalha com vendas. O mundo muda rápido demais com a tecnologia. Livros de empreendedorismo podem ser uma boa alternativa. Mas há treinamentos, coaching, aplicação de metodologia ágil… enfim.O crucial é ser inquieta na busca pelo aperfeiçoamento. Literalmente da noite para o dia o que se sabia, o que se havia como convicção e/ou boa prática pode deixar de ser assim. O bom vendedor é aquele que busca aprimorar o que sabe sobre o produto e serviço que vende, o mercado em que atua (como a concorrência está vendendo?) e os hábitos do cliente.Saber a persona ajuda a entender as dores em comum e direcionar o script de vendas para ir ao encontro delas imediatamente.Compreendendo isso, você pode dizer que para o problema X, a funcionalidade Y do serviço de vendido soluciona totalmente o problema. E conhecendo como o mercado está será possível sempre gerar valor aos prospects – muito mais do que a concorrência faz. Como resultado, é possível garantir o sucesso do cliente o mais rápido possível. O que é essencial para fideliza-lo e garantir um upsell no futuro. 3 – Beba da fonte dos melhores Dentro da missão de como ser um bom vendedor e de montar um script de vendas matador, conversar com os melhores da área é algo que traz muito valor à rotina de vendas. É comum em inside sales a padronização de como as vendas ocorrem, especialmente por ter um sales playbook que documenta esse modus operandi.Mas, como dissemos anteriormente, isso não pode ser algo engessado e imutável. E, dentro deste contexto, conversar com vendedores mais experientes trazem insights aos gerentes de vendas. Por exemplo, com isso, é possível ter gatilhos que contornem as objeções que os clientes tenham. O ideal é que fique tudo sempre registrado. Assim todos poderão otimizar o discurso e vender mais e melhor de forma mais rápida. A redução do ciclo de vendas é algo que as empresas perseguem, e ações como essa ajudam nesta missão. Se dentro da empresa que você está não há um vendedor mais experiente, busque conhecimento em palestras, cursos, eventos, vídeos na internet. Tudo ajuda você, até mesmo para saber de que maneira você simplesmente não pode agir. 4 – Registre, analise e aprimore Ter o controle de vendas é um item básico que simplesmente nenhum gestor pode ignorar. Um bom sistema de vendas deixa tudo o que aconteceu e como aconteceu registrado. Aliás, é o ponto de partida da análise para o aprimoramento do script de vendas. Em inside sales, um bom CRM Online deixa as ligações com os prospects registradas. Isso significa que o script poderá ser constantemente revisado em reuniões de feedback. Além disso, quando em conjunto, analisado e aprimorado caso haja gaps. Sendo assim, cresce a importância de ter vendas baseadas em atividades. Assim, oportunidade por oportunidade, é possível encontrar padrões em relação à clientes e produtos e, claro, aprimorar o pitch comercial sempre. Mas, lembre-se: isso precisa ser feito em conjunto. Cada vendedor tem seu estilo, claro,

Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção Dicas para Captar clientes digital no direito previdenciário A área comercial é uma das áreas mais importantes da empresa, uma equipe de venda bem treinada e alinhada com os objetivos da campanha é essencial para alavancar seu negócio e conseguir mais clientes. Uma equipe capacitada e com metas estabelecidas, deve ser capaz de gerenciar os clientes ao longo dessa jornada. Além disso, ela é responsável por compreender e gerenciar as expectativas do cliente, proporcionando a atração e fidelização. Só para deixar mais claro, a área comercial está presente em todas as etapas de relacionamento de uma empresa com o cliente. Sendo elas – planejamento, prospecção, abordagem, estudo das necessidades do cliente, proposta de valor, negociação, fechamento e pós-venda. O primeiro passo da gestão comercial é a definição do funil de vendas e persona da empresa, feito a partir da missão da instituição. Neste momento é preciso ter criatividade, ter ideia inovadoras, uma visão sistêmica e a capacidade de identificar as necessidades do público, e assim, supri-las por meio de novos produtos comercializados. Tanto o bom gerenciamento das vendas quanto o controle dos resultados são fundamentais para o desenvolvimento da sua empresa. São elas que mostrarão os próximos passos a serem seguidos e ações a serem feitas. 5 estratégias que um bom vendedor deve dominar. Garantir mais vendas não é algo simples, mas dominar um conjunto de estratégias essenciais é a chave para um maior sucesso nas conversões. O que faz um bom vendedor? Certamente, algumas pessoas vão responder que é talento ou uma boa lábia ou até mesmo espirito empreendedor. Tudo isso junto, dá uma boa soma e colabora muito para formar o perfil de um bom vendedor, mas só talento, lábia e espirito empreendedor não bastam, é preciso também dominar algumas técnicas essenciais para garantir uma performance contínua e que gere vendas saudáveis, que é aquela que realmente agrega algo ao seu cliente, fazendo-o ficar satisfeito ao ponto de recomendar a sua empresa para outras pessoas. Bom uso do CRM CRM é uma importante ferramenta estratégica que auxilia a equipe de vendas numa gestão de relacionamento mais eficiente com os clientes Seu bom uso pode significar um maior sucesso no fechamento de negócios e facilitar a vida do time comercial, já que ali estão registradas informações muito ricas que irão direcionar todas as outras estratégias a serem aplicadas na trilha de vendas. Script de vendas Roteiro ou script de vendas, é o nome dado a uma técnica estratégica que busca direcionar e padronizar o atendimento ao lead. Este documento, nada mais é que um template para guiar o vendedor em cada etapa do processo de vendas, desde a abordagem inicial até o pós-vendas. As grandes vantagens do roteiro de vendas, é a otimização do tempo e o direcionamento estruturado estrategicamente para induzir a conversão do lead. Em muitos casos o vendedor atende diversas pessoas diariamente, e o roteiro é preparado anteriormente abordando exatamente todos os caminhos que as conversas costumam tomar, dando uma orientação padronizada para os questionamentos mais frequentes e estágios enfrentados durante todo o atendimento, evitando que o vendedor se perca no meio do caminho. Upsell e Cross sell Esta é uma estratégia mais conhecida entre os vendedores, o objetivo é aumentar o ticket médio da venda através de uma oferta adicional (geralmente exclusiva) ao lead logo após ele já ter fechado a primeira venda principal. Isso porque este momento após a primeira venda, é a hora em que o lead está mais quente e propenso em adquirir um novo produto ou serviço da sua empresa. Já o cross sell é outra estratégia para aumentar o ticket médio da venda, mas dessa vez a intenção é oferecer ao lead um produto ou serviço que complemente a compra principal dele. A Apple por exemplo costuma fazer isso quando você vai comprar um iPhone novo, no fechamento da compra, quase na hora de pagar eles sugerem que você já adicione carregadores, capinhas e fones de ouvido ao seu carrinho. Follow Up Em portugês, o termo Follow Up pode ser definido como acompanhar, ou seja, nesta ação o vendedor acompanha seu lead, dando suporte e trazendo informações que o façam avançar no processo de venda. Dar suporte ao seu lead, sanando suas dúvidas e apresentando melhor os benefícios dos seus produtos e serviços, faz com que ele lhe enxergue como referência naquele nicho e assim sinta mais segurança para prosseguir com a contratação do serviço ou compra do produto. É importante executar a ação de Follow Up quando o lead ainda está quente, pois isso aumenta as chances dele prosseguir no processo de venda. Esperar muito tempo para realizar um acompanhamento, abre brecha para ele ponderar demais a respeito da necessidade de adquirir seu produto ou serviço naquele momento, podendo postergar ou desistir da compra, além de que ele pode estar em contato com seu concorrente, e se você não der a atenção e suporte necessário, pode acabar perdendo a oportunidade para outra empresa do setor. Pós-vendas Uma estratégia muito ignorada mas extremamente importante para a fidelização, é o pós-vendas. Com um pós-vendas qualificado é possível aumentar a retenção deste novo cliente e fazer com que ele retorne a fazer novos negócios com você. Nesta etapa o responsável irá buscar saber como cliente tem lidado com a solução oferecida, se ele necessita de algum suporte e se há alguma sugestão de melhoria. Aqui há também uma ótima oportunidade para um up-sell ou para trabalhar com ferramentas promocionais, programas de indicação ou fidelidade. Esses pontos mostram que apenas aquele feeling não basta para ser um bom vendedor, é extremamente importante que a empresa invista em treinamentos e certificações e profissionalize cada vez mais o seu time de vendas, trazendo sempre uma visão mais estratégica a todo o processo e não contando apenas com as qualidades subjetivas, que também são importantes, mas não

Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção Dicas para Captar clientes digital no direito previdenciário O que é a recuperação tributária? Como é feita a restituição e compensação de tributos? Que tributos bares e restaurantes podem restituir? Existe algum risco de fiscalização? De acordo com o IBGE, 95% das empresas pagam tributos indevidamente. A afirmação parece dramática, mas é verdadeira. A Doing Business, em conjunto com a PwC, realizou uma pesquisa extensa sobre o sistema tributário de 190 países, elencado um ranking de acordo com a complexidade dos seus sistemas tributários, dos mais simples aos mais embaralhados, no qual o Brasil ocupou a 184º posição, seguido do Congo. Gastamos cerca de 1500 horas para cumprir todas as obrigações acessórias, enquanto a média da América Latina é de somente 367 horas. O ramo de bares e restaurantes também é atingido por essa estatística, pagando tributos a maior dos últimos cinco anos, prejudicando o fluxo de caixa e a estabilidade do negócio. COMO ESTAR ENTRE OS 5% MELHORES? O primeiro passo é a realização de uma Revisão Fiscal para analisar a vida tributária da empresa. A partir disso, o Tributarista poderá encontrar os erros cometidos ao longo dos últimos cinco anos – já que esse é o tempo da prescrição e decadência no direito tributário. Isso significa que existindo a hipótese da empresa ter pago mais tributos do que deveria, poderão ser recuperados ou compensados os valores pagos nos últimos cinco anos, além de diminuir o peso tributário futuro – gerando dinheiro e economia para o negócio. As opções de créditos a serem recuperados variam de acordo com as características estruturais da sua empresa. A partir de agora trataremos das oportunidades disponíveis para este mercado. Bares e Restaurantes no Simples Nacional restituem, em média, R$ 16 mil que caem direto na conta da empresa. OPORTUNIDADES BARES E RESTAURANTES NO SIMPLES NACIONAL A revenda de bebidas geladas como cervejas, refrigerantes, sucos, dentre outros, recebem uma tributação diferenciada chamada Monofásica – aplicando-se especialmente nas contribuições sociais PIS/COFINS. Dessa forma é necessária que seja feita a segregação adequada no momento do pagamento do PGDAS do Simples Nacional, no entanto, pela alta complexidade dos cálculos, essa segregação não acontece, de forma que o empresário paga milhares de reais a mais ao longo do anos. De acordo com pesquisa da E-Fiscal, em média, essas empresas recuperam cerca de R$ 23 mil reais, fora a economia futura gerada por conta da correção. Esses valores caem na conta da empresa em no máximo 60 dias. O tempo empregado por um profissional de marketing, é em média de 30h mensais por cliente, distribuídas como segue na tabela abaixo (observe que na demonstração o seu tempo seria um pouco maior – 40h mensais, propositalmente até que você desenvolva habilidades com as ferramentas em comparativo a um profissional).   Guia do Artigo Gostou do conteúdo? Aproveite para nos seguir no Facebook e Instagram para ficar por dentro de nossas novidades! Mais de 35 mil clientesUsam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce?Quero usar também Quer melhorar o relacionamento com sua base de contatos e ainda conquistar novos Leads?O RD Station Marketing tem tudo o que é preciso para suprir essas necessidades. Escolha seu plano:Click HereQuer inserir um Botão de WhatsApp no seu site e transformar visitantes em clientes em poucos passos.Conte com o RD Station Marketing para essa missãoQuero inserir o botão agoraQuer provar seus resultados de Marketing Digitale entender o que precisa melhorar nas ações? Conte com o RD Station Marketing, que tem diversos relatórios para isso. Veja qual plano é indicado para seu negócioQuero mais resultados Previous slide Next slide

Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção Dicas para Captar clientes digital no direito previdenciário Como é bom o espírito do começo de ano, momento em que fazemos aquele planejamento maravilhoso incluindo todas as tarefas que não conseguimos colocar em prática no ano anterior. Mas e aí, será mesmo que só porque começou um novo ano desta vez você conseguirá executar todas as ações? Não quero de maneira alguma jogar um “balde de água fria” no seu planejamento (longe disso), porém, gostaria de lhe convidar apenas a uma rápida reflexão: o que de fato mudou nas suas atitudes e no seu conhecimento do ano passado para este? Está sobrando mais recursos para investir? Estudou sobre uma nova área que precisa melhorar sua capacidade? Está com mais tempo disponível? Pense nas áreas em que você prometeu dedicar mais atenção e, considerando que você se interessou por este conteúdo, poderia dizer que dedicar-se ao marketing do seu escritório certamente é um dos seus planos! No que diz respeito a marketing jurídico, se você incluiu em seu planejamento dedicar mais tempo ao assunto, seja muito bem-vindo! Em nosso blog você encontrará informações com muita propriedade para colocar em prática no seu plano de ação 2023. A grande vantagem de consumidor nossos conteúdos, é que você está absorvendo dicas práticas de quem está diariamente testando, executando, aprendendo, errando (e muito, diga-se de passagem), ensinando, analisando, gerenciando e planejando ações de marketing jurídico com foco em prospecção de clientes para escritórios em todo Brasil. Este ano, em nosso planejamento de Inbound Marketing, produziremos conteúdos práticos e voltados para prospecção de clientes a partir de ações digitais, orientando advogados iniciantes a dar os primeiros passos, até aos mais experientes a instruir suas equipe e melhorar a performance. Prezamos por qualidade e não quantidade e, por saber a dedicação necessária para construir um artigo como este (entre 6h e 10h), já priorizamos este compromisso em nossa agenda de ações. Mas afinal, porque estou levantando esta bola? Simples, convido-lhe a executar um rápido exercício de gestão do seu tempo antes de começar a colocar em prática suas ações de marketing jurídico Ok? Caso contrário, certamente terá dificuldades em manter o seu plano em 2023. Vamos lá? Quanto tempo é o ideal para dedicar ao marketing do escritório? Como empresário, aprendi logo cedo (e infelizmente da pior forma possível – com erros que eu não esperava cometer), que as funções mais importantes do seu negócio jamais deve-se terceirizar 100%. Isso não quer dizer que você deve assumir o papel de executor sempre (em muitos casos/tarefas não há necessidade), mas sim o papel de analítico: extraindo informações, questionando possibilidades, comparando dados, etc., ao final, seja quais forem as suas atribuições, o mais importante é monitorar se os seus resultados mostram alguma evolução. Questionado em outras ocasiões sobre o tempo ideal para dedicar ao marketing (inclusive registrado em outros conteúdos aqui no blog), respondi de forma muito subjetiva dizendo que cada advogado deve analisar a sua disponibilidade e encaixar na agenda. Porém, depois de inúmeros testes de gerenciamento e vendo na prática a execução de advogados que orientamos através de Mentoria Jurídica, sugiro que identifique em qual perfil seu escritório se encaixa e tome como feedback de escritórios que obtiveram êxito neste formato, são eles: A. Escritórios que possuem uma agência ou um colaborador responsável pela execução das ações de marketing jurídico: O cenário ideal é de no mínimo uma reunião quinzenal (principalmente se você estiver no começo), desta forma você terá tempo de acompanhar a execução e fazer modificações a partir dos resultados obtidos em curto prazo (atente-se principalmente ao alcance das publicações x retorno efetivo em oportunidades de negócio). Dicas: defina no máximo 5 KPI’s (indicadores de desempenho para acompanhar), desta forma o tempo gasto nas reuniões será muito menor do que os tradicionais encontros de 1h (deixe as outras informações para a avaliação mensal). Peça que o responsável pelo marketing apresente a proposta de planejamento das próximas semanas, de forma que você já possa expressar seus feedbacks comparando com as ações das semanas anteriores, ou seja, o que já “fizemos” e o que faremos a partir dos resultados/aprendizados obtidos. B. Advogados que não possuem uma agência ou equipe de marketing e que serão os responsáveis pela execução das ações: Considerando que você não dispõe de terceiros para auxiliá-lo e será você mesmo o responsável por colocar a mão na massa, tenha em mente que você deverá considerar a soma do tempo de execução (de uma agência ou um profissional) + seu tempo como advogado para analisar e ajudar no planejamento, ou seja, o famoso “faz tudo”. O tempo empregado por um profissional de marketing, é em média de 30h mensais por cliente, distribuídas como segue na tabela abaixo (observe que na demonstração o seu tempo seria um pouco maior – 40h mensais, propositalmente até que você desenvolva habilidades com as ferramentas em comparativo a um profissional).   O principal erro dos advogados que começam a executar as próprias ações de marketing e desistem no meio do caminho, é principalmente a falta de conhecimento do tempo que é necessário dedicar às ações. É comum vermos advogados começando sem foco e querendo aparecer de uma hora pra outra em todos os canais (google, facebook, instagram, linkedin, youtube, twitter, etc.) Advogado iniciante – receita média mensal no 1º ano de atividades – R$ 5.000,00; Valor da hora recebida considerando o padrão de 44h semanais – R$ 28,00/hora; Valor em “horas mensais” utilizada por você para o marketing do seu escritório (40h x R$ 28 = R$ 1.120,00); A conta é relativamente simples, se você gastou 40h do seu mês do total de (44h trabalhadas x 4 semanas = 176h), as ações de marketing representaram R$ 1.120,00 do seu orçamento, concorda? Seja qual for o tempo que você levará para chegar neste cenário, certamente estará em uma “sinuca de bico”, tendo algumas opções de escolha, entretanto, dois caminhos mais óbvios a sua frente – arriscar um percentual da sua receita para terceirizar e manter seu

Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção Dicas para Captar clientes digital no direito previdenciário Conciliar a vida pessoal e profissional é uma tarefa difícil para muitas pessoas, e isso acontece porque muitos não sabem como ter bons resultados na carreira sem abrir mão do bem-estar. Manter ambas as áreas organizadas não é uma questão intuitiva, na verdade, o equilíbrio pode ser conquistado com foco, determinação e planejamento. As pessoas precisam do trabalho para se sustentar e para ter realização profissional, mas também para suprir desejos e objetivos de vida. Sem trabalho, não é possível realizar sonhos e colocar em prática vários projetos. Ao mesmo tempo, só é possível entregar qualidade no dia a dia de trabalho quando o profissional está 100% satisfeito com sua vida pessoal. O ser humano não é uma máquina, por isso, mesmo que no ambiente de trabalho consiga deixar de lado os seus problemas pessoais, de alguma forma eles vão gerar impacto. Trabalhar ao ponto de não ter tempo para o lazer não é saudável, da mesma forma, não se deve priorizar as questões pessoais e prejudicar o desempenho no trabalho. Neste artigo, veja a importância de conciliar a vida pessoal e profissional, se existe uma separação entre essas duas áreas, quais são as consequências da falta de equilíbrio e veja algumas dicas para alcançá-lo. Importância de conciliar vida pessoal e profissional Para ter sucesso em qualquer objetivo, primeiro é necessário ter uma vida equilibrada e saudável, tendo tempo para cuidar do corpo e da mente, ter acesso a lazer, bons contatos sociais e relações positivas com a família. Mas em meio a uma rotina cada vez mais corrida, com profissionais que levam atividades para casa, tarefas que trazem mais qualidade de vida são negligenciadas por falta de disposição, planejamento e tempo. Uma empresa de cabeamento de rede residencial deve incentivar seus colaboradores a buscarem o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, pois quando o autocuidado é negligenciado, as pessoas se sentem mais estressadas. O estresse, por sua vez, prejudica a produtividade e a criatividade, trazendo problemas de um modo geral. Assim sendo, é necessário encontrar um meio-termo entre as duas áreas da vida. É possível separar carreira e vida pessoal? É perfeitamente possível separar carreira e vida profissional, mas, na prática, isso geralmente não acontece. Um trabalhador contratado sob o regime CLT (Consolidação das Leis do Trabalho) passa a ser de 44 horas dentro da empresa. Em números, isso representa 36% do tempo que ele possui em dias úteis, e devido à quantidade de horas que passa dentro do trabalho, os colegas se tornam amigos próximos, reduzindo os limites entre pessoal e profissional. Não tem nenhum problema criar laços e amizades com as pessoas que trabalham na mesma empresa, o problema é que a maioria não sabe diferenciar momentos de lazer fora do expediente com os momentos profissionais. Sim, o funcionário de uma empresa de entrega motoboy possui convívio social com as mesmas pessoas do trabalho, vai sentir que a vida pessoal e a vida profissional estão sempre muito próximas, entretanto, é importante distingui-las. Consequências da falta de equilíbrio emocional A falta de equilíbrio emocional prejudica a conciliação entre vida pessoal e profissional. Isso acaba por trazer danos físicos e psicológicos, além de problemas nos dois extremos. A vontade de conquistar uma boa saúde financeira e até mesmo o amor pelo trabalho não podem prejudicar a qualidade de vida. Os problemas desse hábito podem ser permanentes, e dentre os piores estão: Problemas psicológicos; Problemas nas relações familiares; Problemas físicos; Queda na produtividade. Os transtornos mentais são cada vez mais comuns dentro das empresas, e geram afastamentos que estão se tornando recorrentes. Os mais comuns são estresse, depressão, transtorno de ansiedade e síndrome de burnout, consequências do excesso de tarefas ou pressão no trabalho. Além de impactar a vida profissional, prejudica o lado pessoal das pessoas. Um fabricante de rótulo auto adesivo deve sempre conversar com os funcionários sobre esse assunto porque são problemas que podem ocasionar o afastamento, prejudicando tanto os profissionais quanto a própria empresa. Esse desequilíbrio pode romper relações amorosas, com amigos e familiares, e isso acontece porque o profissional não tem tempo de conviver com os indivíduos que fazem parte de sua vida, o que consequentemente gera quadros de depressão. O excesso de trabalho também traz muitos problemas físicos, como dores musculares, dor de cabeça, tendinite, dor na lombar, entre outros que afetam tanto a vida pessoal quanto profissional. Eles são mais comuns em funcionários de escritórios ou que realizam serviços braçais e tarefas repetitivas, mas isso não quer dizer que outras pessoas não possam sofrer com essas condições. Por fim, a falta de equilíbrio afeta o trabalho, ou seja, o excesso de responsabilidade reduz a qualidade do serviço, provoca queda nos resultados, limita a habilidade criativa e dificulta o raciocínio. As organizações, como uma empresa de portaria virtual, pagam as férias dos colaboradores justamente para que eles possam descansar o corpo e a mente e renovar as energias. O cansaço e a apatia prejudicam a capacidade de realizar as tarefas com dedicação, por isso, não procurar maneiras de equilibrar vida pessoal e profissional é tão prejudicial para o ser humano. Como conciliar vida pessoal e profissional Agora que você já sabe a importância de equilibrar a vida pessoal e a vida profissional, chegou o momento de saber como fazer isso. Algumas dicas são: 1. Esquecer o trabalho no fim de semana Algumas pessoas têm o hábito de levar tarefas para casa, estender muito o horário de trabalho ou trabalhar fins de semana inteiros e isso provoca desequilíbrio. Trocar momentos de lazer por horas a mais no trabalho traz muitos problemas ao longo do tempo. O funcionário do escritório de uma empresa de automação porta de vidro pode levar uma tarefa para fazer no fim de semana, mas sem criar o hábito. Em outras palavras, é compreensível que a demanda aumente e de vez em quando