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Site para escritório de advocacia: como oferecer uma boa experiência?

Site para escritório de advocacia: como oferecer uma boa experiência?

O primeiro passo para começar uma estratégia de marketing jurídico com base no site do escritório de advocacia é entender dois pilares fundamentais dessa ferramenta: estética e funcionalidade.

Site para escritório de advocacia: como oferecer uma boa experiência?

O primeiro passo para começar uma estratégia de marketing jurídico com base no site do escritório de advocacia é entender dois pilares fundamentais dessa ferramenta: estética e funcionalidade.

Com contribuição de Vinicius Silva. O que você deve levar em consideração na hora de fazer um site para o seu escritório? Como especialistas em marketing jurídico trazemos algumas dicas básicas para os advogados que estão começando a investir no mercado digital e ainda tem muitas dúvidas sobre atuar nesse universo. Esse conteúdo foi feito com base no vídeo Criação de site para Advogados, o que eu preciso saber?

O primeiro passo para começar uma estratégia de marketing jurídico com base no site do escritório de advocacia é entender dois pilares fundamentais dessa ferramenta: estética e funcionalidade.

  • Estética: deve conter valores que remetem ao seu escritório de advocacia, principalmente no sentido de garantir autoridade e segurança para o usuário que acessá-lo.
  • Funcionalidade: são fatores de desempenho do site. O website do escritório de advocacia é uma ferramenta de “vendas”, não pode ser só bonito e estático. É preciso entender o desempenho de velocidade, ou seja, quanto tempo ele demora para carregar (o usuário não espera mais de 6 ou 7 segundos segundo pesquisas do Google). E garantir a usabilidade, encontrando meios que facilitem as ações do usuário, como efetivar um contato por exemplo e encontrar um assunto do seu interesse.


Com isso entendemos que, para que um site ajude na estratégia de marketing jurídico do escritório de advocacia, é preciso encontrar um meio termo entre estética e funcionalidade. Não adianta ser totalmente funcional e não transmitir realmente os diferenciais e os problemas jurídicos que o escritório está disposto a resolver..

Não se esqueça que o objetivo final do site é a comunicação com o público-alvo, por isso deve ser feito para ele. Deixe de lado o gosto pessoal e pense no usuário. O que ele está buscando? Trazer informações relevantes para esse futuro cliente também é fundamental para mantê-lo interessado.

Guia do Artigo

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Funil de jornada do usuário

Para entender a função do site do escritório de advocacia, é preciso conhecer a jornada do usuário. A ponta do funil é o marketing jurídico que tem como objetivo trazer o público para o site. O site, por sua vez, é o meio do funil. Ele tem como objetivo captar o cliente, e ajudar a transformar o usuário em um contato.

O final do funil é o departamento comercial do escritório de advocacia que recebe os contatos captados pelo site e vai conseguir fechar o contrato e transformá-los em clientes.

Em resumo, o site é uma ferramenta com uma função crucial na presença digital do escritório de advocacia. Pela nossa experiência, ele pode influenciar em até 60% no resultado das ações, para mais ou para menos, a depender da qualidade e da atenção devida aos detalhes transmitidos neste conteúdo em texto e vídeo.

Caso tenha ficado com alguma dúvida sobre o papel do site no marketing jurídico deixe seu comentário que teremos o prazer de ajudá-lo!

Um dos principais requisitos em qualquer segmento de atuação, a iniciativa de refere ao ânimo ou disposição natural de quem desempenha algum papel antes dos demais

Vá além das expectativas...

3 estratégias para criar uma experiência do cliente mais forte para seu escritório de advocacia

Experiência do Cliente é uma estratégia de negócio que se baseia em utilizar um conjunto de percepções e impressões que encantam o consumidor após o mesmo começar a interagir com a empresa.

O consumidor moderno de serviços jurídicos, como resultado da pandemia, agora têm expectativas mais altas, pouca paciência e maior lealdade às empresas que criam uma Experiência do Cliente mais marcante.

Empresas de todos os segmentos estão dando muita atenção na melhoria da Experiência do Cliente, mas em escritórios de advocacia isso parece ainda ser um assunto muitas vezes empurrado para baixo na lista de prioridades.

Embora os clientes possam estar satisfeitos com a prestação do serviço do seu escritório, essa satisfação nem sempre leva à lealdade ou a fidelização do cliente, especialmente porque seus concorrentes podem estar oferecendo o mesmo serviço por um preço mais baixo.

É por isso que é cada vez mais importante e incrivelmente valioso para os escritórios de advocacia criarem experiências que inspiram fidelidade, onde os clientes continuem a escolher você.

Aqui estão três estratégias para criar uma Experiência do Cliente que supere a dos seus concorrentes.

1. Defina as expectativas

Muitos momentos de frustração derivam de uma incompatibilidade entre as expectativas dos clientes em relação às interações e a capacidade de comunicação dos escritórios.

Uma boa estratégia é se comunicar bastante desde o início, o que anula a frustração em relação a possíveis lentidão na execução do processo, além de fornecer aos clientes a sensação de acolhimento.

Aqui estão duas ferramentas que você pode utilizar:

  • Criar um Termo de Ciência definindo as expectativas em relação aos tipos de comunicação, frequência e tempos de espera para que os clientes entendam sua capacidade de atendê-los.
  • Criar um documento ou página no site com Perguntas Frequentes sobre cada tipo de serviço/processo. Mais de 70% dos clientes esperam que uma empresa entenda e antecipe suas necessidades. Isso economiza tempo e também demonstra o quanto você se preocupa com eles.

2. Trate cada interação do cliente como muito importante

Experiência do Cliente no atendimento começa quando você trata cada cliente como um indivíduo único. 

Muitos escritórios são ótimos em prestar o primeiro atendimento, mas pecam em manter a qualidade nos atendimentos logo após o cliente se tornar cliente de fato.

Quando um cliente entra em contato ele deseja ter sua necessidade atendida o quanto antes, mesmo que seja algo simples e nada urgente.

Por isso é obrigação da empresa tratar essa situação como algo muito importante.

Abaixo, duas ferramentas que você pode utilizar para alcançar esse resultado:

  • Tenha um sistema de CRM com as informações do cliente e andamento do processo atualizados. Isso permite delegar o atendimento para qualquer outra pessoa na equipe que não seja um advogado.
  • Adote a métrica de First Contact Resolution ou a cultura de resolução da solicitação do cliente no primeiro contato. Isso é uma métrica importante, pois mostrará se sua equipe possui conhecimento e autonomia para resolver uma necessidade durante o atendimento.

3. Concentre-se no treinamento e na experiência dos funcionários

O consumidor moderno considera a experiência que ele terá com uma empresa tão importante quanto seus produtos e serviços. 

E seus colaboradores são aqueles que fornecem essa experiência e, portanto, devem ser treinados adequadamente e bem tratados.

Aqui a ferramentas mais importante para alcançar isso:

  • Priorizar a Experiência do Colaborador é tão importante quanto a Experiência do Cliente, porque a maneira como as empresas tratam os funcionários refletirá como eles tratam os clientes.

A excelência só depende de você

Investir em Experiência do Cliente pode ter um efeito grandioso na aquisição e retenção de clientes. E isso fará com que seu escritório se destaque da concorrência, mesmo durante períodos de crise.

Agora é a hora de evoluir sua estratégia de Experiência do Cliente para uma que não pode ser superada.

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Link Building Conquista de links externos para o seu site O seu site está muito bem otimizado, mas mesmo assim não aparece bem posicionado nos resultados do Google? Provavelmente seus concorrentes possuem links de melhor qualidade direcionados para seus sites. Definimos e implementamos uma estratégia de aquisição de links (link building) que gere resultados duradouros e totalmente white hat. contate-nos PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS White Hat SEO Utiliza-se dos pontos fortes de sua empresa Resultados duradouros Mais de 30 categorias de links exploradas O que é Link Building O Link Building é uma das estratégias mais importantes para sites que desejam adquirir notoriedade e bons posicionamentos no resultados orgânicos do Google! Desde a década de 90 os motores de busca (Google) tratam links como votos. Isso significa que quanto mais links um site tem, mais confiável ele é para o Google. E quanto mais confiável for, mais relevância o site ganha. Por meio dos links o Google pode não só analisar a popularidade do site, baseado no número de páginas linkadas e quantidade de links, mas também medir confiabilidade, spam e autoridade. O Link Building também pode ser interpretado como a evolução dos esforços em assessoria de imprensa. É a união de ações desenvolvidas com base na necessidade do seu site para a melhora de posicionamento, tanto nos motores de busca quanto na marca como um todo englobando: SEO, Inbound Marketing, Content marketing e todos os demais pontos que ajudarão no reconhecimento do site em seu nicho de especialidade. Por que sites precisam investir em Link Building? Para aparecer bem posicionado, entre outros benefícios. Se você tem um site e quer ganhar relevância com ele, você precisa de uma estratégia de conquista de links. Que por sua vez, requer do link builder (profissional dedicado à conquista de links) inteligência emocional, excelente comunicação, persistência, conhecimento das técnicas e criatividade. É uma combinação de marketing com jornalismo. A importância do Link Building para um site Mesmo com toda explicação acima, você ainda pode se questionar se link building é mesmo importante. Apresentamos  pontos essenciais que vão corroborar a importância da construção de links orgânicos para o seu site. Links têm alto valor na otimização SEO Links são um forte fator de rankeamento para o Google. Links são perfeitos para ganhar audiência Conquistar um link em outro site pode trazer audiência e acessos ao seu site. É o famoso tráfego de referência. Links são ótimos para marketing Como dito acima, o link funciona como um voto, certo? Esse voto, nada mais é do que a confiança que um site concede ao seu ao linkar para ele referenciando um conteúdo. Com isso, você pode desenvolver parcerias e um relacionamento de comunicação duradouro e eficaz. Tipos de Link Branding Links conquistados em grandes portais como Folha, Uol, Exame… entre outros. Mesmo com rel=nofollow, o usuário clica no link e é direcionado para o site. Tráfego Links follow que geram visitas ao site. Posicionamento Links conquistados em sites e portais relevantes ao nicho, que têm boa autoridade e que possuem a palavra-chave no texto âncora sem o atributo rel=nofollow. Google Penguin e a guerra pelo posicionamento, o que você não deve fazer Em abril de 2012 o Google lançou uma atualização do Penguin, seu algoritmo responsável para validação dos links. Essa atualização mudou a maneira como os Link Builders conquistavam links. A partir de então, compra de links, black hat, troca de links e criação de links com spam foram penalizadas. Com isso, diretórios, comentários em blog, PBN’s, compra de links, se tornaram inimigos de uma boa estratégia de conquista de links. O que o Google fez? Começou a emitir penalidades manuais ou algorítmicas em tempo real para sites com links considerados “não naturais”. O que isso resultou? Em perdas drásticas de posicionamento ou até mesmo o banimento definitivo das SERPs. Como o Google avalia os links? Para avaliar os links conquistados pelo seu site, o Google considera diferentes fatores. Dentre eles, podemos destacar: contexto onde o link está inserido, o texto âncora e se ele é follow ou no follow.  Diante disso, para garantir que o seu site ganhe em relevância e autoridade, é necessário estar atento à esses detalhes. Estratégias para link building Para conquistar links, existem algumas estratégias que você pode trabalhar: Guest Post Estratégia para conquista de links que consiste em criar artigos relevantes sobre o nicho do seu site e compartilhá-lo com blogs e portais que atendam o seu segmento. Infográfico O infográfico é uma peça gráfica que pode ser amplamente utilizado na conquista de links. Menção à marca (google alerts) A menção à marca ocorre quando um site ou portal menciona o seu produto ou serviço (site). Contudo, não necessariamente, colocam o link. Entrar em contato com esses portais e solicitar o link é uma estratégia assertiva de link building. Broken Links Links quebrados são provenientes de páginas excluídas ou de sites que sofreram alguma mudança, alterando o link original. Quando isso acontece, algumas ferramentas e plugins podem ajudar a encontrar os links, entrar em contato com o blog ou portal e solicitar a correção. O link quebrado também pode acontecer por erro de inserção do link como: “www.seusite.com.b” Assessoria de Imprensa A assessoria de imprensa é uma ótima aliada do Link Building. Com a união dos esforços das duas equipes (assessoria e links) os resultados serão, cada vez mais, relevantes para o cliente. Follow x nofollow, o que você precisa saber sobre O nofollow é uma maneira de dizer aos mecanismos de pesquisa “Não siga links desta página” ou “não siga este link”. O que isso significa? Que o Google não transfere relevância para os textos âncoras no qual está o link. Inserir o atributo nofollow em um link pago (publieditorial) é uma alternativa eficaz, para evitar a caracterização de compra de lins, por exemplo. Links tóxicos, você também precisa se preocupar Não adianta traçar uma estratégia para conquistas de links se você não olhar para os links tóxicos. Eles podem prejudicar o site e até acarretar em uma penalização.

A Mais Nobre Conquista: O Selo Partner do Google

Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção Prezados leitores, Hoje, é com grande alegria e orgulho que Compartilhamos uma notícia emocionante e impactante que fortalece ainda mais a nossa parceria com vocês. Estamos radiantes em anunciar que a Muniz&Silva Publicidade Digital alcançou a mais nobre conquista: o tão desejado e prestigioso Selo Partner do Google. Para entender a magnitude dessa conquista, é necessário compreender o significado e a importância desse selo. O Selo Partner do Google é uma certificação concedida apenas às agências digitais que atendem aos mais altos padrões de excelência, inovação e resultados comprovados. É uma honra e uma prova incontestável de expertise e competência no universo digital. Ao conquistar esse selo, a Muniz&Silva Publicidade Digital solidifica-se como uma agência de confiança, que oferece soluções publicitárias de qualidade e eficácia comprovada. Nossa equipe dedicada e comprometida tem se empenhado incansavelmente para entregar resultados excepcionais aos nossos clientes, e esse reconhecimento é o reflexo de todo esse esforço. Ao tornar-se um parceiro do Google, nossa agência tem acesso a recursos exclusivos, treinamentos especializados e suporte direto do gigante da tecnologia. Isso nos permite oferecer aos nossos clientes uma vantagem competitiva inigualável, com estratégias personalizadas, campanhas impactantes e um conhecimento aprofundado das ferramentas e plataformas do Google. A credibilidade que o Selo Partner do Google traz à Muniz&Silva Publicidade Digital é imensurável. Sabemos que confiar sua marca e investimento em uma agência é uma decisão crucial, e essa certificação reforça a nossa reputação como uma empresa comprometida, confiável e capaz de conduzir negócios ao sucesso. Caros leitores, a conquista do Selo Partner do Google é uma vitória que nos enche de emoção e gratidão. Estamos entusiasmados com a oportunidade de compartilhar essa notícia com vocês, pois sabemos que o nosso sucesso é diretamente impulsionado pela confiança que depositam em nós. A Muniz&Silva Publicidade Digital continuará a trabalhar incansavelmente para oferecer resultados excepcionais, soluções criativas e atendimento personalizado a todos os nossos clientes. Agradecemos por fazerem parte dessa jornada conosco e esperamos seguir crescendo juntos, superando desafios e alcançando novas conquistas. Somos uma agência que se orgulha do seu passado, mas que olha com entusiasmo para o futuro, sempre buscando inovação e excelência. Com o Selo Partner do Google ao nosso lado, reafirmamos nosso compromisso de levar sua marca ao topo e fazer dela um verdadeiro sucesso digital. A Muniz&Silva Publicidade Digital, agora um parceiro certificado do Google, está pronta para transformar suas ideias em realidade e impulsionar seus resultados além do esperado. Juntos, iremos conquistar o mundo digital! Atenciosamente, Vinicius Silva CEO e Estrategista Digital Mais de 35 mil clientesUsam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce?Quero usar também Quer melhorar o relacionamento com sua base de contatos e ainda conquistar novos Leads?O RD Station Marketing tem tudo o que é preciso para suprir essas necessidades. Escolha seu plano:Click HereQuer inserir um Botão de WhatsApp no seu site e transformar visitantes em clientes em poucos passos.Conte com o RD Station Marketing para essa missãoQuero inserir o botão agoraQuer provar seus resultados de Marketing Digitale entender o que precisa melhorar nas ações? Conte com o RD Station Marketing, que tem diversos relatórios para isso. Veja qual plano é indicado para seu negócioQuero mais resultados Previous slide Next slide Gostou do conteúdo? Aproveite para nos seguir no Facebook e Instagram para ficar por dentro de nossas novidades! Facebook Twitter LinkedIn

Todos tem resultados, menos Eu

Identifique as necessidades do cliente: Assim como um vendedor precisa entender as necessidades de seus clientes, um advogado precisa entender as necessidades e preocupações de seus clientes. Isso envolve fazer perguntas abertas e ouvir ativamente as respostas.

Redes sociais para advogados: o que fazer para se destacar?

As redes sociais para advogados são ótimos canais para marcar sua presença digital e colocar em prática o marketing jurídico do seu escritório. Por mais que o profissional do Direito não possa fazer propagandas diretas, com a finalidade de captação de clientela, ele ainda pode divulgar seus serviços de maneira informativa e educativa, atraindo o leitor com conteúdos relevantes.

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Registro Imobiliário de Terrenos, Imóveis Urbanos e Rural

Registro Imobiliário

Todo o ato constitutivo de direito sobre um imóvel deverá ser objeto de registro na sua matrícula, princípios básicos da publicidade dos atos. A publicidade dos atos dar – se – á por meio da averbação ou registro. Normalmente, averbação são situações de penhora, hipoteca, execução, contrato de locação, etc. Registro, por sua vez, é aquilo que irá resultar em um direito real, ex: registrar a situação de venda e compra, na qual haverá a transferência da titularidade do bem.

A lei que regula é a 6.015/73, lei de Registros Públicos. É de suma importância o registro dos atos para que se possa valer de um direito a ser perseguido.

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