Google Analytics: o que é e como fazer a configuração inicial

O Google Analytics é uma importante ferramenta de análise para monitorar com eficiência sua atuação online e traçar estratégias consistentes para o seu negócio.

Google Analytics é a ferramenta de monitoramento e análise de sites mais utilizada no mundo. Ela se integra com outros serviços do Google, como Ads e Search Console. Com ela é possível monitorar o perfil de quem acessa seu site, páginas mais acessadas, conversões, dispositivos, cidades e outros dados.

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3 motivos para usar o Google Analytics

Com certeza existem mil e uma perguntas que você se faz todos os dias sobre seu negócio ou seu blog. Muitas delas podem ser facilmente respondidas simplesmente abrindo o Google Analytics.

Dados sobre tráfego da sua página, localização dos seus visitantes, canais de origem e informações em tempo real do que está acontecendo no seu site são uma fração do que pode ser conferido na ferramenta.

Acompanhar o comportamento do seu público-alvo é importante em diversos níveis, mas vamos apontar por aqui alguns exemplos relevantes para qualquer negócio:

Entender o melhor horário para suas ações

Saber os dias do mês, da semana ou até mesmo as horas que seus visitantes mais se engajam com o site. Com esses dados em mãos, além de poder programar ações é possível saber também o que não fazer nos momentos de pico, como uma atualização de site que atingirá boa parte de seus usuários.

Descobrir causas para abandono do seu site

Analisar a taxa de rejeição. Ou seja, quantos dos seus visitantes abandonam seu site sem ao menos interagir com ele. Se você vende um serviço e seu site não está gerando vendas, você já sabe que tem alguma coisa errada, mas, analisando esse dado, fica mais fácil entender se o problema está na página ou no produto em si.

Compreender quais os dispositivos utilizados por seus visitantes

Hoje é imprescindível que suas páginas estejam otimizadas para dispositivos móveis. Essa é inclusive uma das questões que podem prejudicá-lo nos resultados de busca, caso não esteja de acordo com as diretrizes do Google.

Mas, além disso, é possível que você precise investir mais em mobile ao longo do tempo, ou até mesmo que, para o seu negócio, faça mais sentido desenvolver aplicativos ou ações para mobile e não mais para desktop.

Analisando seu tráfego por meio do Analytics é possível saber qual dispositivo tem sido mais utilizado por seus visitantes para acessar seu site.

E o Google Analytics 4, o popular GA4?

Depois de praticamente 15 anos com o Google Analytics Universal rodando, o Google decidiu lançar uma nova versão. O GA4 é, agora a versão padrão do Google Analytics. Além de mudar toda a interface da ferramenta, ela muda algumas outras funcionalidades, como a forma de captura dos dados e os relatórios.

O Google Analytics Universal é muito voltado e desenvolvido para sites. O mercado, por outro lado, cada vez mais possui aplicativos, com grandes marcas investindo pesado nessa frente. Portanto, o Google precisava se adaptar para que sua ferramenta funcionasse também para apps e o GA4 serve justamente para três frentes: app, web e App + Web.

A forma de coleta do GA4 é baseada em eventos. Em resumo, eles são as interações que o usuário executa em seu site ou app. Exemplos: clicar em um menu, descer a barra de rolagem da página e realizar uma pesquisa no site. Ou seja, todas as ações que o nosso usuário executa dentro do site ou app são eventos para a ferramenta. No GA4, tudo é baseado nisso e não no mais em pageviews.

O Google Analytics 4 vai ser a única versão disponível da ferramenta a partir de julho de 2023. Nós convidamos o Gustavo Esteves, da Métricas Boss, para explicar tudo sobre o GA4 em um guia completo, que você pode ler aqui. Neste post que você está lendo, trazemos informações de configuração e uso para a versão universal, que ainda é a mais comum no mercado. Então continue lendo!

Como usar o Google Analytics: as configurações básicas

Primeiro, você vai precisar de uma conta do Google. Dê preferência para uma que só você tenha acesso e que seja de uso profissional, já que você deverá utilizá-la enquanto o site existir. Depois, é só acessar a página inicial do Google Analytics e clicar em criar uma conta.

O próprio sistema indicará os próximos passos. Depois de clicar no botão “Inscreva-se” e preencher os dados solicitados, você receberá um código de acompanhamento. O código deve ser inserido em todas as páginas do seu site. Geralmente em páginas html o código é adicionado antes da tag de fechamento </head>.

O local de inserção pode variar. Se o seu site foi feito em WordPress, por exemplo, você pode buscar uma opção para colocar o código no header, ou até mesmo instalar um plugin para facilitar o processo.

Pronto! Agora é necessário aguardar 24h para que seus dados comecem a ser coletados.

Caso queira que outras pessoas utilizem o Analytics, não tem problema: você poderá conceder esse acesso depois. Para dar acesso a outros usuários, vá em “Administrador”, selecione a conta desejada e clique em “Gerenciamento de usuários”.

Em “Adicionar permissões para” insira o email do usuário Google que deseja adicionar e escolha a permissão que será concedida. Clique em “adicionar”.

Vale lembrar que a ferramenta traz inúmeras possibilidades e, quanto mais bem configurada ela estiver, mais dados estruturados ela será capaz de coletar. Assim, uma ótima ideia é se aprofundar tanto na configuração quanto na análise e nos relatórios que ela é capaz de gerar.

O próprio Google disponibiliza um canal no YouTube e uma página específica para aprendizado com dicas e cursos sobre o serviço oferecido por eles.

Divirta-se com o Analytics

Essa é a hora de conhecer e se familiarizar com a interface da ferramenta. Mesmo com a configuração básica as possibilidades são enormes.

Mexa em todas as seções, confira o menu lateral de cabo a rabo e, se possível, estude sobre as configurações avançadas e relatórios personalizados. Eles irão tornar sua vida muito mais prática — e completa.

Ah, é claro, aproveite para coletar informações bacanas sobre o seu negócio e prepare-se para a ação.

Uma dica legal é prestar atenção às dimensões — principal e secundária — dos relatórios. Elas permitem inúmeras combinações e podem trazer exatamente a informação de que você precisa.

Dê uma chance para que insights sejam recorrentes em seu dia a dia. Se você não toma conhecimento de um problema e sua causa, como surgir com a solução?

Dados são bases confiáveis para tomada de decisão quando, além de bem analisados, são consistentes — e consistência leva tempo.

É possível que você veja alguns resultados desencontrados ao analisar suas informações em curtos períodos de tempo, mas, de uma hora pra outra, você reconhece um padrão e consegue visualizar pontos fora da curva e insights.

Considere essa ferramenta de análise como mais um aliado para surgir com novas ideias e soluções. Até quando as coisas vão bem podemos encontrar diferentes nichos e oportunidades de otimização.

Como material de pesquisa, vale ficar de olho no Occam’s Razor, um blog super especializado em web data escrito pelo evangelista em Marketing Digital do Google, Avinash Kaushik.

5 dicas para extrair mais do Google Analytics

Dimensões secundárias

A primeira dica essencial são as dimensões secundárias. É algo relativamente simples e já entrega muito valor para quem está analisando. Apesar de simples, grande parte das pessoas não sabe usar direito ou nem sabe que este recurso existe.

Dimensões primárias

Antes de falar das secundárias, vamos falar primeiro das primárias. Essa é a parte que a maioria das pessoas está mais familiarizada. A grosso modo, é o principal parâmetro que você quer analisar, como por exemplo “páginas”, “origem” e “campanha”. Ao selecionar alguma dimensão primária (como por exemplo “páginas”), vou ver o desempenho em números de todas as minhas páginas, como o número de visitantes, tempo médio, bounce rate, etc.

Dimensões secundárias

As dimensões secundárias permitem aprofundar as análises nas dimensões primárias. Ao selecionar uma determinada propriedade primária (por exemplo a página ‘/blog’), é possível usar as dimensões secundárias, que se abrem várias possibilidades de análise.

Por exemplo:

Dimensão primária: Página -> mostra uma lista de páginas e desempenho por página

A clicar na página ‘/blog’ e selecionar a dimensão secundária “tipo de tráfego” -> mostra a distribuição de visitas ao blog de acordo com o tipo de fonte de tráfego (orgânico, direto, referência, social, etc).

Metas

O Google Analytics também fornece uma forma fantástica de medir os resultados das ações de Marketing da sua empresa: a definição de metas (goals). Para cada objetivo (download de material, visita a uma página específica, etc.) você pode definir uma meta para depois tirar insights importantes para a tomada de decisão.

As opções de metas fornecidas pelo GA são:

Destino – Significa que a meta será atingida a cada visita à página que você definiu. Por exemplo, você pode definir que a meta será atingida quando alguém visitar uma página de confirmação de compra, ou ainda uma página de agradecimento de material. Duração – A meta será atingida quando o tempo de permanência em determinada página foi maior do que o tempo definido. Por exemplo, se você possui uma página com um vídeo contando um estudo de caso e esse vídeo possui 3 minutos, pode definir como meta um tempo de permanência adequado ao tempo de duração. Páginas / telas por sessão – Neste caso, a meta será atingida quando um visitante passar por mais de X telas. Por exemplo, se um dos objetivos do site ou blog da sua empresa é o engajamento com o conteúdo e esse conteúdo está paginado, pode escolher medir dessa forma. Evento – Explicaremos um pouco mais sobre eventos do GA no próximo tópico, mas trata-se basicamente de “algo que aconteça” no site. As possibilidades aqui são muitas. Por exemplo, o clique em um call-to-action específico, o preenchimento de um formulário, o clique em um play de um vídeo, o clique em um botão para realizar um download, etc. Por que definir metas no Google Analytics

A grande vantagem de definir essas metas é poder cruzá-las com praticamente qualquer outra informação trazida pelo Google Analytics. Um exemplo prático de uma meta que usamos com muita frequência aqui na Resultados Digitais é o preenchimento de um formulário em alguma Landing Page. Toda vez que uma Landing Page é preenchida, atingimos uma conversão, meta que definimos no GA.

Com isso, acompanhamos alguns relatórios do tipo:

Quantas conversões determinada campanha de email trouxe – assim medimos a eficácia de cada material enviado para a base de Leads; Quantas conversões tivemos a partir de visitantes vindos do Google – assim vemos quais páginas estão trazendo mais visitantes orgânicos e quantas conversões ela está gerando; Quantas conversões tivemos de visitantes vindos de mídia paga – dessa forma vemos quanto está custando a conversão em cada material e cada campanha. Como criar uma meta no Google Analytics

Para criar uma meta, vá até a aba Administrador e em seguida escolha a conta, a propriedade e a vista da propriedade para a qual você quer definir uma meta, clique em Metas e, em seguida, Nova Meta.

Escolha o tipo de meta que você quer criar e siga os passos indicados pelo GA. No exemplo abaixo, vamos criar uma meta de conversão em Landing Pages criadas pela Muniz&Silva Publicidade Digital.

Dê um nome para a meta, escolha a opção Destino e clique em Próxima etapa. Na próxima tela, escolha a opção Expressão regular e, na caixa de texto, coloque /conversao

Crie a meta e comece a colher os dados para análise.

Apenas para deixar claro, a opção Expressão regular se refere a uma expressão que pode aparecer em diversas URLs diferentes. Dessa forma, você não precisará criar diversas metas para medir diversas páginas.

No caso das Landing Pages da MS Publicidade Digital, cada conversão gera uma visualização no “endereço-da-lp/conversao”. Na prática isso significa que todos os Leads passam por essa página “invisível” logo após converter e isso gera a conversão no Analytics.

Quer visualizar a meta na prática? Veja o relatório de conversões de cada página do site indo na aba Relatórios e, em seguida, Comportamento > Conteúdo do site > Páginas de destino. Logo acima da tabela, ao lado direito, já deverá aparecer a opção de escolher a meta que você definiu (caso já não esteja lá).

Esse relatório mostra, para cada página do site, quantas pessoas acessaram essa página e, a partir daí, quantas realizaram uma conversão.

Acompanhar campanhas

Uma das grandes vantagens do Marketing Digital é a possibilidade de medir o retorno sobre o investimento das ações de marketing. Para ajudar com isso, é muito comum separar essas ações por campanhas. E é esse acompanhamento de ações e campanhas que o Google Analytics pode ajudar a medir.

Imagine que você está fazendo uma campanha específica de Natal. Nessa campanha, você faz alguns envios de Email Marketing, compra anúncios no Ads e Facebook Ads, compra espaço de banner em algum site e faz uma série de guest posts em blogs. O grande objetivo com todas essas ações é trazer tráfego e converter esses visitantes em Leads.

Através de URLs rastreáveis que explicamos no post O que é UTM e como criar parâmetros para suas URLs com um Gerador de UTM (URL Builder), é possível agrupar todas essas ações específicas em uma campanha e ver quantas visitas e conversões ela gerou.

Criar dashboard

Podemos traduzir os Dashboards como um painel de controle, ou seja, um compilado das principais informações e métricas do seu negócio. Eles são essenciais para quem trabalha com dados quantitativos, facilitando o acompanhamento das métricas principais e a ter uma visão do todo.

No GA encontramos uma infinidade de métricas, mas algumas são muito mais estratégicas para o seu negócio que outras. Por isso, o Google permite que você escolha sozinho o que serão as primeiras informações que você verá ao entrar na sua conta.

Construir o Dashboard no GA se resume basicamente em adicionar widgets, que são interfaces criadas pelo próprio Google para o acompanhamento dos números. Você precisa somente saber o que acompanhar e montar os widgets de acordo com sua necessidade.

O GA também fornece a possibilidade de importar Dashboards construídos por outras pessoas, desde que estes tenham sido disponibilizados publicamente.

Alguns exemplos possíveis são cronogramas de novos usuários, geomaps de sessões e gráficos de barra para a taxa de rejeição da página.

Uma solução alternativa para quem busca praticidade e análises ainda mais profundas é o uso de softwares especializados, como o Marketing BI, parte integrante da Muniz&Silva Publicidade Digital. Nele você encontra todas as principais métricas relacionadas ao seu negócio, canais de aquisição e campanhas.

Monitorando Eventos

Esta dica é um pouco mais avançada, já que precisa da ajuda de um desenvolvedor ou de alguém que tenha uma noção de código.

Além de ter conhecimento das páginas que seus usuários visitam, é muito importante entender como esses usuários interagem com seu site, quais botões são clicados, quais menus são abertos e sob quais circunstâncias esses eventos ocorrem. Isso vai conseguir trazer uma riqueza de informações muito maior para análise.

Para descobrir estas informações, o GA permite que você configure detalhadamente o que será coletado por meio de eventos. Esses eventos são monitorados pelo Google Analytics e organizados de acordo com os os parâmetros que foram configurados.

Algumas aplicações de eventos

  • Botões e menus – monitorar cliques do conteúdo oferecido pelo seu site, entendendo quais botões e características são melhores para otimizar as conversões,  além de medir a taxa de clique por abertura do menu.
  • Visualização de vídeos – eventos de inicio, final e pausa do vídeo, entendendo quais momentos do vídeo provocam mais saídas.
  • Mapas – no caso de negócios locais, quando o usuário pesquisa uma rota até sua empresa é enviado um evento com a posição do início da rota, assim você entende de quais regiões da sua cidade seus clientes estão sem pedir o endereço em formulários.
  • Interações com popups – da mesma forma, é importante saber como os popups estão trazendo resultado, e com isso determinar o momento exato que ele deve aparecer, entender motivos que fazem os visitantes clicarem ou não.
  • Erros em formulários – quando um usuário tente enviar os resultados do formulário, é enviado um evento com os campos problemáticos, compreendendo quais campos geram mais atrito para a conversão.

Para configurar, defina quais eventos você quer passar a medir e passe o seguinte link para o seu programador (ou empresa que cuida do seu site): https://support.google.com/analytics/answer/1033068?hl=pt-BR.

Visualizando os eventos no Google Analytics

Para visualizar os eventos enviados, acesse ‘Comportamento’ -> ‘Eventos’ -> ‘Visão geral’

Dessa forma, podemos analisar os eventos organizados em categorias, ações ou legendas. Na figura a seguir mostramos o caso listando os eventos por ação:

Ao clicar em algum desses eventos, são listados os elementos assim como em outros tabelas do Google Analytics, com possibilidades de exportação de tabelas em .csv, dimensões secundárias, etc.

Como automatizar relatórios do Google Analytics

Temos uma ferramenta que oferece diversas análises dessas métricas, permitindo estudos com combinações de visualizações, metas, campanhas, eventos e outros. E, com toda essa informação, precisamos realizar estudos que deem suporte para as decisões do seu negócio.

Mas o problema é: esses dados são suficientes para embasar as decisões do Marketing Digital?

Em muitos casos, precisamos correlacionar visitas com campanhas veiculadas por plataformas de terceiros, como o Facebook. Ou ainda relacionar algum comportamento com um dado que existe apenas no interior de outra  plataforma, como diferenciar as visitas pelo estágio da jornada de compra dos Leads visitantes.

Então a nova pergunta é: o que fazemos se quisermos analisar dados do Google Analytics em conjunto com dados externos de forma automática?

Uma solução é criar um relatório automatizado que puxa as informações necessárias para uma planilha, utilizando o Google Apps Script e o Google Spreadsheets.

Se você está lendo com atenção até aqui, possui uma conta no Google Analytics e uma conta no Drive, então aproveite esse passo-a-passo e crie agora seu primeiro relatório.

Criando o relatório

Nesta etapa iremos configurar as ferramentas necessárias para desenvolver o relatório.

O primeiro passo é criar uma pasta para o projeto (Criei a pasta Relatório GA).

Nessa pasta, crie uma nova planilha no Drive e salve esse relatório na pasta criada.

Agora, devemos habilitar o Google Apps Scripts no Drive.

Para isso devemos clicar na engrenagem no canto superior direito e depois em Settings (ou Configurações, caso o Drive esteja em português).

Na janela que abrir, vá em Manage Apps e na parte de cima clique em connect more apps.

Na janela de busca, digite “script” e clique em “connect” para o Google Apps Script.
Então, da mesma forma que foi criada a planilha, crie um novo script na mesma pasta.

Habilitando a API do Google Analytics

Com o arquivo criado, devemos agora habilitar a API do Google Analytics para o script.

Para isso, no script criado, vá em “Resources” -> “Advanced Google Services”:

E, na janela aberta, ative o Google Analytics API.

Conforme vemos na mensagem, ainda precisamos habilitar o serviço no Google Developers Console. Clique no link desse aviso e no campo de busca da página de origem digite “analytics”.

Então selecione o Analytics API e clique em “enable”

Com isso, já temos devidamente configurado tudo o que será necessário para executar o script.

Desenvolvendo o relatório

Antes de começarmos a desenvolver, vamos entender quais serão os passos realizados pelo script para a montagem do relatório.

Neste passo-a-passo, iremos buscar as 5 páginas mais acessadas nos últimos 30 dias, listá-las em uma tabela e buscar o tráfego de cada uma delas nos 30 dias anteriores, comparando a variação em uma terceira coluna.

O relatório será montado em algumas etapas:

  1. Acessar a API do GA e extrair as páginas mais acessadas do blog;
  2. Detectar as 5 páginas mais acessadas;
  3. Buscar os acessos dessas páginas nos 30 dias anteriores;
  4. Calcular a variação no tráfego;
  5. Inserir os dados na planilha;
  6. Configurar um gatilho para executar o código periodicamente.

O próximo passo é escrever o código que irá montar o relatório. No arquivo do script, delete os códigos existentes para começarmos a desenvolver o script.

Então iremos começar utilizando a API do GA. A documentação dessa API pode ser acessada nesse link, onde podemos encontrar toda a referência para a utilização desse serviço.

Para extrair dados, utilizamos a função:
[cce lang=”javascript”]Analytics.Data.Ga.get(tableId, startDate, endDate, metric, options);[/cce]
Onde:

  • tableId: valor referente ao perfil de acesso da conta
  • startDate: data do início do período dos dados coletados
  • endDate: data do final do período
  • metric: valores referentes às metricas que queremos analisar
  • options: objeto com algumas opções de busca, como filtro ou dimensões extras

Para auxiliar no preenchimento desses campos, temos o Query Explorer, uma ferramenta que permite experimentar e visualizar combinações desses parâmetros.

No exemplo acima, listamos para nossa conta (o valor do ids é preenchido automaticamente após selecionar a parte superior), para as datas do período e para a métrica de pageviews (visualizações).

Foi configurado ainda como opcional a dimensão (pagePath), ordem de listagem e o filtro (pagePath contém /blog).

Então vamos começar a inserir os primeiros códigos, configurando o período da busca:

Como a função do Analytics utiliza a formatação yyyy-MM-dd, utilizaremos uma função nativa do AppsCripts para ajustar a data que queremos para esse formato.

[cce lang=”javascript”]function getBlogPageviews(){

var today = new Date();

var oneMonthAgo = new Date(today.getTime() – 30 * 24 * 60 * 60 * 1000);

var startDate = Utilities.formatDate(oneMonthAgo, “GMT”, ‘yyyy-MM-dd’);

var endDate = Utilities.formatDate(today, “GMT”, ‘yyyy-MM-dd’);

Logger.log(startDate);

Logger.log(endDate);

} [/cce]

No final desse código utilizamos o Logger, que imprime valores que podem ser lidos em View -> Logs.

Após rodar esses códigos e se certificar de que os períodos estão corretos, vamos inserir a função para coletar os dados do Analytics:

[cce lang=”javascript”]function getBlogPageviews(){

var today = new Date();

var oneMonthAgo = new Date(today.getTime() – 30 * 24 * 60 * 60 * 1000);

var startDate = Utilities.formatDate(oneMonthAgo, “GMT”, ‘yyyy-MM-dd’);

var endDate = Utilities.formatDate(today, “GMT”, ‘yyyy-MM-dd’);

var ids = “ga:number”;

var metrics = ‘ga:pageviews’;

var options = {

‘filters’: ‘ga:pagePath=@/blog/’,

‘dimensions’: ‘ga:pagePath’,

‘sort’: ‘-ga:pageviews’,

‘max-results’: ’50’

};

var ssTable = [];

var report = Analytics.Data.Ga.get(ids, startDate, endDate, metrics, options);

if (report.rows) {

for (var i = 0; i < 10; i++){

ssTable.push(report.rows[i]);

Logger.log(report.rows[i]);

}

}

Logger.log(ssTable);

} [/cce]

Nesse códigos, definimos variáveis para os parâmetros que definimos com o Query Explorer e criamos o objeto com as opções. Então utilizamos a função que o Apps Script oferece para acessar a API. Por fim, passamos os valores do resultado para uma tabela e imprimimos esses valores. Para inserir os resultados na planilha, inserimos o seguinte código no final da função anterior:

[cce lang=”javascript”]var ss = SpreadsheetApp.openByUrl(

‘https://docs.google.com/spreadsheets/d/1AOIg7bkFBqYncnXL_6KSijH3bfziXglKuUWWHJXhdDg/’);

var sheet = ss.getSheetByName(‘Sheet1’);

var tableRange = sheet.getRange(1, 1, ssTable.length, ssTable[0].length); tableRange.setValues(ssTable);[/cce]

Nesse código, acessamos a planilha com o SpreadsheetApp, inserindo a url da planilha criada para o projeto (insira a url da sua planilha). Com a planilha salva em uma variável, definimos qual aba será utilizada (Sheet1 no caso).

Com a aba selecionada, criamos uma variável (tableRange) com o range no qual serão inseridos os dados da tabela. Esse range é definido pela posição da primeira célula (linha e coluna) e depois com o tamanho em linhas e colunas. Esses tamanhos foram obtidos pela propriedade length da variável que contém os valores.

Agora o próximo passo é coletar os valores referentes ao mês anterior.

Para isso, repetiremos a forma com que pegamos os dados do último mês, alterando as datas de início e fim dos períodos usando uma nova data twoMonthsAgo.

[cce lang=”javascript”]var twoMonthsAgo = new Date(today.getTime() – 60 * 24 * 60 * 60 * 1000);

startDate = Utilities.formatDate(twoMonthsAgo, “GMT”, ‘yyyy-MM-dd’);

endDate = Utilities.formatDate(oneMonthAgo, “GMT”, ‘yyyy-MM-dd’);[/cce]

E então faremos uma nova requisição para o GA:

[cce lang=”javascript”]report = Analytics.Data.Ga.get(ids, startDate, endDate, metrics, options);[/cce]

Como esses resultados não estão ordenados da mesma forma que os anteriores, devemos realizar uma busca para cada linha da tabela que queremos analisar, da seguinte forma:

[cce lang=”javascript”]if (report.rows) {

// iterar em cada linha da tabela que queremos montar

for (var i = 1; i <= 10; i++){

// procurar o valor relativo, se não encontrar adiciona 0

var found = false;

for (var j = 0; j < report.rows.length; j++){

if (report.rows[j][0] == ssTable[i][0]){

found = true;

ssTable[i].push(report.rows[j][1]);

ssTable[i].push(j-i+1);

}

}

if (found == false){

ssTable[i].push(0);

ssTable[i].push(99);

}

Logger.log(ssTable[i]);

}

} [/cce]

Nesse código, criamos um loop que passa em cada linha e procura em todos os novos resultados se a página é a mesma. Caso seja, adiciona o valor à linha e também adiciona a variação de posição do mês anterior ao mês atual. Por último, devemos alterar a primeira linha da tabela, editando a linha onde definimos, alterando de:

[cce lang=”javascript”]var ssTable = [[‘Caminho da página’, ‘Visualizações’]];[/cce]

para:

[cce lang=”javascript”]var ssTable = [[‘Caminho da página’, ‘Visualizações’, ‘Visualizações anterior’, ‘Variação Posição’]];[/cce]

E, por último, inserir no final o código para adicionar esses novos dados na tabela (mover para o final).

[cce lang=”javascript”]var tableRange = sheet.getRange(1, 1, ssTable.length, ssTable[0].length);

tableRange.setValues(ssTable);[/cce]

Agora rode e veja na planilha os resultados.

Automatizando

Para configurar o código para que ele seja executado periodicamente, clique no relógio do menu do Apps Scripts, apresentado na imagem a seguir.

Então, clique em adicionar novo trigger e selecione qual função e com que frequência deve ser executada.

Pronto, agora você tem um relatório personalizado e automatizado.

Você pode agora fazer experimentos com as queries e adaptar o código a uma necessidade específica que você precisa relatar recorrentemente.

Como livrar seus dados de spam nas Referências do Google Analytics

Em muitas empresas, a ocorrência de “referral spam” tem sido cada vez maior e mais recorrente. Em outras palavras, as empresas têm sido vítimas de programas automatizados que geram visitas através de robôs. Resultado: alguns domínios estranhos acabam se destacando por levarem muito tráfego para o site. Por não se tratarem de visitas orgânicas reais, os dados na parte de Referências no Google Analytics tornam-se falsos ou mal mensurados.

Com isso, medir os dados de sucesso do seu site, desde número de visitantes até um cálculo de rentabilidade e conversão, ficam comprometidos. Com um grande volume de dados falsos você pode tomar decisões erradas baseados em dados equivocados.

Por que se preocupar com o bloqueio e filtragem desses sites?

Essa falsas visitas são uma espécie de golpe para que você clique no link da página em seu GA e vá até o site indicado. O objetivo dessa ação é levar você a clicar em qualquer link do site, principalmente em anúncios ou palavras-chave com links, para que eles ganhem dinheiro com esse seu clique.

Se o seu site tiver um grande volume (mais de 150 mil visitas/mês), esses links não serão um problema. Mas se o seu site não tiver esse volume é muito provável que esse golpe crie um grande ruído em seu GA e, por consequência, irá afetar seu cálculo de metas, influenciando negativamente suas taxas de conversão no funil de vendas.

Como filtrar os Spam Bots?

Hoje não existe uma maneira 100% efetiva de impedir esse tipo de golpe, pois é algo que deve ser resolvido pelo Google. Mas, indicamos duas formas que podem ajudar você a resolver esse problema.

1 – Configure seu Google Analytics (método básico)

É importante configurar filtros em análise para remover os dados históricos, bem como para ajudar a filtrar quaisquer outros links que  podemos encontrar a partir de determinados países no futuro. Siga os passos abaixo para configurar os filtros .

1 – Acesse seu Google Analytics.

2 – No menu de sua conta, entre em “Administrador”.

3 – Você encontrará três colunas. Na coluna “VISUALIZAR” busque e clique em “Filtros”

4 – Clique em + Novo filtro.

5 – Insira um nome para o filtro.

6 – Selecione Tipo de Filtro “Predefinido”.

7 – No campo abaixo ao Tipo de Filtro você encontrará três opções. Nelas você deve inserir a seguinte configuração: Excluir > tráfego para o nome do host > que contém”

8 – Depois das configurações do passo 7, vá em “Nome do host” e insira o domínio que aparece em seu GA e não lhe pertence. Ao chegar neste passo as configurações devem ficar semelhantes a imagem abaixo:

9 – Salve e repita o processo a partir do passo 4 para cada domínio que encontrar e não lhe pertencer.

Deve demorar algumas horas até que o filtro faça efeito em sua conta do Analytics.

2 – Bloqueio via .htaccess (método avançado)

Essa é uma forma mais avançada de bloqueio e geralmente requer a ajuda de um programador/desenvolvedor. Para esse método, a melhor forma de bloquear esses acessos ao seu site de forma geral é bloqueá-los em seu arquivo .htaccess na raiz do diretório do seu domínio.

Você pode copiar e colar o seguinte código em seu arquivo .htaccess, supondo que você está em um servidor Apache. Esse é um bom método, pois é melhor do que apenas o bloqueio do domínio em análise. Veja o exemplo abaixo apresentado pela Moz:

# Block Russian Referrer Spam

RewriteEngine on

RewriteCond %{HTTP_REFERER} ^http://.*ilovevitaly\.com/ [NC,OR]

RewriteCond %{HTTP_REFERER} ^http://.*ilovevitaly.\.ru/ [NC,OR]

RewriteCond %{HTTP_REFERER} ^http://.*ilovevitaly\.org/ [NC,OR]

RewriteCond %{HTTP_REFERER} ^http://.*ilovevitaly\.info/ [NC,OR]

RewriteCond %{HTTP_REFERER} ^http://.*iloveitaly\.ru/ [NC,OR]

RewriteCond %{HTTP_REFERER} ^http://.*econom\.co/ [NC,OR]

RewriteCond %{HTTP_REFERER} ^http://.*savetubevideo\.com/ [NC,OR]

RewriteCond %{HTTP_REFERER} ^http://.*kambasoft\.com/ [NC,OR]

RewriteCond %{HTTP_REFERER} ^http://.*buttons\-for\-website\.com/ [NC,OR]

RewriteCond %{HTTP_REFERER} ^http://.*semalt\.com/ [NC,OR]

RewriteCond %{HTTP_REFERER} ^http://.*darodar\.com/ [NC]

RewriteRule ^(.*)$ – [F,L]

Mas cuidado: .htaccess é um arquivo importante pois informa como seu servidor se comporta. Se você carregar um arquivo .htaccess com um caracter fora do lugar, você  pode derrubar todo o seu site. Antes de fazer qualquer alteração no arquivo, é importante criar uma cópia de segurança. Se você não se sentir confiante para fazer essas edições, consulte o plug-in do WordPress abaixo.

Usando WordPress e não quer editar o seu arquivo .htaccess ?

Para esses casos pode-se usar o plugin WP- Ban para facilitar o bloqueio a visitantes indesejados. Wp -ban dá a capacidade de banir usuários por IP, faixa de IP, nome de host, agente de usuário e URL de referência de visitas ao seu blog, tudo a partir do painel de administração do WordPress. Esta é uma ótima opção para pessoas que não querem editar o seu arquivo .htaccess ou não se sentem seguras para fazer isso.

Como fazer a ligação entre o Google Analytics e o Google Ads

O primeiro requisito é que o usuário faça o login no Google Analytics e utilize uma conta única de email com permissão de administrador também no Google Ads. Feito isso, vamos aos seguintes passos:

  1. Clique em Administrador e navegue até a propriedade que você quer associar.
  2. Na coluna Propriedade, clique em Vinculação do Google Ads.
  3. Clique em + Novo grupo de contas vinculadas.
  4. Selecione as contas do Google Ads que você quer vincular e clique em Continuar.
  5. Insira um título para o grupo de contas vinculadas.
  6. Ative a vinculação para cada vista na propriedade em que você quer dados do Google Ads.
  7. Opcionalmente, selecione Ativar os Relatórios de impressões da Rede de Display do Google para incluir esses dados em cada vista também.
  8. Se você já ativou a codificação automática nas suas contas do Google Ads ou se quer permitir que o processo de vinculação habilite automaticamente esse recurso nas contas do Google Ads, pule para a próxima etapa.No entanto, se você quiser incluir tags de forma manual nas suas vinculações do Google Ads, clique em Configurações avançadas > Deixar minhas configurações de codificação automática como estão.
  9. Clique em Vincular contas.

A vinculação deve ocorrer num prazo de 24 horas. Quando estiver tudo funcionando, é só conferir os dados de suas campanhas no Analytics na lista em que aparecem as páginas que você administra. A conta vinculada será exibida como Google/CPC.

Bônus

os 4 erros mais comuns em Web Analytics

Após configurar a sua conta no Google Analytics e explorar várias funcionalidades da ferramenta, é preciso ter cuidado para não cair em erros comuns de Web Analytics e manter o foco nos dados que realmente importam.

Por isso, veja as principais armadilhas para quem está começando a medir resultado e analisar melhorias. Confira:

  1. Focar em métricas de vaidade

Muita gente se impressiona com alguns números comuns na Internet: número de pageviews, likes no Instagram, número de ”curtidas” no Facebook, visualizações no Youtube, etc.

Esse tipo de métrica costuma fazer muito bem para o ego. O responsável de Marketing ganha crédito e admiração na empresa e tudo parece perfeito. Falta, no entanto, um ponto essencial: quanto isso contribui para as vendas? Afinal, vender é a única atividade que traz dinheiro para dentro da empresa, todo o resto é despesa.

As métricas de vaidade não dizem nada porque, além de não indicarem como o Marketing Digital efetivamente contribui para a geração de oportunidades de negócio, também não mostram como a empresa deve otimizar suas ações.

60.000 pageviews não dizem se o site foi visto por 100 ou 60.000 pessoas, dois casos bem diferentes que demandariam tipos de melhoria diferentes (aumentar o alcance vs. tornar o conteúdo mais engajador, por exemplo). Mais importante do que isso, o número não diz quantas dessas pessoas se tornaram Leads ou clientes, que são resultados reais para a empresa.

Da mesma forma, uma base grande de seguidores no Instagram não quer dizer que todas essas pessoas de fato leiam e acessem o conteúdo que sua empresa publica. Menos ainda que elas se tornam clientes depois disso.

Claro que no geral é bom ter uma grande audiência, mas é preciso cuidado.  O objetivo da sua empresa não é falar para um grande número de pessoas e sim vender e ter clientes. Se suas ações não estiverem levando a esse caminho, de nada servem.

  1. Tomar decisões precipitadas em função de métricas incompletas

Sim, a ideia de um bom sistema de métricas é permitir que sua empresa tome decisões em cima disso e consiga melhorias de desempenho. O único problema é que nem sempre as métricas são o que parecem ser e podem se tornar uma grande armadilha se sua empresa tomar decisões precipitadas.

Um exemplo onde isso fica claro é ser rígido demais e só considerar como importante as fontes de tráfego que geram boa conversão por visita.

Se um potencial cliente descobre a empresa por um anúncio e, depois de várias visitas em dias diferentes, faz a conversão a partir de um acesso direto (digitando o endereço no navegador), não seria 100% correto contabilizar essa conversão no “balde” do tráfego direto.

Nesse caso, o número de visitas também é importante, já que muitas vezes a conversão de um Lead só vem depois de várias visitas no site.

  1. Focar em otimização antes da hora

Otimização de uma forma geral, seja em Ads, SEO, Landing Pages, títulos de posts, Call-to-action, etc., só trazem resultado quando há um volume significativo para aquele determinado item.

Por exemplo: de que adianta gastar 10h para otimizar uma Landing Page que possui apenas 50 acessos mensais? Se a taxa de conversão é 6% e você conseguir passar para 12% (o que não é fácil…), o número de Leads gerados por aquela página passaria de 3 para 6 Leads mensais. Certamente não compensaria o investimento feito.

Portanto, foque primeiro em aumentar o volume dos canais para depois pensar nas otimizações.

  1. Não agir em cima das métricas

Apesar de pregarmos o cuidado antes de tomar decisões, de nada adianta medir tudo isso se sua empresa não for agir. Se as suas palavras chave não estão bem posicionadas no Google, é preciso agir nas otimizações e produção de conteúdo. Se seu perfil no LinkedIn não está crescendo e atraindo seus clientes, é preciso alterar sua política de uso.

O processo de análise e medição dos esforços de Marketing Digital é trabalhoso. Não vale a pena fazê-lo se sua empresa não estiver disposta a trabalhar nas correções e oportunidades.

Bônus

O essencial do Google Analytics, por Eleonora Diniz

Para a especialista em Google Analytics e referência no Brasil para o tema, Eleonora Diniz, ter sucesso na ferramenta inclui uma série de passos. Ela falou sobre isso no RD Summit 2019, na plenária do evento.

Em primeiro lugar, o site precisa ter um objetivo. É preciso pensar em macroconversão (a meta principal do site, motivo pelo qual ele existe) e microconversão (são aqueles itens importantes, mas que, se deixarem de funcionar por um momento, não vão causar um dano tão grande).

Depois, vem a definição de indicadores. São eles que vão dizer se a estratégia funciona. Com base nos objetivos que você pensou, defina metas. “É por meio delas que será possível dizer se você está bem ou se a casa está caindo”, conta a especialista. É preciso também entender os indicadores ao bater o olho neles. “A ideia é que você trate os indicadores mais como percentuais do que como valores”, explica.

No processo de setup, marketing e T.I. precisam dar as mãos. Primeiro, é preciso fazer o setup do Google Analytics. Depois, o tagueamento, colocando etiquetas como se faz com as roupas de uma loja. Cada página ganha uma dessas etiquetas.

Também é preciso organizar campanhas. “Suas campanhas são únicas, e estão sendo vinculadas em mais de uma fonte”, diz. Quando essas informações chegarem no Analytics, você vai saber a performance da campanha em cada fonte. Os nomes das campanhas precisam ser todos em minúsculos, evitando acentos e preferindo traços no lugar dos espaços.

No setup, também é possível filtrar dados por IP, por exemplo, para excluir quem é da própria empresa, por exemplo. É possível ainda conectar o Google Analytics com o Google Ads e com o Google Search Console. 

Ela deu o exemplo de um cliente que vendia papinha para bebês, mas não mencionava isso em nenhum lugar do site — usava, no lugar, os termos “comidinha congelada”. O problema era que o dono do site estava vendo do ponto de vista dele — era assim que chamava o produto — e não pelo olhar do usuário. Quando mudou o termo de acordo com a pesquisa dos usuários, conseguiu atrair mais tráfego.

Já na análise, é preciso mapear a jornada até a conversão. Para detectar quedas e aumentos, é necessário analisar o perfil do público (questões demográficas, dispositivo que usa para acessar, se é usuário novo ou recorrente), comportamento (páginas mais vistas, taxas de rejeição), tráfego (orgânico, pago, redes sociais, SEO) e conversão (caminhos mais frequentes, performance do e-commerce, funil de conversão).

De tudo isso, é possível obter insights diversos, como a necessidade de ampliar a receita, melhorar o processo de conversão, otimizar o valor de duração do cliente, melhorar o engajamento da audiência.

Guia do Artigo

Todos tem resultados, menos Eu

Identifique as necessidades do cliente: Assim como um vendedor precisa entender as necessidades de seus clientes, um advogado precisa entender as necessidades e preocupações de seus clientes. Isso envolve fazer perguntas abertas e ouvir ativamente as respostas.

M&A | O que você precisa saber na hora de realizar uma fusão ou aquisição de empresas!

Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção Dicas para Captar clientes digital no direito previdenciário O que é M&A? Com a expansão da globalização ocorrida nas décadas de 1980 e 1990, muitas empresas no exterior buscaram competir com as empresas atuantes no mercado interno do Brasil e, para tanto, utilizou-se vastamente o procedimento do M&A para sua atuação no país. Vale dizer, portanto, que a sigla em inglês M&A significa “Mergers and Acquisitions”, (Fusões e Aquisições) que corresponde a uma operação ou transação financeira para compra, venda ou fusão de empresas. Ou seja, envolve uma serie de atos e procedimentos a serem tomados para efetivação de compra e venda de ativos e participações societárias. Vale dizer, portanto, que a sigla em inglês M&A significa “Mergers and Acquisitions”, (Fusões e Aquisições) que corresponde a uma operação ou transação financeira para compra, venda ou fusão de empresas. Ou seja, envolve uma serie de atos e procedimentos a serem tomados para efetivação de compra e venda de ativos e participações societárias. O M&A, trata-se, desse modo, do processo de consolidação de empresas buscando seu crescimento, ou ainda, melhor posição competitiva no mercado. Portanto, a principal intenção em tais operações é aumentar o ganho em produtividade e eficiência das empresas envolvidas na negociação, bem como a maximização dos lucros e o atingimento de vantagens estratégicas no mercado. As operações de fusões e aquisições divergem principalmente em relação ao seu objetivo. Temos que as operações de fusão visam a colaboração estratégica entre empresas, que passam a ter suas atividades unificadas em uma única pessoa jurídica de forma complementar. Na prática, a fusão é a união de duas ou mais empresas, que formam uma nova companhia, resultando, necessariamente, no desaparecimento das empresas que se fundiram na nova Pessoa jurídica. Temos, assim, um processo de reorganização empresarial a partir da formação de uma nova sociedade. Já nas operações de aquisição, por outro lado, a empresa adquirente passa a controlar as atividades e negócios da empresa adquirida. Nesta hipótese, a empresa adquirida pode até mesmo desaparecer, todavia, não haverá alterações no nome e na estrutura legal da companhia controladora. Apesar de parecer uma operação complexa, as operações de Fusões e Aquisições não se restringem a grandes empresas e conglomerados nacionais e internacionais, ocorrendo de forma cada vez mais relevante também em relação a médias e pequenas empresas, seja pela intenção de expansão de mercado, mas também como alternativa de sustentação/manutenção do próprio negócio no mercado. Ademais, de acordo com o atual cenário do mercado brasileiro e internacional, a tendência é no sentido de um crescimento nas operações de M&A, isso porque aquelas empresas que foram bem sucedidas no período pós-pandemia, irão buscar agregar maior valor ao seu negócio e aquelas que ainda sofrem ou estão em fase de recuperação buscarão nos processos de M&A a estratégia para voltar ao mercado competitivo. Como funciona o processo de M&A? Por se tratar de operação complexa, o processo de M&A envolve uma série de etapas e procedimentos necessários para uma negociação segura entre as partes. Em geral, as principais etapas do procedimento de M&A são as seguintes: Execution Plan No execution plan, define-se o plano de execução, ou seja, os objetivos, pontos críticos, produtos e tecnologias, equipes envolvidas e prazos para conclusão das etapas e da operação em geral. Avaliação Financeira Neste ponto, realiza-se uma avaliação financeira da empresa, com a identificação de benefícios e riscos envolvidos na transação. Análise de projeções financeiras da empresa-alvo, em que se verificam documentos e informações relevantes para o processo tais como balanços, demonstrativos de resultados, receitas, despesas e volume de vendas, entre outros aspectos. Valuation ou Viabilidade econômica O procedimento de valuation ou viabilidade econômica corresponde à análise de viabilidade econômica da empresa, isto é, a estimativa do valor da empresa ou empresas envolvidas na operação. Neste procedimento em geral, se utiliza um modelo quantitativo que permite avaliar o valor da empresa, bem como identificar alternativas para estruturar a operação. O procedimento de valuation busca relacionar o valor do ativo ao nível, a incerteza e a expectativa de aumento nos fluxos de caixa futuros que o investimento irá proporcionar. Regra geral há três métodos para o cálculo do valuation: • Fluxo de caixa descontado (discounted cash flow – DCF): relaciona o valor de um ativo determinado ao valor presente dos fluxos de caixa que serão gerados por esse ativo no futuro. • Avaliação relativa (avaliação por múltiplos): busca determinar o valor de um ativo com base no valor de ativos comparáveis, utilizando uma variável comum a ambos, como fluxos de caixa, lucros antes de juros, impostos, depreciação e amortização ou vendas. • Avaliação por direitos contingentes (opções reais): utiliza modelos de precificação de opções para estimar o valor de ativos que possuem as mesmas características da opção. Tomada de decisão e Negociação Nesta etapa são analisadas as vantagens e desvantagens da operação, para então, tomar a decisão sobre a modalidade a ser adotada pelas empresas interessadas, qual seja, fusão ou aquisição. Ainda nesta fase, as partes envolvidas na negociação devem entrar em acordo sobre o valor da transação e estabelecer de que forma ela será estruturada, assim como as responsabilidades da operação. Com a definição dos depreciadores de valor, assina-se nesta fase a Proposta Vinculante. Due Diligence Due diligence, corresponde a um procedimento preparatório, referente ao levantamento das informações necessárias para o pleno conhecimento da situação fática da empresa antes da celebração do negócio jurídico. Antes de efetivar a aquisição ou fusão de empresas, é importante conhecer as obrigações inerentes ao negócio, o passivo existente e as garantias que a empresa alvo possui. Neste procedimento é feita análise detalhada das questões comerciais, jurídicas, financeiras, operacionais e fiscais da empresa alvo, de forma a visualizar os riscos e oportunidades. Importante destacar que para os envolvidos ingressem nessa fase, é necessário que alguns cuidados jurídicos preparatórios tenham sido tomados, como a assinatura de termos de confidencialidade

Redes sociais para advogados: o que fazer para se destacar?

Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção Dicas para Captar clientes digital no direito previdenciário As redes sociais para advogados são ótimos canais para marcar sua presença digital e colocar em prática o marketing jurídico do seu escritório. Por mais que o profissional do Direito não possa fazer propagandas diretas, com a finalidade de captação de clientela, ele ainda pode divulgar seus serviços de maneira informativa e educativa, atraindo o leitor com conteúdos relevantes. Atualmente, há uma série de redes sociais que podem ser exploradas. No entanto, é preciso se atentar às que são mais utilizadas pelos usuários, assim como às boas práticas para cada uma delas. Quer investir nas redes sociais para advogados? Veja o que fazer em 5 opções e saiba por que é importante divulgar o seu escritório por esses meios de comunicação. Como utilizar as redes sociais para advogados? Para os advogados, utilizar as redes sociais é uma boa estratégia para ampliar a visibilidade do seu escritório, aumentando as chances de captação de clientes. Neste ponto, é necessário fazer uma observação. A publicidade permitida para os profissionais do Direito tem caráter informativo e educativo, sem envolver meios e recursos utilizados na mercantilização. Assim, o fundamento desta estratégia é a oferta de conteúdos importantes e autênticos. Quanto melhor for o material oferecido, maior a tendência de se cativar o público-alvo, que reconhecerá a sua autoridade. Uma vez que o seu escritório conquista a autoridade digital em determinado assunto, a probabilidade de se conseguir mais clientes aumenta consideravelmente. Sendo assim, as redes sociais podem ser usadas pelos advogados que planejam oferecer conteúdos ricos, relevantes e autênticos, educando o seu público-alvo e tornando-se uma referência no assunto. Abaixo, entenda o que fazer em cada rede social para se destacar e tornar o seu escritório bem-sucedido. 1. Facebook do escritório de advocacia O Facebook está entre as redes sociais mais utilizadas pelos brasileiros, de acordo com um estudo realizado pelas empresas We Are Social e Hootsuite, com dados de fevereiro de 2022. Sendo assim, nada melhor do que divulgar seu escritório na rede social. Antes de tudo, é de suma importância que você tenha um perfil profissional, não misturando os assuntos do seu escritório e trabalho com a vida pessoal. Portanto, se você já tem um perfil pessoal no Facebook, continue utilizando-o apenas para você mesmo, e não para o escritório. Crie um página profissional exclusiva para o seu negócio. No Facebook, você pode explorar diferentes recursos, que podem te ajudar a atrair mais visitantes e futuros clientes. É possível publicar textos, imagens, vídeos e até mesmo fazer publicações de curta duração, que expiram depois de 24 horas. Além disso, você ainda pode ter um cuidado especial com o design do seu perfil. Por mais que todos os perfis no Facebook sigam o mesmo padrão, você pode personalizar a capa e fazer posts com a sua identidade visual. Para fazer isso, não é preciso saber muito sobre programas profissionais de design. O Canva é um exemplo de plataforma que permite que qualquer pessoa crie o seu próprio design do zero, acrescentando outros elementos e personalizando imagens que já existem. Neste caso, você pode escolher o formato do design – o Canva disponibiliza tamanhos específicos para posts e capas – e inserir os elementos que você quiser, principalmente o logotipo do seu escritório. Atente-se também à qualidade das imagens e vídeos utilizados. Evite imagens distorcidas ou que ficam pixeladas, assim como vídeos que estejam com um áudio ruim ou imagem borrada. Não adianta produzir o melhor material se o seu leitor não conseguir consumi-lo da melhor forma. Lembre-se, ainda, de preencher as informações necessárias sobre o seu escritório nas configurações de perfil da rede social. Coloque os horários de atendimento, meios de contato, endereço, entre outras informações, além do link do seu site jurídico. 2. Instagram jurídico Juntamente com o Facebook, o Instagram é uma das redes sociais com maior número de usuários no Brasil. Segundo a pesquisa feita pelas empresas Hootsuite e We Are Social, em fevereiro de 2022, 32,6% do brasileiros entrevistados tinha o Instagram como mídia social favorita. O Instagram tem uma taxa maior de engajamento, quando comparado ao Facebook. Em tese, o fenômeno ocorre porque a rede social tem um apelo visual maior, por conta dos vídeos curtos e das ilustrações publicadas pelos perfis. Isso significa que, pelo Instagram, a tendência do seu público interagir com as suas atividades é maior, o que faz com que o seu perfil chegue a cada vez mais pessoas. O Instagram é uma rede social predominantemente visual. Ainda que seja possível publicar textos acompanhados de imagens, são as ilustrações que terão o destaque. Assim, é possível oferecer conteúdos em diferentes formatos: imagens isoladas ou em grupo, vídeos curtos e longos no feed, e fotos ou vídeos que expiram em 24 horas (stories). Ao publicar imagens isoladas, você pode trazer uma imagem de destaque e uma legenda explicativa, em uma linguagem adequada, acessível para o seu público (que não é formado por advogados, portanto, não entenderá termos técnicos e jurídicos). Lembre-se de personalizar a ilustração com o logotipo do seu escritório, criando um post único, e de seguir as normas da OAB. As imagens não podem ser extravagantes, porque é fundamental evitar a mercantilização da advocacia, e nem de cunho pessoal. Já publicando várias fotos em um único post, que é o chamado “carrossel”, você pode colocar o texto na própria imagem (o que você também pode fazer no Canva). Fazendo isso, você deixa a leitura mais dinâmica e aumenta as chances de conquistar o leitor. Os vídeos, por sua vez, podem ser uma boa estratégia para atrair mais espectadores. Você pode fazer vídeos que abordam determinado tema, explicando detalhes importantes e que fazem a diferença na vida do seu espectador, assim como vídeos mais dinâmicos, informais e criativos, sem perder a sobriedade da profissão. Assim, você oferece um conteúdo relevante,

Consultoria – Marketing Jurídico

Dicas para Captar clientes digital no direito previdenciário Porque contratar a Consultoria… Já gerei mais de 2 milhões de faturamento para escritórios de advocacia Através da nossa metodologia Crie conexões e gere novos negócios Conte com nossa estrutura completa para Perfil Empresa Atualizado Você já pesquisou um local específico no Google ou procurou por um determinado tipo de empresa para conhecer as opções mais próximas de você que oferecem aquele produto ou serviço? Muito provavelmente, os resultados mostraram informações como o nome do local, telefone, endereço e horário de funcionamento, certo? Isso é o Google Meu Negócio! Leia mais… Landing Page Personalizada Landing pages são páginas simples, objetivas e que tem o objetivo de levar os usuários a uma conversão, seja ela por meio de algum botão para um link externo, um preenchimento de um formulário ou alguma outra maneira ou ferramenta que você utilize para captar e armazenar estes dados. Leia mais… Publicidade Paga Google Ads O Google Ads, conhecido antigamente como Google Adwords, é uma plataforma de anúncios disponibilizada pelo Google, que permite que, a partir de determinada busca, o site do seu escritório fique entre os primeiros resultados no buscador. Um entre os vários benefícios da ferramenta é que o anúncio criado por ela é extremamente direcionado para o seu público. Ao invés de divulgar a sua empresa para um público amplo, formado por pessoas que podem ou não se interessar pelos seus serviços, a divulgação pelo Google Ads é totalmente direcionada a quem realmente buscou pelos serviços que você presta, de acordo com a configuração do seu anúncio. Na prática, você compra algumas palavras-chave e, quando o potencial cliente faz uma busca usando as expressões que você selecionou, o seu site aparece entre os primeiros resultados. A partir disso, as chances do cliente clicar no seu link e contratar os seus serviços aumentam exponencialmente. Vamos supor que você seja um advogado tributarista em atuação na cidade de Belo Horizonte. Caso você compre a palavra-chave “advogado tributarista em Belo Horizonte”, seu site ficará entre os primeiros resultados de uma pesquisa que utiliza esse termo. Pensando nisso, uma pessoa ou empresa que faz uma busca com esse termo específico está muito mais perto do processo de contratação do que aquela que pesquisa sobre como reduzir os custos tributários em uma empresa de determinado ramo, o que é IOF ou como funcionam os créditos sobre PIS e COFINS. Dessa forma, é possível ver que o Google Ads, quando usado por advogados, é uma ferramenta muito útil, influenciando diretamente na visibilidade do escritório e multiplicação de contratações. Além disso, o Google Ads funciona assim como o sistema de leilão. Uma vez que existem outros advogados do mesmo ramo que você também investindo na ferramenta, você terá que competir com seus colegas de profissão para ter a melhor posição. Dessa forma, o que define em qual posição o seu anúncio ficará é a classificação da sua campanha, que é definida pelo valor máximo que você pode pagar por clique no anúncio e pela nota que o Google dá à sua campanha. Sabendo que o uso do Google Ads por advogados envolve a utilização de palavras-chave para colocar o site do seu escritório entre os primeiros resultados, você pode usar a ferramenta para multiplicar o número de contratações, assim como estabelecer a sua autoridade digital na sua área de atuação. Caso você utilize uma expressão específica que demonstre a proximidade ao processo de contratação, como “advogado em direito do consumidor em João Pessoa”, você atende uma pequena parcela da população que está precisando – e que sabe que está precisando – dos seus serviços. No entanto, você também pode usar o Google Ads para aproximar um leitor que não está tão perto assim do processo de contratação. Por exemplo, uma pessoa que busca por “direito do consumidor”, “voo atrasado”, “plano de saúde negou atendimento”, entre outras buscas, não está, necessariamente, procurando um profissional do Direito. No caso de “voo atrasado”, por exemplo, o consumidor pode apenas estar procurando saber o que fazer diante do contratempo. Com o seu anúncio nas primeiras posições, ele poderá ver que, a depender do seu caso, pode ter direito a uma indenização. Assim, a chance de contratação aumenta. Ficou interessado(a) em aumentar o faturamento do seu escritório e posicioná-lo no mundo digital? solicite agora mesmo um orçamento Preencha o formulário abaixo, será um prazer atendê-lo(a) Gostou do conteúdo? Aproveite para nos seguir no Facebook e Instagram para ficar por dentro de nossas novidades!

GOOGLE MEU NEGÓCIO: ENTENDA A IMPORTÂNCIA DA SUA AVALIAÇÃO

Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção Dicas para Captar clientes digital no direito previdenciário Você já pesquisou um local específico no Google ou procurou por um determinado tipo de empresa para conhecer as opções mais próximas de você que oferecem aquele produto ou serviço? Muito provavelmente, os resultados mostraram informações como o nome do local, telefone, endereço e horário de funcionamento, certo? Isso é o Google Meu Negócio! Se sua empresa ainda não possui cadastro na plataforma, saiba que você está perdendo um importante aliado do SEO local que poderia ajudar o seu negócio a ser encontrado por pacientes em potencial. Vamos virar esse jogo? Continue a leitura e saiba mais sobre a importância do Google Meu Negócio! O que é o Google Meu Negócio? O Google Meu Negócio, ou Google My Business, é uma plataforma do Google disponibilizada gratuitamente para empresários e empreendedores cadastrarem e, dessa forma, divulgarem seu negócio nos resultados de pesquisas orgânicas. Ao cadastrar a empresa na plataforma, é possível exibir importantes informações aos usuários, como: endereço; telefone; horário de funcionamento; fotos do local; horários de pico; avaliações. Qual a importância do Google Meu Negócio para sua estratégia de marketing digital? O Google é a principal fonte de pesquisa de usuários e consumidores que desejam encontrar informações sobre produtos, serviços e empresas. Para se ter uma ideia, dados levantados pela pesquisa realizada pela Provokers em 2018 relevaram que 8 a cada 10 pessoas usam o Google para pesquisar sobre empresas e 95% usaram a plataforma em 2017 para comparar negócios. Os dados acima são suficientes para você entender a importância de sua empresa estar presente nos resultados de buscas orgânicas do Google. Mas vamos entender melhor quais são as principais vantagens de cadastrar sua empresa no Google Meu Negócio? Confira abaixo: Aumento da presença on-line Como dissemos, o cadastro da sua empresa na plataforma permite que o seu negócio seja exibido gratuitamente nos resultados de busca. Com isso, um número maior de pessoas passa a encontrar sua instituição ao realizar uma pesquisa on-line no Google. Ou seja, o aumento da sua presença on-line passa a ser muito maior ao apostar no Google Meu Negócio, sobretudo porque sua empresa poderá aparecer na primeira página dos resultados. Maior interação com o público A plataforma permite que o público deixe comentários com ideias, opiniões, críticas e perguntas no perfil da sua empresa. Essa funcionalidade possibilita uma maior interação com os usuários, já que você também poderá respondê-los. A interação entre empresa e usuário pode aumentar sua reputação, além de criar uma maior aproximação com pacientes atuais e pacientes em potencial. Atinge os pacientes certos Por falar em pacientes em potencial, o Google Meu Negócio também é um grande aliado para atrair pacientes que estão em um estágio avançado da jornada de compra. Quem pesquisa “clínica vascular em Ribeirão Preto”, por exemplo, tem alguma intenção em realizar uma consulta, certo? Ao ter seu cadastro na plataforma, você pode ser encontrado por esse usuário, receber um contato e aumentar as chances de que ele realize a consulta em sua clínica. Análise de dados O Google Meu Negócio disponibiliza diversas informações sobre a performance da empresa na plataforma. É possível analisar, por exemplo, quantas pessoas ligaram para sua empresa usando o número de telefone exibido nos resultados, quantos solicitaram a rota pelo mapa, qual a localidade dos usuários, etc. Todos esses dados fornecem insights importantes para que você possa sempre melhorar suas estratégias e informações disponibilizadas na plataforma. A importância das avaliações Se a sua empresa estiver bem avaliada no Google, ela terá mais chances de aparecer nos primeiros resultados da lista. Ou seja, você poderá ser encontrado por um número cada vez maior de pessoas. No entanto, para além da otimização dos resultados, as avaliações desempenham um importante papel na hora de escolher uma instituição de saúde: a prova social. Segundo o próprio Google, empresas validadas pelos usuários têm o dobro da probabilidade de serem consideradas respeitáveis pelos utilizadores. Uma pesquisa realizada pela Capterra também comprova a importância das avaliações: segundo o estudo, 69% das pessoas preferem consultar a opinião de outros clientes ao invés de ouvir especialistas. E mais: 80% dos entrevistados afirmam ter um nível de confiança alto ou muito alto no que leem. Além disso, uma pesquisa realizada pela Vendasta mostrou que 40% dos consumidores formam sua opinião sobre um negócio após lerem 3 avaliações. Esses dados mostram a importância das avaliações para influenciar a decisão de compra. Trazendo para a área da saúde, os dados mostram como o paciente pode optar por uma determinada instituição de saúde após analisar os comentários sobre ela no Google Meu Negócio. Por isso, é importante estimular os pacientes atuais a deixarem uma avaliação e um comentário sobre a experiência em sua instituição, afinal quanto mais avaliações positivas você receber, maiores serão as chances de você conquistar novos pacientes. Responder as avaliações, sejam críticas ou elogios, também é importante para que os usuários percebam que você se preocupa com a experiência de cada paciente.     Guia do Artigo Gostou do conteúdo? Aproveite para nos seguir no Facebook e Instagram para ficar por dentro de nossas novidades! Mais de 35 mil clientesUsam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce?Quero usar também Quer melhorar o relacionamento com sua base de contatos e ainda conquistar novos Leads?O RD Station Marketing tem tudo o que é preciso para suprir essas necessidades. Escolha seu plano:Click HereQuer inserir um Botão de WhatsApp no seu site e transformar visitantes em clientes em poucos passos.Conte com o RD Station Marketing para essa missãoQuero inserir o botão agoraQuer provar seus resultados de Marketing Digitale entender o que precisa melhorar nas ações? Conte com o RD Station Marketing, que tem diversos relatórios para isso. Veja qual plano é indicado para seu negócioQuero mais resultados Previous slide Next slide

Script de vendas: o que é e como fazer (vários modelos prontos para você)

Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção Fazer uso de um script de vendas é uma alternativa segura e eficaz de buscar sempre os melhores resultados comerciais da forma mais rápida possível. O intuito é sempre gerar valor para o cliente e garantir que ele se sinta confiante para comprar, certo? Então, seu discurso de vendas precisa ir nessa direção. Em meio a tantas ligações, emails, trocas de mensagens, fica confuso muitas vez lembrar o que precisa ser dito. O papel do script de vendas é atacar esse problema. É dar um roteiro para que o time comercial possa seguir. Mas, claro, não precisa ser à risca. Afinal, cada cliente tem suas necessidades. Nem todos são iguais. Portanto, um passo a passo “fechado” pode ser simplesmente ineficaz. É preciso, sim, seguir um roteiro para saber o que precisa ser dito e em que momento. Contudo caberá ao vendedor, adotando algumas técnicas de vendas, ser maleável. Ser esperto para garantir o melhor acordo possível para ambas as partes. Neste artigo, damos algumas dicas de como é possível montar um script de vendas que seja eficaz e assertivo. São alguns passos necessários de serem dados. Além disso, mostramos exemplos para você entender como ele fica na prática. Precisa criar seus anúncios online? Fale agora mesmo com um consultor, somos agência Partner Google. Clique aqui Como criar um script de vendas que realmente funcione? Separamos 4 passos para ajudar você! Para ter um script que ajude você na hora de vender é preciso seguir alguns passos antes de baixar a cabeça e criá-lo. O ideal é que ele fique registrado no playbook de vendas e seja disponibilizado para todos poderem consultar sempre que quiserem. Mas, se quiser, ele pode permanecer apenas em sua cabeça. Aliás, falando nisso: você sabia que um playbook é, também, um script de vendas? De um jeito ou de outro, ele precisa existir. Então, para criar um script de vendas eficiente, siga esses 4 passos iniciais: 1 – Defina bem as etapas do processo comercial Precisamos começar pelo básico – que, sim, precisa ser dito. É vital, é indispensável ter as etapas do processo de vendas da empresa muito bem claros e estruturados. Essa é a forma mais eficaz de se criar um script de vendas que funcione, fazendo um por cada etapa. Se você não tem seu processo estruturado, ajudamos você.Claro que dependerá muito do ciclo de vendas, mas pense que algumas ações precisam ser feitas, como: ✅ Prospecção;✅ Nutrição;✅ Qualificação;✅ Follow up para aprovação da proposta;✅ Customer success. Como dissemos, dependerá do tipo de negócio que a empresa tem. Em vendas B2B, que são mais complexas, haverá uma necessidade de fazer mais etapas e:para cada uma delas um pipeline diferente;para cada uma delas um script diferente. 2 – Estude bastante o produto, o mercado e o cliente Buscar conhecimento é algo que precisa estar na cabeça de quem trabalha com vendas. O mundo muda rápido demais com a tecnologia. Livros de empreendedorismo podem ser uma boa alternativa. Mas há treinamentos, coaching, aplicação de metodologia ágil… enfim.O crucial é ser inquieta na busca pelo aperfeiçoamento. Literalmente da noite para o dia o que se sabia, o que se havia como convicção e/ou boa prática pode deixar de ser assim. O bom vendedor é aquele que busca aprimorar o que sabe sobre o produto e serviço que vende, o mercado em que atua (como a concorrência está vendendo?) e os hábitos do cliente.Saber a persona ajuda a entender as dores em comum e direcionar o script de vendas para ir ao encontro delas imediatamente.Compreendendo isso, você pode dizer que para o problema X, a funcionalidade Y do serviço de vendido soluciona totalmente o problema. E conhecendo como o mercado está será possível sempre gerar valor aos prospects – muito mais do que a concorrência faz. Como resultado, é possível garantir o sucesso do cliente o mais rápido possível. O que é essencial para fideliza-lo e garantir um upsell no futuro. 3 – Beba da fonte dos melhores Dentro da missão de como ser um bom vendedor e de montar um script de vendas matador, conversar com os melhores da área é algo que traz muito valor à rotina de vendas. É comum em inside sales a padronização de como as vendas ocorrem, especialmente por ter um sales playbook que documenta esse modus operandi.Mas, como dissemos anteriormente, isso não pode ser algo engessado e imutável. E, dentro deste contexto, conversar com vendedores mais experientes trazem insights aos gerentes de vendas. Por exemplo, com isso, é possível ter gatilhos que contornem as objeções que os clientes tenham. O ideal é que fique tudo sempre registrado. Assim todos poderão otimizar o discurso e vender mais e melhor de forma mais rápida. A redução do ciclo de vendas é algo que as empresas perseguem, e ações como essa ajudam nesta missão. Se dentro da empresa que você está não há um vendedor mais experiente, busque conhecimento em palestras, cursos, eventos, vídeos na internet. Tudo ajuda você, até mesmo para saber de que maneira você simplesmente não pode agir. 4 – Registre, analise e aprimore Ter o controle de vendas é um item básico que simplesmente nenhum gestor pode ignorar. Um bom sistema de vendas deixa tudo o que aconteceu e como aconteceu registrado. Aliás, é o ponto de partida da análise para o aprimoramento do script de vendas. Em inside sales, um bom CRM Online deixa as ligações com os prospects registradas. Isso significa que o script poderá ser constantemente revisado em reuniões de feedback. Além disso, quando em conjunto, analisado e aprimorado caso haja gaps. Sendo assim, cresce a importância de ter vendas baseadas em atividades. Assim, oportunidade por oportunidade, é possível encontrar padrões em relação à clientes e produtos e, claro, aprimorar o pitch comercial sempre. Mas, lembre-se: isso precisa ser feito em conjunto. Cada vendedor tem seu estilo, claro,

A importância de ter um setor comercial em sua empresa

Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção Dicas para Captar clientes digital no direito previdenciário A área comercial é uma das áreas mais importantes da empresa, uma equipe de venda bem treinada e alinhada com os objetivos da campanha é essencial para alavancar seu negócio e conseguir mais clientes. Uma equipe capacitada e com metas estabelecidas, deve ser capaz de gerenciar os clientes ao longo dessa jornada. Além disso, ela é responsável por compreender e gerenciar as expectativas do cliente, proporcionando a atração e fidelização. Só para deixar mais claro, a área comercial está presente em todas as etapas de relacionamento de uma empresa com o cliente. Sendo elas – planejamento, prospecção, abordagem, estudo das necessidades do cliente, proposta de valor, negociação, fechamento e pós-venda. O primeiro passo da gestão comercial é a definição do funil de vendas e persona da empresa, feito a partir da missão da instituição. Neste momento é preciso ter criatividade, ter ideia inovadoras, uma visão sistêmica e a capacidade de identificar as necessidades do público, e assim, supri-las por meio de novos produtos comercializados. Tanto o bom gerenciamento das vendas quanto o controle dos resultados são fundamentais para o desenvolvimento da sua empresa. São elas que mostrarão os próximos passos a serem seguidos e ações a serem feitas. 5 estratégias que um bom vendedor deve dominar. Garantir mais vendas não é algo simples, mas dominar um conjunto de estratégias essenciais é a chave para um maior sucesso nas conversões. O que faz um bom vendedor? Certamente, algumas pessoas vão responder que é talento ou uma boa lábia ou até mesmo espirito empreendedor. Tudo isso junto, dá uma boa soma e colabora muito para formar o perfil de um bom vendedor, mas só talento, lábia e espirito empreendedor não bastam, é preciso também dominar algumas técnicas essenciais para garantir uma performance contínua e que gere vendas saudáveis, que é aquela que realmente agrega algo ao seu cliente, fazendo-o ficar satisfeito ao ponto de recomendar a sua empresa para outras pessoas. Bom uso do CRM CRM é uma importante ferramenta estratégica que auxilia a equipe de vendas numa gestão de relacionamento mais eficiente com os clientes Seu bom uso pode significar um maior sucesso no fechamento de negócios e facilitar a vida do time comercial, já que ali estão registradas informações muito ricas que irão direcionar todas as outras estratégias a serem aplicadas na trilha de vendas. Script de vendas Roteiro ou script de vendas, é o nome dado a uma técnica estratégica que busca direcionar e padronizar o atendimento ao lead. Este documento, nada mais é que um template para guiar o vendedor em cada etapa do processo de vendas, desde a abordagem inicial até o pós-vendas. As grandes vantagens do roteiro de vendas, é a otimização do tempo e o direcionamento estruturado estrategicamente para induzir a conversão do lead. Em muitos casos o vendedor atende diversas pessoas diariamente, e o roteiro é preparado anteriormente abordando exatamente todos os caminhos que as conversas costumam tomar, dando uma orientação padronizada para os questionamentos mais frequentes e estágios enfrentados durante todo o atendimento, evitando que o vendedor se perca no meio do caminho. Upsell e Cross sell Esta é uma estratégia mais conhecida entre os vendedores, o objetivo é aumentar o ticket médio da venda através de uma oferta adicional (geralmente exclusiva) ao lead logo após ele já ter fechado a primeira venda principal. Isso porque este momento após a primeira venda, é a hora em que o lead está mais quente e propenso em adquirir um novo produto ou serviço da sua empresa. Já o cross sell é outra estratégia para aumentar o ticket médio da venda, mas dessa vez a intenção é oferecer ao lead um produto ou serviço que complemente a compra principal dele. A Apple por exemplo costuma fazer isso quando você vai comprar um iPhone novo, no fechamento da compra, quase na hora de pagar eles sugerem que você já adicione carregadores, capinhas e fones de ouvido ao seu carrinho. Follow Up Em portugês, o termo Follow Up pode ser definido como acompanhar, ou seja, nesta ação o vendedor acompanha seu lead, dando suporte e trazendo informações que o façam avançar no processo de venda. Dar suporte ao seu lead, sanando suas dúvidas e apresentando melhor os benefícios dos seus produtos e serviços, faz com que ele lhe enxergue como referência naquele nicho e assim sinta mais segurança para prosseguir com a contratação do serviço ou compra do produto. É importante executar a ação de Follow Up quando o lead ainda está quente, pois isso aumenta as chances dele prosseguir no processo de venda. Esperar muito tempo para realizar um acompanhamento, abre brecha para ele ponderar demais a respeito da necessidade de adquirir seu produto ou serviço naquele momento, podendo postergar ou desistir da compra, além de que ele pode estar em contato com seu concorrente, e se você não der a atenção e suporte necessário, pode acabar perdendo a oportunidade para outra empresa do setor. Pós-vendas Uma estratégia muito ignorada mas extremamente importante para a fidelização, é o pós-vendas. Com um pós-vendas qualificado é possível aumentar a retenção deste novo cliente e fazer com que ele retorne a fazer novos negócios com você. Nesta etapa o responsável irá buscar saber como cliente tem lidado com a solução oferecida, se ele necessita de algum suporte e se há alguma sugestão de melhoria. Aqui há também uma ótima oportunidade para um up-sell ou para trabalhar com ferramentas promocionais, programas de indicação ou fidelidade. Esses pontos mostram que apenas aquele feeling não basta para ser um bom vendedor, é extremamente importante que a empresa invista em treinamentos e certificações e profissionalize cada vez mais o seu time de vendas, trazendo sempre uma visão mais estratégica a todo o processo e não contando apenas com as qualidades subjetivas, que também são importantes, mas não

Como Recuperar Créditos Tributários para Bares e Restaurantes?

Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção Dicas para Captar clientes digital no direito previdenciário O que é a recuperação tributária? Como é feita a restituição e compensação de tributos? Que tributos bares e restaurantes podem restituir? Existe algum risco de fiscalização? De acordo com o IBGE, 95% das empresas pagam tributos indevidamente. A afirmação parece dramática, mas é verdadeira. A Doing Business, em conjunto com a PwC, realizou uma pesquisa extensa sobre o sistema tributário de 190 países, elencado um ranking de acordo com a complexidade dos seus sistemas tributários, dos mais simples aos mais embaralhados, no qual o Brasil ocupou a 184º posição, seguido do Congo. Gastamos cerca de 1500 horas para cumprir todas as obrigações acessórias, enquanto a média da América Latina é de somente 367 horas. O ramo de bares e restaurantes também é atingido por essa estatística, pagando tributos a maior dos últimos cinco anos, prejudicando o fluxo de caixa e a estabilidade do negócio. COMO ESTAR ENTRE OS 5% MELHORES? O primeiro passo é a realização de uma Revisão Fiscal para analisar a vida tributária da empresa. A partir disso, o Tributarista poderá encontrar os erros cometidos ao longo dos últimos cinco anos – já que esse é o tempo da prescrição e decadência no direito tributário. Isso significa que existindo a hipótese da empresa ter pago mais tributos do que deveria, poderão ser recuperados ou compensados os valores pagos nos últimos cinco anos, além de diminuir o peso tributário futuro – gerando dinheiro e economia para o negócio. As opções de créditos a serem recuperados variam de acordo com as características estruturais da sua empresa. A partir de agora trataremos das oportunidades disponíveis para este mercado. Bares e Restaurantes no Simples Nacional restituem, em média, R$ 16 mil que caem direto na conta da empresa. OPORTUNIDADES BARES E RESTAURANTES NO SIMPLES NACIONAL A revenda de bebidas geladas como cervejas, refrigerantes, sucos, dentre outros, recebem uma tributação diferenciada chamada Monofásica – aplicando-se especialmente nas contribuições sociais PIS/COFINS. Dessa forma é necessária que seja feita a segregação adequada no momento do pagamento do PGDAS do Simples Nacional, no entanto, pela alta complexidade dos cálculos, essa segregação não acontece, de forma que o empresário paga milhares de reais a mais ao longo do anos. De acordo com pesquisa da E-Fiscal, em média, essas empresas recuperam cerca de R$ 23 mil reais, fora a economia futura gerada por conta da correção. Esses valores caem na conta da empresa em no máximo 60 dias. O tempo empregado por um profissional de marketing, é em média de 30h mensais por cliente, distribuídas como segue na tabela abaixo (observe que na demonstração o seu tempo seria um pouco maior – 40h mensais, propositalmente até que você desenvolva habilidades com as ferramentas em comparativo a um profissional).   Guia do Artigo Gostou do conteúdo? Aproveite para nos seguir no Facebook e Instagram para ficar por dentro de nossas novidades! Mais de 35 mil clientesUsam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce?Quero usar também Quer melhorar o relacionamento com sua base de contatos e ainda conquistar novos Leads?O RD Station Marketing tem tudo o que é preciso para suprir essas necessidades. Escolha seu plano:Click HereQuer inserir um Botão de WhatsApp no seu site e transformar visitantes em clientes em poucos passos.Conte com o RD Station Marketing para essa missãoQuero inserir o botão agoraQuer provar seus resultados de Marketing Digitale entender o que precisa melhorar nas ações? Conte com o RD Station Marketing, que tem diversos relatórios para isso. Veja qual plano é indicado para seu negócioQuero mais resultados Previous slide Next slide

Como começar o planejamento de marketing jurídico este ano

Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção Dicas para Captar clientes digital no direito previdenciário Como é bom o espírito do começo de ano, momento em que fazemos aquele planejamento maravilhoso incluindo todas as tarefas que não conseguimos colocar em prática no ano anterior. Mas e aí, será mesmo que só porque começou um novo ano desta vez você conseguirá executar todas as ações? Não quero de maneira alguma jogar um “balde de água fria” no seu planejamento (longe disso), porém, gostaria de lhe convidar apenas a uma rápida reflexão: o que de fato mudou nas suas atitudes e no seu conhecimento do ano passado para este? Está sobrando mais recursos para investir? Estudou sobre uma nova área que precisa melhorar sua capacidade? Está com mais tempo disponível? Pense nas áreas em que você prometeu dedicar mais atenção e, considerando que você se interessou por este conteúdo, poderia dizer que dedicar-se ao marketing do seu escritório certamente é um dos seus planos! No que diz respeito a marketing jurídico, se você incluiu em seu planejamento dedicar mais tempo ao assunto, seja muito bem-vindo! Em nosso blog você encontrará informações com muita propriedade para colocar em prática no seu plano de ação 2023. A grande vantagem de consumidor nossos conteúdos, é que você está absorvendo dicas práticas de quem está diariamente testando, executando, aprendendo, errando (e muito, diga-se de passagem), ensinando, analisando, gerenciando e planejando ações de marketing jurídico com foco em prospecção de clientes para escritórios em todo Brasil. Este ano, em nosso planejamento de Inbound Marketing, produziremos conteúdos práticos e voltados para prospecção de clientes a partir de ações digitais, orientando advogados iniciantes a dar os primeiros passos, até aos mais experientes a instruir suas equipe e melhorar a performance. Prezamos por qualidade e não quantidade e, por saber a dedicação necessária para construir um artigo como este (entre 6h e 10h), já priorizamos este compromisso em nossa agenda de ações. Mas afinal, porque estou levantando esta bola? Simples, convido-lhe a executar um rápido exercício de gestão do seu tempo antes de começar a colocar em prática suas ações de marketing jurídico Ok? Caso contrário, certamente terá dificuldades em manter o seu plano em 2023. Vamos lá? Quanto tempo é o ideal para dedicar ao marketing do escritório? Como empresário, aprendi logo cedo (e infelizmente da pior forma possível – com erros que eu não esperava cometer), que as funções mais importantes do seu negócio jamais deve-se terceirizar 100%. Isso não quer dizer que você deve assumir o papel de executor sempre (em muitos casos/tarefas não há necessidade), mas sim o papel de analítico: extraindo informações, questionando possibilidades, comparando dados, etc., ao final, seja quais forem as suas atribuições, o mais importante é monitorar se os seus resultados mostram alguma evolução. Questionado em outras ocasiões sobre o tempo ideal para dedicar ao marketing (inclusive registrado em outros conteúdos aqui no blog), respondi de forma muito subjetiva dizendo que cada advogado deve analisar a sua disponibilidade e encaixar na agenda. Porém, depois de inúmeros testes de gerenciamento e vendo na prática a execução de advogados que orientamos através de Mentoria Jurídica, sugiro que identifique em qual perfil seu escritório se encaixa e tome como feedback de escritórios que obtiveram êxito neste formato, são eles: A. Escritórios que possuem uma agência ou um colaborador responsável pela execução das ações de marketing jurídico: O cenário ideal é de no mínimo uma reunião quinzenal (principalmente se você estiver no começo), desta forma você terá tempo de acompanhar a execução e fazer modificações a partir dos resultados obtidos em curto prazo (atente-se principalmente ao alcance das publicações x retorno efetivo em oportunidades de negócio). Dicas: defina no máximo 5 KPI’s (indicadores de desempenho para acompanhar), desta forma o tempo gasto nas reuniões será muito menor do que os tradicionais encontros de 1h (deixe as outras informações para a avaliação mensal). Peça que o responsável pelo marketing apresente a proposta de planejamento das próximas semanas, de forma que você já possa expressar seus feedbacks comparando com as ações das semanas anteriores, ou seja, o que já “fizemos” e o que faremos a partir dos resultados/aprendizados obtidos. B. Advogados que não possuem uma agência ou equipe de marketing e que serão os responsáveis pela execução das ações: Considerando que você não dispõe de terceiros para auxiliá-lo e será você mesmo o responsável por colocar a mão na massa, tenha em mente que você deverá considerar a soma do tempo de execução (de uma agência ou um profissional) + seu tempo como advogado para analisar e ajudar no planejamento, ou seja, o famoso “faz tudo”. O tempo empregado por um profissional de marketing, é em média de 30h mensais por cliente, distribuídas como segue na tabela abaixo (observe que na demonstração o seu tempo seria um pouco maior – 40h mensais, propositalmente até que você desenvolva habilidades com as ferramentas em comparativo a um profissional).   O principal erro dos advogados que começam a executar as próprias ações de marketing e desistem no meio do caminho, é principalmente a falta de conhecimento do tempo que é necessário dedicar às ações. É comum vermos advogados começando sem foco e querendo aparecer de uma hora pra outra em todos os canais (google, facebook, instagram, linkedin, youtube, twitter, etc.) Advogado iniciante – receita média mensal no 1º ano de atividades – R$ 5.000,00; Valor da hora recebida considerando o padrão de 44h semanais – R$ 28,00/hora; Valor em “horas mensais” utilizada por você para o marketing do seu escritório (40h x R$ 28 = R$ 1.120,00); A conta é relativamente simples, se você gastou 40h do seu mês do total de (44h trabalhadas x 4 semanas = 176h), as ações de marketing representaram R$ 1.120,00 do seu orçamento, concorda? Seja qual for o tempo que você levará para chegar neste cenário, certamente estará em uma “sinuca de bico”, tendo algumas opções de escolha, entretanto, dois caminhos mais óbvios a sua frente – arriscar um percentual da sua receita para terceirizar e manter seu

5 dicas para conciliar a vida pessoal e profissional na advocacia!

Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção Dicas para Captar clientes digital no direito previdenciário Conciliar a vida pessoal e profissional é uma tarefa difícil para muitas pessoas, e isso acontece porque muitos não sabem como ter bons resultados na carreira sem abrir mão do bem-estar. Manter ambas as áreas organizadas não é uma questão intuitiva, na verdade, o equilíbrio pode ser conquistado com foco, determinação e planejamento. As pessoas precisam do trabalho para se sustentar e para ter realização profissional, mas também para suprir desejos e objetivos de vida. Sem trabalho, não é possível realizar sonhos e colocar em prática vários projetos. Ao mesmo tempo, só é possível entregar qualidade no dia a dia de trabalho quando o profissional está 100% satisfeito com sua vida pessoal. O ser humano não é uma máquina, por isso, mesmo que no ambiente de trabalho consiga deixar de lado os seus problemas pessoais, de alguma forma eles vão gerar impacto. Trabalhar ao ponto de não ter tempo para o lazer não é saudável, da mesma forma, não se deve priorizar as questões pessoais e prejudicar o desempenho no trabalho. Neste artigo, veja a importância de conciliar a vida pessoal e profissional, se existe uma separação entre essas duas áreas, quais são as consequências da falta de equilíbrio e veja algumas dicas para alcançá-lo. Importância de conciliar vida pessoal e profissional Para ter sucesso em qualquer objetivo, primeiro é necessário ter uma vida equilibrada e saudável, tendo tempo para cuidar do corpo e da mente, ter acesso a lazer, bons contatos sociais e relações positivas com a família. Mas em meio a uma rotina cada vez mais corrida, com profissionais que levam atividades para casa, tarefas que trazem mais qualidade de vida são negligenciadas por falta de disposição, planejamento e tempo. Uma empresa de cabeamento de rede residencial deve incentivar seus colaboradores a buscarem o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, pois quando o autocuidado é negligenciado, as pessoas se sentem mais estressadas. O estresse, por sua vez, prejudica a produtividade e a criatividade, trazendo problemas de um modo geral. Assim sendo, é necessário encontrar um meio-termo entre as duas áreas da vida. É possível separar carreira e vida pessoal? É perfeitamente possível separar carreira e vida profissional, mas, na prática, isso geralmente não acontece. Um trabalhador contratado sob o regime CLT (Consolidação das Leis do Trabalho) passa a ser de 44 horas dentro da empresa. Em números, isso representa 36% do tempo que ele possui em dias úteis, e devido à quantidade de horas que passa dentro do trabalho, os colegas se tornam amigos próximos, reduzindo os limites entre pessoal e profissional. Não tem nenhum problema criar laços e amizades com as pessoas que trabalham na mesma empresa, o problema é que a maioria não sabe diferenciar momentos de lazer fora do expediente com os momentos profissionais. Sim, o funcionário de uma empresa de entrega motoboy possui convívio social com as mesmas pessoas do trabalho, vai sentir que a vida pessoal e a vida profissional estão sempre muito próximas, entretanto, é importante distingui-las. Consequências da falta de equilíbrio emocional A falta de equilíbrio emocional prejudica a conciliação entre vida pessoal e profissional. Isso acaba por trazer danos físicos e psicológicos, além de problemas nos dois extremos. A vontade de conquistar uma boa saúde financeira e até mesmo o amor pelo trabalho não podem prejudicar a qualidade de vida. Os problemas desse hábito podem ser permanentes, e dentre os piores estão: Problemas psicológicos; Problemas nas relações familiares; Problemas físicos; Queda na produtividade. Os transtornos mentais são cada vez mais comuns dentro das empresas, e geram afastamentos que estão se tornando recorrentes. Os mais comuns são estresse, depressão, transtorno de ansiedade e síndrome de burnout, consequências do excesso de tarefas ou pressão no trabalho. Além de impactar a vida profissional, prejudica o lado pessoal das pessoas. Um fabricante de rótulo auto adesivo deve sempre conversar com os funcionários sobre esse assunto porque são problemas que podem ocasionar o afastamento, prejudicando tanto os profissionais quanto a própria empresa. Esse desequilíbrio pode romper relações amorosas, com amigos e familiares, e isso acontece porque o profissional não tem tempo de conviver com os indivíduos que fazem parte de sua vida, o que consequentemente gera quadros de depressão. O excesso de trabalho também traz muitos problemas físicos, como dores musculares, dor de cabeça, tendinite, dor na lombar, entre outros que afetam tanto a vida pessoal quanto profissional. Eles são mais comuns em funcionários de escritórios ou que realizam serviços braçais e tarefas repetitivas, mas isso não quer dizer que outras pessoas não possam sofrer com essas condições. Por fim, a falta de equilíbrio afeta o trabalho, ou seja, o excesso de responsabilidade reduz a qualidade do serviço, provoca queda nos resultados, limita a habilidade criativa e dificulta o raciocínio. As organizações, como uma empresa de portaria virtual, pagam as férias dos colaboradores justamente para que eles possam descansar o corpo e a mente e renovar as energias. O cansaço e a apatia prejudicam a capacidade de realizar as tarefas com dedicação, por isso, não procurar maneiras de equilibrar vida pessoal e profissional é tão prejudicial para o ser humano. Como conciliar vida pessoal e profissional Agora que você já sabe a importância de equilibrar a vida pessoal e a vida profissional, chegou o momento de saber como fazer isso. Algumas dicas são: 1. Esquecer o trabalho no fim de semana Algumas pessoas têm o hábito de levar tarefas para casa, estender muito o horário de trabalho ou trabalhar fins de semana inteiros e isso provoca desequilíbrio. Trocar momentos de lazer por horas a mais no trabalho traz muitos problemas ao longo do tempo. O funcionário do escritório de uma empresa de automação porta de vidro pode levar uma tarefa para fazer no fim de semana, mas sem criar o hábito. Em outras palavras, é compreensível que a demanda aumente e de vez em quando

Dicas para captar clientes digitais no direito previdenciário

Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção Dicas para Captar clientes digital no direito previdenciário Esse conteúdo foi feito sob medida para advogados que querem ampliar seu volume de contratos e clientes digitais no direito previdenciário ou para os advogados iniciantes nesta área. Trazemos dicas para você começar sozinho o marketing jurídico do seu escritório de advocacia, com base nas nossas experiências de tentativas e erros presentes no dia a dia de especialistas em marketing jurídico. Descobrimos algumas peculiaridades na área do direito previdenciário e vamos contar em primeira mão pra você que acompanha nosso blog. As dicas também estão disponíveis no vídeo Advocacia Previdenciária, como captar clientes em nosso canal do YouTube. Conteúdo Sem conteúdo você não consegue fazer nada! Recentemente falei sobre os limites da publicidade na advocacia. Questão que está sendo revisada. Na qual percebe-se que em nenhum momento será permitido não ser consultivo, ou seja, para propagar o seu escritório de advocacia digitalmente, sem ferir o código de ética da OAB, você precisa entregar um conteúdo de valor para o usuário. O conteúdo é o melhor investimento que o advogado vai fazer na área de marketing jurídico, uma vez que ele não se perde, daqui um ano ele ainda estará lá, seja nas redes sociais ou no site do seu escritório. Veja como divulgar cases de sucesso nas redes sociais sem ferir o código de ética da OAB. Comportamento Estude estatísticas e pesquisas de marketing digital, como a Mobile Time para analisar o comportamento do seu público-alvo. Com isso descobrirá que o público previdenciário (indivíduos com 60 anos ou mais) utilizam o WhatsApp como principal meio de comunicação. Esse é o primeiro passo para entender como você vai se comunicar com este cliente, ou seja, basta ativar um número de WhatsApp para o seu escritório de advocacia e ter uma pessoa responsável por moderar esse aplicativo. O segundo aplicativo mais usado por esse segmento da população brasileira é o Facebook. Ou seja, eles conversam pelo WhatsApp (quase 80%) e consomem conteúdo no Facebook (60%). Com isso a jornada de marketing jurídico com foco no direito previdenciário é divulgar no Facebook e levar para o WhatsApp. A todo momento, depois de entregar um conteúdo de valor, nas suas redes sociais e blog do site do escritório, o advogado deve chamar o usuário para um contato via WhatsApp e para isso existem diversos plugins de fácil manutenção. Veja também um conteúdo completo sobre como usar o What’s App para obter resultados. Compreenda as dúvidas recentes do Direito Previdenciário Ainda no tema de comportamento, é com essa análise de público-alvo que o advogado entende o que deve ser priorizado na produção de conteúdo. Para isso existe outra ferramenta de apoio no marketing digital chamada Google Trends, lá você busca palavras-chaves relacionadas a área do seu escritório de advocacia como, por exemplo, aposentadoria ou reforma da previdência, quando referente ao direito previdenciário. A ferramenta mostra como o usuário pesquisa por esses temas e quais são as dúvidas mais frequentes, como por exemplo: O que mudou na aposentadoria por idade após a reforma de previdência. Essa é a oportunidade do advogado de responder a dúvida exata de um possível cliente, gerando conexão com ele, chamando-o para o seu site com uma informação relevante e colocando seu WhatsApp à disposição para sanar mais dúvidas. Falar o que você quer certamente não será o melhor caminho, mas sim o que as pessoas estão buscando. Esse é o processo para iniciar uma autoridade digital, fundamental para o sucesso das ações de marketing jurídico. Fale de forma simples, sem juridiquês e tenha foco no conteúdo. Se vai falar para o professor, seja claro com isso. Escolha um nicho, como por exemplo: Regras de transição para aposentadoria de professores. Escolha de acordo com o público-alvo do seu escritório, seja específico com o conteúdo que o sucesso das suas ações de marketing jurídico surtirão um efeito mais rápido, uma vez que você vai atingir um público mais assertivo que poderá iniciar uma ação mais facilmente, fechando um possível contrato. Engajamento Busque um relacionamento com os usuários, escreva um post pedindo comentários, curta e responda esses comentários. Deixe claro que suas redes sociais são um canal aberto de comunicação com o seu escritório. Isso não é uma consulta! Você pode tirar uma dúvida via comentário, e com isso você inicia um relacionamento, que aumenta as chances do usuário virar um cliente do seu escritório de advocacia. O engajamento é fundamental para uma estratégia de marketing jurídico, essas ações influenciam as redes sociais e o Google a valorizem o seu conteúdo, o algoritmo dessas plataforma entende que se existe engajamento o conteúdo é de qualidade, e com isso elas entregam aquela publicação para mais pessoas.O que você achou das nossas dicas? Se tiver dúvidas sobre como adaptar as estratégias de marketing jurídico para outras áreas do direito fala com a gente que vamos preparar um conteúdo sob medida para você! Guia do Artigo Gostou do conteúdo? Aproveite para nos seguir no Facebook e Instagram para ficar por dentro de nossas novidades! Mais de 35 mil clientesUsam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce?Quero usar também Quer melhorar o relacionamento com sua base de contatos e ainda conquistar novos Leads?O RD Station Marketing tem tudo o que é preciso para suprir essas necessidades. Escolha seu plano:Click HereQuer inserir um Botão de WhatsApp no seu site e transformar visitantes em clientes em poucos passos.Conte com o RD Station Marketing para essa missãoQuero inserir o botão agoraQuer provar seus resultados de Marketing Digitale entender o que precisa melhorar nas ações? Conte com o RD Station Marketing, que tem diversos relatórios para isso. Veja qual plano é indicado para seu negócioQuero mais resultados Previous slide Next slide

WhatsApp para advogados, 8 dicas para obter resultados no Marketing!

Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção Dicas para obter resultados no Marketing! Considerando que você já sabe da importância da utilização do WhatsApp para advogados na estratégia de marketing jurídico do seu escritório, não entraremos no mérito de reforçar aquilo que você já tem conhecimento, aproveitaremos o seu precioso tempo para abordar alguns “detalhes” que você possivelmente não se atentou ao incluí-lo em sua rotina. Como via de regra em nossos conteúdos, transmitiremos a nossa expertise no assunto sem ocultar nenhum segredo, entregando exatamente as mesmas orientações transmitidas aos nossos inúmeros clientes jurídicos pelo Brasil. Para facilitar sua leitura, separamos nossas orientações em 10 tópicos, no entanto, para o leitor que passar por todas as etapas, encontrará ao final da matéria, uma excelente ferramenta para ajudar na gestão dos clientes do seu escritório. 1. O que diz a OAB sobre o WhatsApp para advogados? É permitido o uso do WhatsApp para advogados desde que sejam respeitadas as regras do código de ética. Entre as vedações da OAB, destacamos duas que já são “velhas conhecidas” mas que é sempre bom relembrar aos iniciantes ou aos “esquecidos”. A. Oferecer qualquer tipo de serviço de forma gratuita – parece óbvio que nenhum advogado irá trabalhar de graça, certo? Também acho. Porém, é comum vermos advogados utilizando em suas ações de marketing jurídico “sem saber”, gatilhos que transmitem a percepção de que a consulta com o advogado não impactará em custo para o cliente (mesmo sabendo que trata-se de uma forma de atrair o mesmo). Reconhecemos que a chamada impactaria inúmeras pessoas, no entanto, podemos afirmar por experiência que o perfil de cliente atraído desta maneira, certamente não atenderá o perfil objetivado pelo seu escritório. B. Fazer propaganda via WhatsApp – não somente pelo WhatsApp para advogados, mas por qualquer outra forma de comunicação (física ou pelos meios digitais), a OAB condena a prática por interpretá-la como “mala direta”. Outro ponto agravante no WhatsApp para advogados, é a facilidade do usuário indicá-lo como “Spam” (quando ocorre a primeira troca de mensagens e o número não consta na sua lista de contatos). Sendo assim, tome cuidado ao trabalhar com “listas frias” oferecendo seu serviço para pessoas que não tenham nenhum interesse em contratá-lo, além de eventuais problemas com a OAB, certamente se a sua mensagem for considerada inconveniente por um número relativamente pequeno de usuários, você terá o seu número de WhatsApp bloqueado. 2. O que é melhor: um número exclusivo no WhatsApp para advogados ou o número pessoal? Sem dúvida separar a vida profissional da pessoal é o melhor caminho. Infelizmente alguns fabricantes como a Apple, não disponibilizam versões “dual chip” e, neste caso, você terá que carregar dois celulares caso opte por prestar o atendimento sozinho. Em diversos clientes que prestamos consultoria, orientamos aos advogados que ao saírem para audiências ou reuniões, deleguem a responsabilidade de responder as mensagens neste intervalo de tempo para outra pessoa (obviamente quando há tal disponibilidade). Nos demais casos, a orientação é que o advogado ative a função “mensagem de ausência”, na qual o WhatsApp para advogados (somente na versão Business) enviará automaticamente uma mensagem com a informação de que você está em um compromisso e retornará tão logo esteja disponível (ensinaremos logo mais como configurá-la). Por experiência, podemos garantir que você terá muito mais benefícios do que transtornos. Até criar o hábito de carregar os dois celulares (para os que não possuam dual chip ou optem por não utilizar os dois apps no mesmo aparelho – whatsapp business e whatsapp “normal”), é preciso ter muita disciplina e seguir algumas regrinhas para evitar que o maior ladrão do tempo nos dias de hoje (sim, ele mesmo!), comprometa sua produtividade. 3. Qual utilizar, Whatsapp Business ou a versão convencional? Como mencionado acima, algumas funções só estarão disponíveis na versão Business, ou seja, é a melhor opção para começar com o pé direito e profissionalizar sua comunicação no WhatsApp para advogados. Faça o download do WhatsApp Business. A versão Business que também está disponível para desktop, oferece inúmeras possibilidades que vão desde o envio de mensagens automáticas, organização dos contatos, separação dos conteúdos por ordem de urgência ou tema, informações sobre o seu escritório (telefone, e-mail, endereço, horário de funcionamento e uma breve descrição sobre o seu histórico) e, o mais importante, transmitir ao cliente mais credibilidade por saber que está trocando mensagens de forma segura. 4. Como configurar o WhatsApp Business no meu escritório? Passo-a-passo para configuração do WhatsApp business clicando em “Configurações da empresa”: – Perfil: Foto do perfil – sugerimos a utilização do logotipo do seu escritório; Endereço – há uma opção para ativar a localização no mapa de forma simples; Classificação do serviço oferecido – infelizmente não há a opção “advogado”, sugerimos optar por “serviços profissionais”; Descrição do escritório – use o Status do What’sApp – espaço para inserir um breve resumo, para mencionar o seu tempo de atuação, expertises, premiações ou menções que fortaleçam sua banca, regiões que você está apto a atender e outras informações que você considere apropriadas para fortalecer a primeira impressão; Horário de atendimento – é importante configurá-la com atenção pois será ela a referência utilizada pelo app para envio das mensagens automáticas; E-mail – sugerimos a conta que você utiliza com mais frequência ou seu e-mail profissional; Site – website do seu escritório. – Mensagem de ausência: Ao clicar para configurar, perceberá que o WhatsApp para advogados disponibiliza uma mensagem como sugestão “Olá, agradecemos por sua mensagem…”, no entanto, não tenha preguiça e aproveite para configurar uma mensagem personalizada, exemplo: “Caro cliente, Esta é uma mensagem automática. Estamos impossibilitados de atendê-lo neste momento, no entanto, ao visualizar sua mensagem em nosso horário comercial, retornaremos com prioridade. Horário de atendimento: Segunda à sexta-feira das 8h às 18h. Agradecemos a sua compreensão! Nome do escritório ou AdvogadoSlogan – especialistas nas áreas trabalhistas, cível e empresarial.”Ao clicar em “horário”, o WhatsApp oferece três opções: Enviar sempre Horário programado Fora do horário comercial. Recomendamos utilizar

Site para escritório de advocacia: como oferecer uma boa experiência?

Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção Com contribuição de Vinicius Silva. O que você deve levar em consideração na hora de fazer um site para o seu escritório? Como especialistas em marketing jurídico trazemos algumas dicas básicas para os advogados que estão começando a investir no mercado digital e ainda tem muitas dúvidas sobre atuar nesse universo. Esse conteúdo foi feito com base no vídeo Criação de site para Advogados, o que eu preciso saber? O primeiro passo para começar uma estratégia de marketing jurídico com base no site do escritório de advocacia é entender dois pilares fundamentais dessa ferramenta: estética e funcionalidade. Estética: deve conter valores que remetem ao seu escritório de advocacia, principalmente no sentido de garantir autoridade e segurança para o usuário que acessá-lo. Funcionalidade: são fatores de desempenho do site. O website do escritório de advocacia é uma ferramenta de “vendas”, não pode ser só bonito e estático. É preciso entender o desempenho de velocidade, ou seja, quanto tempo ele demora para carregar (o usuário não espera mais de 6 ou 7 segundos segundo pesquisas do Google). E garantir a usabilidade, encontrando meios que facilitem as ações do usuário, como efetivar um contato por exemplo e encontrar um assunto do seu interesse. Com isso entendemos que, para que um site ajude na estratégia de marketing jurídico do escritório de advocacia, é preciso encontrar um meio termo entre estética e funcionalidade. Não adianta ser totalmente funcional e não transmitir realmente os diferenciais e os problemas jurídicos que o escritório está disposto a resolver.. Não se esqueça que o objetivo final do site é a comunicação com o público-alvo, por isso deve ser feito para ele. Deixe de lado o gosto pessoal e pense no usuário. O que ele está buscando? Trazer informações relevantes para esse futuro cliente também é fundamental para mantê-lo interessado. Funil de jornada do usuário Para entender a função do site do escritório de advocacia, é preciso conhecer a jornada do usuário. A ponta do funil é o marketing jurídico que tem como objetivo trazer o público para o site. O site, por sua vez, é o meio do funil. Ele tem como objetivo captar o cliente, e ajudar a transformar o usuário em um contato. O final do funil é o departamento comercial do escritório de advocacia que recebe os contatos captados pelo site e vai conseguir fechar o contrato e transformá-los em clientes. Em resumo, o site é uma ferramenta com uma função crucial na presença digital do escritório de advocacia. Pela nossa experiência, ele pode influenciar em até 60% no resultado das ações, para mais ou para menos, a depender da qualidade e da atenção devida aos detalhes transmitidos neste conteúdo em texto e vídeo. Caso tenha ficado com alguma dúvida sobre o papel do site no marketing jurídico deixe seu comentário que teremos o prazer de ajudá-lo! Um dos principais requisitos em qualquer segmento de atuação, a iniciativa de refere ao ânimo ou disposição natural de quem desempenha algum papel antes dos demais Vá além das expectativas… 3 estratégias para criar uma experiência do cliente mais forte para seu escritório de advocacia Experiência do Cliente é uma estratégia de negócio que se baseia em utilizar um conjunto de percepções e impressões que encantam o consumidor após o mesmo começar a interagir com a empresa. O consumidor moderno de serviços jurídicos, como resultado da pandemia, agora têm expectativas mais altas, pouca paciência e maior lealdade às empresas que criam uma Experiência do Cliente mais marcante. Empresas de todos os segmentos estão dando muita atenção na melhoria da Experiência do Cliente, mas em escritórios de advocacia isso parece ainda ser um assunto muitas vezes empurrado para baixo na lista de prioridades. Embora os clientes possam estar satisfeitos com a prestação do serviço do seu escritório, essa satisfação nem sempre leva à lealdade ou a fidelização do cliente, especialmente porque seus concorrentes podem estar oferecendo o mesmo serviço por um preço mais baixo. É por isso que é cada vez mais importante e incrivelmente valioso para os escritórios de advocacia criarem experiências que inspiram fidelidade, onde os clientes continuem a escolher você. Aqui estão três estratégias para criar uma Experiência do Cliente que supere a dos seus concorrentes. 1. Defina as expectativas Muitos momentos de frustração derivam de uma incompatibilidade entre as expectativas dos clientes em relação às interações e a capacidade de comunicação dos escritórios. Uma boa estratégia é se comunicar bastante desde o início, o que anula a frustração em relação a possíveis lentidão na execução do processo, além de fornecer aos clientes a sensação de acolhimento. Aqui estão duas ferramentas que você pode utilizar: Criar um Termo de Ciência definindo as expectativas em relação aos tipos de comunicação, frequência e tempos de espera para que os clientes entendam sua capacidade de atendê-los. Criar um documento ou página no site com Perguntas Frequentes sobre cada tipo de serviço/processo. Mais de 70% dos clientes esperam que uma empresa entenda e antecipe suas necessidades. Isso economiza tempo e também demonstra o quanto você se preocupa com eles. 2. Trate cada interação do cliente como muito importante A Experiência do Cliente no atendimento começa quando você trata cada cliente como um indivíduo único.  Muitos escritórios são ótimos em prestar o primeiro atendimento, mas pecam em manter a qualidade nos atendimentos logo após o cliente se tornar cliente de fato. Quando um cliente entra em contato ele deseja ter sua necessidade atendida o quanto antes, mesmo que seja algo simples e nada urgente. Por isso é obrigação da empresa tratar essa situação como algo muito importante. Abaixo, duas ferramentas que você pode utilizar para alcançar esse resultado: Tenha um sistema de CRM com as informações do cliente e andamento do processo atualizados. Isso permite delegar o atendimento para qualquer outra pessoa na equipe que não seja um advogado. Adote a métrica de First Contact Resolution ou a cultura de resolução da solicitação do cliente no primeiro contato. Isso é uma métrica importante, pois mostrará se sua equipe possui conhecimento e autonomia para resolver uma necessidade durante o atendimento. 3. Concentre-se no treinamento e

Como identificar demandas jurídicas na crise?

Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção Durante a crise gerada pela pandemia do Covid-19, muitas pessoas e empresas estão buscando soluções jurídicas para problemas empresariais, trabalhistas, tributários, previdenciários, entre outros. Por isso, como especialistas em marketing digital para advogados trazemos um conteúdo sobre como identificar demandas jurídicas na crise por meio das ferramentas de marketing. Advogados na Nova Era do Mercado Digital Será que tem advogados fechando negócio durante a crise? Quem está contratando? Como encontrar essas demandas e captar clientes com ferramentas de marketing digital para advogados? O primeiro passo para responder essas perguntas é analisar o mercado: tudo que buscamos no Google ou no YouTube vira o que chamamos de Big-data. No Google Trends, ferramenta on-line gratuita, você pode encontrar como as pessoas estão procurando determinadas palavras como pandemia, previdência, aposentadoria, entre outros. Com isso conseguimos entender em que situação as pessoas estão buscando aquela informação e se elas estão realmente buscando um serviço para resolver esse problema. Nesse momento de crise as pessoas estão buscando muito, mas muito para se atualizarem ou para matar a “curiosidade”, devido às constantes medidas provisórias que afetam a cada um de nós de forma distinta. Essas buscas não vão ter um índice de conversão para fechamento de contratos para o escritório de advocacia, pois muitas pessoas ainda estão tentando entender o que está acontecendo por meio de informações relevantes. Em inúmeras situações, somente depois desse frenesi em busca da última notícia é que virá um público mais qualificado e que vai de fato buscar um serviço para resolver problemas causados durante a crise, como por exemplo, empresários que precisam demitir funcionários (após as medidas do Governo para congelar os empregos) e terão que resolver inúmeros problemas de ordem trabalhista.  Por isso é importante começar a produzir o conteúdo antes desse cliente estar pronto para fechar o negócio, e iniciar esse relacionamento por meio das redes sociais, para que quando eles estiver pronto para contratar ele procure o seu escritório de advocacia primeiro. O que fazer com esses insights? Se você já tem um site, faça publicações em sua rede social, impulsione isso, segmentando dentro da rede social (isso é bem simples e pode ser feito na própria plataforma) e tente responder as perguntas que você encontrou na sua pesquisa. Nesse momento, mais do que nunca, você está ali como advogado para orientar e tirar dúvidas, e não para vender. Deixe de lado a pressa de fechar negócio e mostre-se útil para o seu público, fechar negócio é consequência! Depois que você entrega um conteúdo relevante pelo Facebook ou Instagram, essas redes sociais registram como as pessoas interagiram com as suas publicações, e com isso você poderá medir o retorno e seguir publicando com base nas dúvidas mais frequentes relacionadas a área de atuação foco do seu escritório. Aí você começa a trabalhar a segunda que chamamos de “resquícios pós-crise”, na qual você para de entregar apenas a informação e passa a criar oportunidades de negócio, construindo um relacionamento mais objetivo com os seus seguidores, respondendo comentários e tirando dúvidas pontuais. Nesse momento, mesmo sem você tentar vender o seu serviço (prática proibida pelo código de ética da OAB) a sua rede poderá iniciar uma ação de contratar os serviços do escritório. Isso porque as pessoas sentem confiança no relacionamento, a venda vai ser uma consequência de conteúdos relevantes que trouxeram uma grande rede de seguidores. Além de um contato próximo com os usuários que interagirem com as suas publicações, que vai levar a construção de um relacionamento que, por fim pode virar um contrato. Algumas demandas que temos percebido como especialistas em marketing digital para advogados e nas pesquisas realizadas diariamente no escritório durante a crise da pandemia são: Judicial x Extrajudicial Durante a crise vemos a importância do advogado como especialista em conciliação. Temos visto muitos problemas com contratos e inadimplência, então o advogado que conseguir resolver as questões contratuais de maneira rápida e até extrajudicial terão uma grande demanda de serviço. Isso também vale para àqueles que têm um escritório de advocacia focado em cobranças e podem ajudar empresários que estão sofrendo com a inadimplência. Direito Tributário Com o adiamento de impostos para o Simples, e as movimentações de adiamento dos impostos para empresas do lucro real e presumido, temos vistos advogados tributaristas “produtizar” este serviço, pedindo um adiamento destes pagamentos por meio de uma liminar buscando solucionar um problema pontual e usando isso como uma porta de entrada para aumentar a carteira de clientes do escritório tributário.Muitas questões óbvias para o advogado são completamente surreais para o empresário e para a pessoa física, por isso esse é o momento de valorizar esse conhecimento buscando resolver problemas. Tente colocar essas dicas em prática na produção de conteúdo das suas redes sociais e conta pra gente como foi sua experiência com o marketing digital para advogados e se você conseguiu fechar algum novo negócio durante a crise. Guia do Artigo Gostou do conteúdo? Aproveite para nos seguir no Facebook e Instagram para ficar por dentro de nossas novidades! Mais de 35 mil clientesUsam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce?Quero usar também Quer melhorar o relacionamento com sua base de contatos e ainda conquistar novos Leads?O RD Station Marketing tem tudo o que é preciso para suprir essas necessidades. Escolha seu plano:Click HereQuer inserir um Botão de WhatsApp no seu site e transformar visitantes em clientes em poucos passos.Conte com o RD Station Marketing para essa missãoQuero inserir o botão agoraQuer provar seus resultados de Marketing Digitale entender o que precisa melhorar nas ações? Conte com o RD Station Marketing, que tem diversos relatórios para isso. Veja qual plano é indicado para seu negócioQuero mais resultados Previous slide Next slide

Código de Ética OAB: Guia ATUALIZADO para advogados 2022

Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção Há não muito tempo a publicidade na advocacia foi incluída no código de ética OAB, ainda que existam muitas limitações, ela está cada vez mais conquistando o seu espaço no meio jurídico. Saiba mais no decorrer do artigo. No ramo da advocacia, a publicidade profissional sempre suscitou diversas polêmicas, com muitos advogados defendendo a sua proibição, sem meio termo. Inclusive, o código de ética da OAB na publicidade determina pontos específicos sobre a sua utilização. Assim sendo, vale citar que a publicidade não é direcionada para ser usada por um advogado, ou por uma sociedade advocatícia, visando a divulgação, única e exclusiva, dos seus negócios, tendo como principal objetivo a conquista de novos clientes e a venda de produtos ou serviços. Entretanto, a publicidade pode ser utilizada de modo a fornecer, basicamente, informação. Ou seja, deve ser aplicada à produção de conteúdo, para gerar conhecimento e autoridade sobre determinados temas. Reiterando, o advogado só pode usar da publicidade de modo discreto, sem visar a promoção de seus negócios. Código de ética da OAB: novas regras de publicidade para advogados No dia 17/06/2021 a OAB aprovou o uso de marketing por escritórios e advogados. O foco é sobre o que pode ser feito nos meios digitais.⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀Os conselheiros bateram o martelo sobre dois artigos:⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀1. “é permitido o #marketingjurídico, desde que exercido de forma compatível com os preceitos éticos e respeitadas as limitações impostas pelo Estatuto da Advocacia, Regulamento Geral, Código de Ética e Disciplina”;⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀2. Estabelece alguns conceitos. O conceito de marketing jurídico definido é: “…consistente na utilização de estratégias planejadas para alcançar objetivos do negócio no ramo da advocacia”. Qual o tipo de propaganda que o advogado pode fazer? Mesmo com as novas diretrizes que permitem a propaganda digital segue proibida a utilização de marketing para captar clientes pela indução à contratação dos serviços de advocacia e estímulo ao litígio. “A publicidade profissional deve ser sóbria, discreta e informativa”. Entenda neste conteúdo como fazer propaganda de forma sóbria, discreta e informativa sem ferir os preceitos legais da OAB. O que diz o Código de Ética da OAB 2022 sobre a publicidade na profissão? A regulamentação da publicidade é realizada, atualmente, por três procedimentos diferentes: pelo Estatuto da Advocacia e da OAB (Lei 8.906/94), pelo Código de Ética e Disciplina (arts. 28 e posteriores) e pelo Conselho Federal, através do provimento 94/2000. Antigamente, no Código de Ética e Disciplina vigente a partir de 1995, o tema da publicidade na advocacia não era abordado com a profundidade esperada. Foi apenas a partir do provimento 94/2000 que as determinações sobre publicidade foram reguladas. Assim sendo, o novo Código de Ética, que entrou em vigor em 2016, vedou totalmente o uso da publicidade profissional, no sentido de conquistar clientela para o advogado, ou com a intenção da mercantilização da profissão.  Com isso, fica expressamente proibida a veiculação de publicidade através de cinema, rádio e televisão, e o uso de outdoors, painéis luminosos ou qualquer outro tipo de publicidade proveniente deste método, assim como inscrições em espaços públicos como muros, paredes, veículos e elevadores. Também não é permitido o vínculo dos seus serviços advocatícios em conjunto com a divulgação de outras atividades, assim como a indicação mútua entre diferentes empresas no campo da publicidade, muito menos disponibilizar dados de contato como telefone e email em artigos literários, jurídicos e culturais, entre outros, que venham a ser divulgados diretamente na imprensa. Outro ponto importante abordado pelo Código é a proibição da participação eventual do advogado, seja em programas de rádio ou de televisão, e em matérias veiculadas pela internet, com clara referência a elementos que caracterizem publicidade para captação de clientela. Entretanto, os escritórios de advocacia estão permitidos a utilizarem placas, painéis luminosos e inscrições nas fachadas, se e apenas eles possuírem caráter informativo, com toda a discrição e sobriedade exigidas pelas determinações da legislação. O novo regramento também permite a participação do advogado em meios diversos de comunicação, desde que essa presença não esteja condicionada a induzir o leitor com a clara intenção de promover captação de clientela para o seu negócio. O advogado fica restrito, também, quando convidado a participar de algum dos meios de comunicação, responder a consultas sobre matérias jurídicas, além da impossibilidade de debater, em qualquer espaço, causas que estejam sendo patrocinadas por outro advogado. Fica vedado ao advogado realizar a divulgação de listas de clientes e demandas, além de se comportar de maneira insinuante, com a intenção de ser convidado a participar tanto de reportagens quanto de declarações públicas. Se for estritamente necessária a participação em programas de televisão ou de rádio, com a intenção de entrevistas, ela deve ser voltada unicamente para objetivos educacionais e instrutivos, sem que eles sejam utilizados para a divulgação de promoção pessoal ou profissional. Dessa maneira, são vedados também os pronunciamentos que caracterizem a divulgação de métodos de trabalho divulgados ou usados por colegas. Em casos de manifestação pública, o advogado não pode participar de debates voltados a um teor sensacionalista. O Código também aborda as informações contidas em cartões e materiais de escritório, que só podem conter informações acerca dos títulos acadêmicos e de distinções que estejam totalmente relacionadas com o exercício da vida profissional. Em resumo, esses materiais podem conter endereços, e-mail, site, página eletrônica, QR Code, logotipo do escritório, imagens do estabelecimento, assim como o seu horário de atendimento e, também, os idiomas em que os clientes podem ser atendidos. Não pode, em hipótese alguma, a divulgação de fotografias de cunho pessoal ou de terceiros nos cartões de visitas do advogado, nem menções a empregos, cargos e funções, atuais ou já exercidas, pelas quais o advogado já tenha atuado. É apenas permitida a informação se o profissional for professor universitário. Outra parte que é autorizada para divulgação são os patrocínios de eventos ou de publicações de cunho científico ou cultural, desde que a circulação dessas informações fique restrita apenas aos clientes e aos interessados. Sobre publicidades veiculadas pela internet ou

Marketing Digital para advogados: limites, como fazer e estratégias

Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção O marketing digital para advogados é uma das estratégias de marketing para advogados com foco em estratégias que possam ajudar o advogado a crescer mais no digital. Confira mais abaixo: Marketing Digital são estratégias de marketing aplicadas aos canais on-line, ou seja, é uma forma de divulgar produtos e serviços na internet. O Marketing Jurídico, por sua vez, aplica estratégias de marketing para a divulgação dos serviços de advogados e escritórios de advocacia, respeitando os limites do código de ética da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB).  Nesse artigo trazemos dicas para advogados que pretendem começar ou potencializar uma estratégia de marketing jurídico digital, desde a concepção do site até ferramentas de marketing para criação de conteúdo e dicas para disseminar as ações nas redes sociais.   Advogados na Nova Era do Mercado Digital Antes da pandemia do Covid-19 que causou um isolamento social em todo o mundo, muitos advogados ainda lutavam contra a digitalização dos escritórios de advocacia. O Direito, uma das profissões mais antigas da humanidade, traz uma tradição de negócios realizados por meio de reuniões presenciais, com apertos de mão e olho no olho.  Muitos dos nossos clientes relatam que a reunião presencial com o cliente é fundamental para fechar o contrato, no melhor estilo: “Se o cliente senta na minha frente, fecho negócio na certa“. Porém, o isolamento social mostrou na marra que o contato físico não é indispensável para manter os escritórios de advocacia em funcionamento, pelo contrário, àqueles que estavam preparados para o chamado atendimento digital saíram na frente. Com isso o marketing digital para advogados se tornou uma commodity, os advogados ou escritórios de advocacia que não estavam na internet precisaram correr atrás do prejuízo e se adaptar ao novo mercado digital.  A verdade é que não basta ter um site, uma rede social e muito conhecimento jurídico, se os usuários não sabem que você está lá. O marketing digital para advogados é fundamental para se conquistar uma autoridade digital, ou seja, se tornar referência na internet, garantindo acessos que vão facilitar o contato com usuários e podem levar ao fechamento de contratos, mesmo que de forma remota. Mas como começar uma estratégia de marketing digital para advogados em meio a uma crise econômica e com baixo orçamento? Temos um conteúdo completo sobre como identificar demandas jurídicas durante a crise, veja aqui. Importância do Site para o Escritório de Advocacia Antigamente, quando um advogado saia da faculdade e queria começar seu próprio negócio o primeiro passo era alugar um escritório e mandar fazer cartões de visita. Agora o primeiro passo é criar um site para o escritório de advocacia e redes sociais para divulgá-lo na internet. O site é o escritório virtual dos advogados, ele vai mostrar para o usuário a área de especialidade do escritório e deve passar segurança para os futuros clientes e as redes sociais são o cartão de visita, captando clientes e propagando as informações e conteúdos do escritório na internet.  Além dos elementos visuais como logomarca, fontes e cores o site do escritório de advocacia precisa estar repleto de informações úteis de acordo com as dores comuns do seu público-alvo, comprovando a autoridade dos advogados para solucionar os problemas dos seus clientes. Confira algumas dicas de como criar um site de qualidade para escritórios de advocacia. Para entrar no mercado de trabalho, desenvolvendo uma carreira brilhante e com um marketing pessoal impecável, é necessário compreender quais competências profissionais são visadas em possíveis novos colaboradores. As competências profissionais devem incluir: Lidar com problemas Lidar com problemas refere-se à capacidade de lidar com situações imprevistas, desafios complexos, feedbacks negativos, etc., adaptando-se e criando novas soluções coerentes e eficientes. Inovar Inovar trata da capacidade de criar algo novo ou que nunca tenha sido feito antes, pensando nos recursos disponibilizados pela companhia e o tempo hábil a ser aplicado. Empatia A empatia é uma característica relacionada à capacidade de se colocar no lugar de outra pessoa, buscando agir ou pensar da forma como ela pensaria ou agiria. Em outras palavras, compreensão. Educação continuada (Lifelong Learning) Considera-se que a carreira é sua responsabilidade e você deve estar aberto para aprender novas tecnologias, idiomas, ter uma nova graduação ou pós-graduação. Liderança A liderança é uma habilidade que requer treino e estudo. Trata-se da capacidade de liderar pessoas ou organizações, conduzindo para um mesmo objetivo. Iniciativa Um dos principais requisitos em qualquer segmento de atuação, a iniciativa de refere ao ânimo ou disposição natural de quem desempenha algum papel antes dos demais Planejamento O planejamento é crucial em todas as áreas da vida, pois fala da capacidade de definir metas, etapas, procedimentos ou meios que devem ser usados no desenvolvimento de um trabalho. Relacionamento interpessoal Uma das habilidades requisitadas como habilidades para desenvolver-se no século 21, o relacionamento interpessoal é a capacidade de se relacionar bem com as pessoas no ambiente pessoal ou profissional. Negociação Mesmo quem não lida diretamente com comércio precisa desenvolver as habilidades de negociação. Isso porque, essa ação reflete a capacidade de buscar a concordância em relação a temas ou assuntos divergentes, polêmicos e controversos. Inteligência emocional Importante para conseguir aprender com as adversidades do cotidiano, a capacidade de identificar e lidar com as emoções e sentimentos pessoais e de outros indivíduos. Ela também é desenvolvida a partir dos relacionamentos interpessoais, mas tem maior reflexo em questões intrapessoais. Criatividade A criatividade é a fonte que alimenta a inovação. Alguém inovador também é criativo. Sendo assim, essa habilidade por vezes inata, também pode ser desenvolvida como a capacidade para criar, inventar ou fazer inovações na área em que atua, originalidade. Trabalho em equipe O trabalho em equipe é uma habilidade relacionada à capacidade de atuar em uma equipe desempenhando um papel importante, onde o esforço coletivo deve ser priorizado, em oposição ao individual. Perfil Empreendedor Assim como a habilidade de negociação, ter um perfil empreendedor reflete a capacidade de perceber oportunidades e

Como melhorar a Gestão de Carreira com o Marketing Pessoal

Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção Como melhorar a Gestão de Carreira com o Marketing Pessoal O crescimento profissional é um dos principais objetivos de qualquer colaborador. Em diferentes cargos ou segmentos de atuação, é importante manter o Marketing Pessoal aprimorado, para uma gestão de carreira eficiente. Para promover a conscientização em relação aos benefícios do marketing pessoal, é prudente pontuar o que é e como ele pode beneficiar na gestão profissional do colaborador. Contratados com perfis bem estabelecidos também trazem vantagens competitivas para a empresa. Quer saber mais sobre como melhorar a gestão de carreira através do marketing pessoal? Continue lendo o conteúdo abaixo. O que é marketing pessoal? O crescimento profissional é um dos principais objetivos de qualquer colaborador. Em diferentes cargos ou segmentos de atuação, é importantea Segundo Kotler (2003), o Marketing Pessoal utiliza os conceitos e ferramentas de divulgação em benefício da carreira e das vivências pessoais dos indivíduos, valorizando o ser humano em todos os seus atributos, características e complexa estrutura. No Marketing Pessoal, algumas características importantes devem ser desenvolvidas tais como: aparência, higiene pessoal, competência, caráter, honestidade, fidelidade, credibilidade e comunicação. É possível demonstrar aos indivíduos que, com o Marketing Pessoal, eles podem se vender de forma criativa e destacar os pontos necessários de suas competências profissionais. manter o Marketing Pessoal aprimorado, para uma gestão de carreira eficiente. Para promover a conscientização em relação aos benefícios do marketing pessoal, é prudente pontuar o que é e como ele pode beneficiar na gestão profissional do colaborador. Contratados com perfis bem estabelecidos também trazem vantagens competitivas para a empresa. Quer saber mais sobre como melhorar a gestão de carreira através do marketing pessoal? Continue lendo o conteúdo abaixo. Como melhorar a Gestão de Carreira com o Marketing Pessoal Enquanto alguns criam histórias de sucesso, outros são apenas coadjuvantes. Ser protagonista é importante para garantir a sustentabilidade da carreira. Assumir o controle é uma forma desenvolvimentista de buscar o autoconhecimento. Tornar-se protagonista em sua carreira o orienta para a autorrealização, influencia e contribui para o alcance de objetivos pessoais, profissionais e organizacionais. Não há receita mágica ou momento certo para agir com propósito de aumentar a probabilidade de sucesso, isso pode variar de pessoa para pessoa. O que importa é partir para a ação com objetivos bem definidos e foco na meta. Disciplina, determinação, foco em resultados, criatividade, proatividade, empatia, positividade e ética são características de um indivíduo de sucesso que, além de ser admirado no ambiente pessoal e corporativo, também são exemplos a serem seguidos. Uma boa estratégia de comunicação perante o mercado pode ser um grande diferencial, fazendo com que as pessoas percebam as suas vantagens competitivas e competências, passando a segui-lo e falar para outras pessoas. Assim, ao saber como falam e são vistos, posicionam-se à frente de outros profissionais e levando-se a caminhos promissores. O networking é mais uma estratégia para lhe ajudar a se destacar ainda mais. O Networking Digital marca presença nas redes sociais para que as pessoas tenham acesso aos seus diferenciais competitivos. Curta, compartilhe, faça comentários construtivos e colaborativos e principalmente publique conteúdos relevantes de seu domínio. Enquanto o Networking em Eventos inclui a participação em eventos relacionados a sua área de atuação, pois além de adquirir conhecimento você estará no meio de pessoas com o mesmo interesse comum que podem gerar novos negócios ou oportunidade de trabalho. Quais as competências mais procuradas em um profissional? Para entrar no mercado de trabalho, desenvolvendo uma carreira brilhante e com um marketing pessoal impecável, é necessário compreender quais competências profissionais são visadas em possíveis novos colaboradores. As competências profissionais devem incluir: Lidar com problemas Lidar com problemas refere-se à capacidade de lidar com situações imprevistas, desafios complexos, feedbacks negativos, etc., adaptando-se e criando novas soluções coerentes e eficientes. Inovar Inovar trata da capacidade de criar algo novo ou que nunca tenha sido feito antes, pensando nos recursos disponibilizados pela companhia e o tempo hábil a ser aplicado. Empatia A empatia é uma característica relacionada à capacidade de se colocar no lugar de outra pessoa, buscando agir ou pensar da forma como ela pensaria ou agiria. Em outras palavras, compreensão. Educação continuada (Lifelong Learning) Considera-se que a carreira é sua responsabilidade e você deve estar aberto para aprender novas tecnologias, idiomas, ter uma nova graduação ou pós-graduação. Liderança A liderança é uma habilidade que requer treino e estudo. Trata-se da capacidade de liderar pessoas ou organizações, conduzindo para um mesmo objetivo. Iniciativa Um dos principais requisitos em qualquer segmento de atuação, a iniciativa de refere ao ânimo ou disposição natural de quem desempenha algum papel antes dos demais Planejamento O planejamento é crucial em todas as áreas da vida, pois fala da capacidade de definir metas, etapas, procedimentos ou meios que devem ser usados no desenvolvimento de um trabalho. Relacionamento interpessoal Uma das habilidades requisitadas como habilidades para desenvolver-se no século 21, o relacionamento interpessoal é a capacidade de se relacionar bem com as pessoas no ambiente pessoal ou profissional. Negociação Mesmo quem não lida diretamente com comércio precisa desenvolver as habilidades de negociação. Isso porque, essa ação reflete a capacidade de buscar a concordância em relação a temas ou assuntos divergentes, polêmicos e controversos. Inteligência emocional Importante para conseguir aprender com as adversidades do cotidiano, a capacidade de identificar e lidar com as emoções e sentimentos pessoais e de outros indivíduos. Ela também é desenvolvida a partir dos relacionamentos interpessoais, mas tem maior reflexo em questões intrapessoais. Criatividade A criatividade é a fonte que alimenta a inovação. Alguém inovador também é criativo. Sendo assim, essa habilidade por vezes inata, também pode ser desenvolvida como a capacidade para criar, inventar ou fazer inovações na área em que atua, originalidade. Trabalho em equipe O trabalho em equipe é uma habilidade relacionada à capacidade de atuar em uma equipe desempenhando um papel importante, onde o esforço coletivo deve ser priorizado, em oposição ao individual.

Atraia clientes para o seu negócio

Embora poucas pessoas imaginem, o marketing digital para advogados é um negócio delicado. Isso porque, embora prestem serviços e precisem vendê-los, a OAB (Ordem dos Advogados do Brasil) estabelece algumas regras para a comercialização de serviços prestados por escritórios profissionais de advocacia.

Advocacia Criminal para iniciantes: saiba como começar na prática

Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção Precisa criar seus anúncios online? Fale agora mesmo com um consultor, somos agência Partner Google. Clique aqui O segredo do sucesso Para responder essa pergunta seguimos a lógica inversa de um pensador inglês que define os três caminhos para o fracasso: não compartilhar conhecimento, não praticar o que se ensina, não perguntar. Compartilhe conhecimento: divida tudo o que você sabe, transborde, no mundo o princípio da reciprocidade acaba te atingindo. Essa é a bandeira da advocacia colaborativa, unindo habilidades e somando forças conseguimos ir mais longe. Honestidade de conduta: conseguir sustentar na prática aquilo que você fala, é necessário que “a sua mão acompanhe o seu verbo” Perguntar o que se ignora: ter humildade para saber que não se sabe tudo e permitir que o outro, até mesmo aquele com menos experiência te ajude a ser e fazer melhor o seu trabalho. Com isso não tem como errar! Aprendizados práticos na advocacia criminal A troca de experiência transforma, e é muito comum escutar do seu pai como é importante aprender com o erro do outro. Compartilhar um fracasso ou uma derrota é tão importante como compartilhar a vitória, porque você oferece ao seu colega um caminho a seguir ou não seguir. Para isso é preciso se desprender do julgamento alheio. Essa é a premissa fundamental da troca de experiência que acaba exponencializando a sua sabedoria, gerando valor para si e para o outro! Casos vitrine na advocacia criminal “Sorte é o encontro da oportunidade com a preparação.” Por isso atuar em casos midiáticos apresentando um bom trabalho pode ser uma grande vitrine. Por isso é necessário estar preparado para apresentar nesse cenário um patamar de trabalho suficiente para te alavancar e te levar para outro patamar. Aparecer na mídia é uma boa vitrine para vender o seu trabalho e encarar a advocacia como um negócio é fundamental nesse contexto. Ainda que você pague para trabalhar assim como você paga para aparecer em determinadas mídias permitidas pela OAB (google como exemplo), vale o investimento se a oportunidade permitir essa visibilidade. Advocacia criminal para iniciantes Apresentar um trabalho de qualidade para todos os clientes, pois você nunca sabe de onde virá a oportunidade da sua vida. Atuar como dativo, se coloque à disposição independentemente do valor, vá ao júri e apresente o máximo que você puder. Busque praticar uma defesa plena para aquele indivíduo, seja contundente, agressivo e dignifique o cliente que está confiando no seu trabalho como advogado criminal. Saia do escritório e conecte-se com pessoas. Os clientes vão vir do meio social, do Rotary, da Maçonaria, da Igreja. Se você não tiver essa característica de engajamento no meio social, procure um sócio que tenha. O advogado não precisa ser bom em tudo, ele precisa se conectar com as pessoas certas. Seu escritório de advocacia precisa ser um time com diferentes habilidades para prosperar no mercado atual. Trabalhe com parceiros de outras áreas da advocacia e da mesma área também, e compartilhe conhecimento e clientes. Crie parceiros e relacionamentos em todos os segmentos! 3 Pilares da advocacia criminal Liberdade: dominar a arte do habeas corpus Nulidade: perspectiva do processo penal Narrativa: conseguir construir uma história 3 Pilares do escritório de advocacia Produção escrita: importante que suas peças divulguem o escritório de advocacia, o processo é público e você não pode ter medo de entregar para o cliente o que foi escrito para a defesa dele. Performance oral: habilidade na sustentação oral do tribunal do júri. Relacionamento e construção de autoridade: é o que vai trazer para dentro do escritório oportunidades de atuação. Como inovar na advocacia criminal Não há como viver no mercado contemporâneo sem pensar em inovação. No mundo da tecnologia quem está antenado agora já está desatualizado, recomeçamos dia a dia. Para se manter atualizado trazemos algumas dicas: 1. Consumir conteúdos como podcasts ajuda muito a abrir a cabeça do advogado, trocar ideias sobre tecnologias e novas formas de fazer direito e ir se inteirando do mercado, buscando informações. 2. Se arriscar também é fundamental. Queimar a ponte e se colocar em uma situação onde não é mais possível retroceder, a zona de conforto é o pior ambiente para permanecer, para buscar inovação é preciso buscar o desconforto. 3. Combinatividade: buscar uma combinação inédita, pegando várias coisas que já existem e adaptá-las para a sua área e para uma nova perspectiva, aprimorar nas suas experiências positivas e negativas. Inovar não é inventar a roda, é construir uma combinação inédita de coisas já existentes. 4. Marketing Jurídico Digital: para conquistar novos mercados e captar clientes online o marketing jurídico digital é uma ferramenta que está sempre se inovando. Saiba mais no conteúdo abaixo: Guia do Artigo Gostou do conteúdo? Aproveite para nos seguir no Facebook e Instagram para ficar por dentro de nossas novidades! Mais de 35 mil clientesUsam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce?Quero usar também Quer melhorar o relacionamento com sua base de contatos e ainda conquistar novos Leads?O RD Station Marketing tem tudo o que é preciso para suprir essas necessidades. Escolha seu plano:Click HereQuer inserir um Botão de WhatsApp no seu site e transformar visitantes em clientes em poucos passos.Conte com o RD Station Marketing para essa missãoQuero inserir o botão agoraQuer provar seus resultados de Marketing Digitale entender o que precisa melhorar nas ações? Conte com o RD Station Marketing, que tem diversos relatórios para isso. Veja qual plano é indicado para seu negócioQuero mais resultados Previous slide Next slide

Como Impulsionar As Vendas – Audiovisual

Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção Precisa criar seus anúncios online? Fale agora mesmo com um consultor, somos agência Partner Google. Clique aqui A pandemia da Covd-19 pegou o mundo de sobressalto. Em pouco tempo, todos tivemos que nos adaptar ao isolamento social e o jeito foi migrar para o universo virtual: estudar, se relacionar com parentes e amigos, trabalhar, fazer compras, realizar pagamentos, tudo ao alcance de um clique. Mesmo aqueles que ainda ofereciam resistência às compras on-line acabaram se rendendo. E assim vários paradigmas foram quebrados e a tendência é que estes novos hábitos sejam incorporados ao cotidiano mesmo quando a crise passar. E dentro deste novo cenário, o vídeo acabou se transformando numa importante ferramenta para profissionais das mais diversas áreas. De acordo com o diretor-executivo do Institute for Technology, Enterpreneurship and Culture (TEC), Rafael Coimbra, em depoimento ao jornal O Estado de S. Paulo, a produção de vídeo por profissionais brasileiros na internet, após a pandemia do novo coronavírus, cresceu 70%. O especialista afirmou que esta tendência é decorrente da necessidade de profissionais das mais diversas áreas se arriscarem na produção de vídeos para manterem seus negócios operando.De acordo com Rafael, muita gente que nunca havia experimentado o recurso acabou percebendo durante este período que os vídeos, veiculados nas redes sociais e plataformas de streeming, como Youtube, são uma ferramenta eficiente para ajudar a promover seus negócios, “Isso deve criar uma nova cultura e a tendência é que estes profissionais continuem a utilizar esse recurso depois que a quarentena acabar”. O executivo também destaca que os equipamentos ficaram mais baratos, a internet melhorou e há mais aplicativos no mercado, o que, inclusive, impulsionou o boom das lives (ver artigo publicado sobre o tema). “Hoje a transmissão ao vivo de vídeos pode ser feita com qualidade, de forma simples e em qualquer lugar”, explica. Porém, um dos efeitos desta nova tendência é a fragmentação do consumo da informação nas mídias digitais. Ou seja: cada um assiste ao que quer, onde quer e no dispositivo da sua preferência. E ao mesmo tempo que o fenômeno abre um espaço gigante para a exposição de produtos e serviços, aumenta a dispersão da audiência, o que é um desafio a ser enfrentado. E, neste sentido, os eventos ao vivo são uma forma de sintonizar todos numa mesma frequência. “Se a transmissão for em vídeo, o efeito é amplificado, gerando mais emoção e engajamento”, explica o diretor-executivo do TEC. Vídeo: recurso necessário Não tem jeito: neste mundo novo quem quiser se destacar vai ter que vencer a timidez, aprimorar o discurso e encarar o vídeo, com conteúdos relevantes que engajem a audiência e assim ajudem a impulsionar o seu negócio. E como diz a máxima popular: a prática leva à perfeição. Então o jeito é treinar na frente do espelho, encarar as lives, gravar stories e assim se preparar para conteúdos mais elaborados, que podem ser produzidos de forma mais profissional e divulgados em canais de streaming, como o Youtube, ou até mesmo comercializados em plataformas de e-learning na forma de vídeoaulas, por exemplo. A Rush Vídeo, produtora de vídeo em Campinas, interior de São Paulo, tem experiência na produção deste tipo de material e registrou, mesmo durante a pandemia, um aumento neste tipo de demanda. São profissionais das mais diversas áreas, que buscam produzir conteúdos com acabamento profissional, que incluem um roteiro bem elaborado, qualidade de som e imagem, inserção de vinhetas, legendas, trilha sonora, entre outros recursos. Tudo para oferecer a audiência um produto bem-acabado que se destaque frente a concorrência, cada vez mais acirrada, independente do segmento. A Arte de Improviso Improvisar na frente das câmeras, aliás, virou rotina nesta quarentena. Muitos profissionais, sobretudo na área de prestação de serviço, utilizaram os recursos digitais para se aproximar da clientela e assegurar a execução do trabalho, ainda que à distância. As videochamadas, antes reservadas para conversas particulares, e até aulas gravadas pelo celular se transformaram em recursos importantes para manter os negócios vivos e a imagem, mais uma vez, alcançou o protagonismo.Aliás, o celular desponta como uma ferramenta eficiente para quem precisa trabalhar com vídeos e não quer investir em equipamentos. No entanto, é importante escolher um modelo que proporcione uma boa definição de imagem e de som, sob o risco de espantar a audiência com problemas básicos como uma imagem sem definição ou um som inaudível. Dependendo do tipo de serviço prestado, é fundamental ainda dar atenção especial ao planejamento. Neste aspecto, uma dica útil é definir, com clareza, qual o objetivo do vídeo e então colocar no papel os assuntos a serem abordados e os recursos necessários. Na sequência, faça um roteiro. O nível de detalhamento deste material vai depender da complexidade do vídeo e da forma de cada um trabalhar. Às vezes, elencar apenas os tópicos pode ser suficiente. Mas para tudo isso, é preciso investir tempo, observar a postura de profissionais veteranos, que já têm uma audiência estabelecida, e treinar. Luz, Câmera….Ação Lembre-se que toda produção audiovisual tem uma etapa de pré-produção, imprescindível para acertar todos os detalhes que acabarão refletidos no vídeo. E, ainda que o set seja caseiro, é preciso dar atenção a alguns detalhes: Áudio: faça um teste de áudio, observe se não há microfonia, eco ou ruídos no ambiente que podem interferir na qualidade sonora e, consequentemente, no entendimento do seu conteúdo. Investir num microfone de lapela pode ajudar a minimizar o problema dos sons externos, vindos do entorno. Vídeo: mais uma vez, teste a qualidade, verifique se a imagem está nítida. Feito isso, observe atentamente o enquadramento da câmera. Veja se não há dentro do quadro nenhum objeto fora de contexto, se tudo está em perfeita ordem. O espaço usado para gravar o vídeo deve ter relação com o tema, ajudando a ilustrar o conteúdo. Se não for possível, opte por um fundo neutro. Por fim, verifique a luz. Veja se a cena está bem iluminada, se não há sombras. Às vezes, basta um abajur estrategicamente colocado para resolver

Landing Page Quando usar e como aumentar a conversão

Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção Landing pages são páginas de um site ou páginas exclusivas que possuem o principal objetivo de converter os usuários que por ela navegam. Você sabe diferenciar um site, uma one page e uma landing page?  Saiba tudo que caracteriza uma landing page e os elementos que nela não podem faltar para ela gerar uma boa conversão O que é uma landing page? Landing pages são páginas simples, objetivas e que tem o objetivo de levar os usuários a uma conversão, seja ela por meio de algum botão para um link externo, um preenchimento de um formulário ou alguma outra maneira ou ferramenta que você utilize para captar e armazenar estes dados. Parece ser muito interessante estruturar um site robusto, carregado de conteúdo para receber milhares de visualizações por dia, mas a grande questão é que a maioria das pessoas que estão passando por ele, podem não ter valia nenhuma, pois você não conseguiu coletar nenhum dado dela, e ela por si mesma não viu a necessidade e não sentiu o desejo de avançar uma etapa do funil se tornando um lead quente para seu negócio. Por meio de uma landing page você só mostra o conteúdo realmente necessário, eliminando as possibilidades de gerar distração nos visitantes da sua página e fazendo com que ele foque somente no seu objetivo principal Costumamos dizer que a landing page é o “aeroporto de informações” Como uma landing page pode ser aplicada? Uma das formas mais vistas e utilizadas das LP’s são em eventos de lançamento de infoproduto, sendo utilizadas na parte do PPL por exemplo, fazendo o aquecimento da audiência, entregando uma sequência de aulas para gerar valor e convencer ela a inserir os seus dados para armazenamento e disparo de e-mail marketing. Em anúncios no facebook, google e instagram, banners, os direcionamentos normalmente sempre levam para uma landing page, e esse é um dos maiores benefícios dela: Você está vendendo o produto X, e para fazer o usuário avançar as etapas do funil, nada melhor que uma página com informações relevantes e que não o desfocam do seu objetivo. Além disso, após a fase de captação terminar, no dia da abertura de carrinho é utilizada uma página de vendas, onde vão ter prévias sobre o conteúdo, módulos, alguns dizeres sobre o expert e diversos CTA’s que levam o usuário para o checkout para finalizar a compra. Mas não é somente para lançamentos que as landing pages fazem sentido. Se você possui uma empresa com diversos produtos/serviços você pode criar para os produtos de curva A, uma landing page para realizar a venda exclusivamente desse produto, caindo novamente no conceito de prender atenção do seu usuário, além de poder gerar tráfego somente para esta página é claro. Como fazer uma landing page com alta conversão? Existem diversos elementos que podem impactar de forma significativa as conversões dos leads que visitam sua página! Landing pages costumam seguir um padrão não somente estrutural, mas sim um padrão de conceitos que se mostraram mais efetivos para conversão, e que continuam sendo aplicados com o mesmo objetivo. Primeiramente uma boa copy é ponto essencial. Sua maneira de se comunicar com o seu visitante é somente por meio do seu texto, então invista tempo, conhecimento e dinheiro para ter em sua página uma boa copy. A porcentagem de abandono se concentra principalmente em pessoas que leem a headline e não se interessam por rolar a página para baixo, ou seja, uma copy ruim, pode estragar tudo. Abaixo disso, temos ainda a descrição do seu produto. A descrição vai sempre se localizar na parte superior da página e vai ser o segundo texto mais importante e de maior leitura pelos visitantes. O segundo ponto são os formulários. Se eles são sua fonte para captação dos dados dos usuários, faça com que ele seja o mais objetivo possível, evitando gerar transtornos, muitas etapas e até mesmo preguiça dos seus visitantes de realizarem o preenchimento. Lembre-se de fazer somente as perguntas necessárias, muitas vezes somente um nome e e-mail já surtem suas necessidades, então se concentre em coletar somente os dados que você precisa. O terceiro ponto são os botões. Botões com chamadas ruins, pouco destacados e escondidos em sua página vão perder o sentido de sua utilização. Deixe-os pulsando, com cores diferentes, repita a utilização de botões com chamadas distintas e faça com que ele fique o mais intuitivo possível para ser clicado Quarto ponto são as dobras da página. Independente do produto/serviço ou evento da sua landing page, as dobras (sessões) tem que ser harmônicas, e conversarem entre si. Dessa forma, pense em fazer um storytelling ao longo de sua página, imergindo o visitante completamente no conteúdo que deseja passar. Saber como aplicar tudo isso de cara, sem muito conhecimento de sua audiência pode parecer difícil certo? O lado bom, é que existem maneira de contornar isso e identificar qual pode ser o seu melhor layout para conversão, que se resume na aplicação de um teste A/B As vezes, mudar a disposição de algum elemento, mudar a coloração da página, botões e copys podem mudar o jogo e aumentar exponencialmente a conversão de sua LP. Esta técnica é muito utilizada principalmente quando se busca entender melhor o que atrai seu público, a sua maneira de se comunicar e até mesmo o que fica visualmente vai agradável aos olhos de seus visitantes. O último ponto não diz respeito a somente landing pages e sim qualquer página ou aplicativo que está na internet é a responsividade. Atualmente, os dispositivos mobile tem disparado na quantidade de acessos em comparação com o desktop, tendo em vista que, a maior parte da população sempre tem o celular e internet em mãos, facilitando e muito o acesso as páginas web. De nada adianta uma página ser linda no desktop e no celular ser exibida quebrada, com elementos mal dimensionados. Sempre leve

Como Aumentar o Tráfego Orgânico do Meu Site

Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção Precisa criar seus anúncios online? Fale agora mesmo com um consultor, somos agência Partner Google. Clique aqui Uma vez que você tenha entendido o que é SEO, é possível que você esteja procurando algumas técnicas mais avançadas para aumentar ainda mais o tráfego orgânico do seu site. Quando lançamos um novo site, há uma série de princípios básicos r boas práticas que precisamos levar em consideração, como: Pesquisa de palavras-chave;Otimização de title tags e meta tags;Criação de conteúdo otimizado.Mas o que fazer depois disso? Neste post, vamos conhecer 12 técnicas de SEO que podem ajudar você a impulsionar o desempenho do seu site e ver o que você deve fazer para implementá-las. Acompanhe! 12 técnicas de SEO para você usar em 2022 Durante este guia, você não encontrará apenas técnicas de SEO On-Page, mas também Off-Page. Ao trabalhar em algumas dessas melhores práticas de SEO no seu site, você conseguirá aumenta sua visibilidade e atrair mais tráfego. Vamos a elas: 1. Encontre as páginas de melhor desempenho de seus concorrentes Quanto mais você souber sobre a estratégia de SEO de seus concorrentes, melhor será o desempenho do seu próprio site. Quando você se dedica a descobrir o que está funcionando nos sites que concorrem com o eu nas SERPS, fica mais fácil fazer análises e entender quais abordagens funcionam e por que estão dando certo, antes de usar esses insights na sua própria estratégia. Para começar, é importante encontrar as páginas de melhor desempenho dos seus concorrentes para que você entenda de onde vem o tráfego orgânico. Analisar as principais páginas de rivais ajuda a obter insigths como: Lacunas de conteúdo/palavra-chave;Lacunas de link;Oportunidades para melhorar um conteúdo que já existe;Canibalização de palavras-chave.Para encontrar essas páginas, você pode usar a ferramenta Pesquisa orgânica, da Semrush. Basta inserir a URL de um de seus rivais. Nela, você terá acesso ao tráfego orgânico estimado do site e uma visão geral do seu desempenho. Mas também é possível se aprofundar Clique na aba ‘Páginas’ e ordene as páginas por tráfego para ver quais têm melhor desempenho orgânico dentro do domínio do seu concorrente. Esta é uma maneira simples de descobrir as páginas que estão direcionando mais tráfego para sites rivais. É preciso, porém, descobrir por que essas elas funcionam e como você pode desenvolver uma estratégia que “roube” parte desse tráfego. Ou seja, em vez de começar com a pesquisa de palavras-chave, você pode fazer tomar esse atalho para tirar ideias a partir da atividade dos seus concorrentes. Isso ajuda você a determinar em quais áreas concentrar seus esforços, em vez de focar em palavras-chave específicas. Este exercício também pode ajudar a encontrar outros sites que concorram com o seu, que você talvez sequer considerava. Na aba ‘Concorrentes’, você verá uma lista de domínios rivais, bem como informações sobre o número de palavras-chave que vocês têm em comum e o tráfego estimado Guia do Artigo 2. Embase sua estratégia de conteúdo com uma análise de lacunas de palavras-chave Quando se trata de criar uma estratégia de conteúdo, normalmente temos dois foco principais: Otimização de conteúdos que já existem;Criação de novos materiais.Embora otimizar conteúdos que você já produziu geralmente seja o ponto de partida mais eficiente (afinal, é mais fácil conquistar melhores resultados com um conteúdo que já está indexado), a maioria dos sites eventualmente chegará em um ponto em que terá otimizado todos os seus materiais. Nesse ponto, seus esforços devem se voltar para a criação de novos conteúdos. Mas um dos maiores erros que os profissionais de SEO cometem é fazer isso sem estratégia. Você precisa criar conteúdo com um propósito claro e deve ser capaz de justificar por que esse material está sendo produzido. Isso implica em planejar cuidadosamente uma estratégia para a criação de novos conteúdos. Uma das maneiras mais eficazes para orientar seu plano de conteúdo é realizar uma análise de lacunas de palavras-chave. Com isso, você conseguirá identificar os termos para as quais seus concorrentes classificam, mas você não. A partir daí, você pode criar conteúdo em torno dessas palavras-chave para preencher a lacuna e aproveitar a oportunidade. E para fazer com mais rapidez e eficiência, acesse a ferramenta Lacunas nas palavras-chave, da Semrush, e insira seu próprio domínio junto ao de até quatro concorrentes. Certifique-se de que a opção ‘Palavras-chave orgânicas’ esteja selecionado. Clique em ‘Comparar’ e para uma visão geral e detalhada das oportunidades de palavras-chave. Veja que há algumas opções de filtros na parte superior lista de palavras-chave. Eles são úteis para encontrar lacunas de palavras-chave em conjunto com os títulos da tabela. A aba ‘Ausentes’ permite que você veja as palavras-chave para as quais todos os seus concorrentes classificam, mas que você não. Por sua vez, ‘Não exploradas’ mostra os termos para os quais pelo menos um dos outros classifica. Recomendamos ordenar por ‘Volume’ ou ‘KD%’ (dificuldade da palavra-chave), dependendo se seu site tem autoridade suficiente para competir em pesquisas de alto volume. Um site novo, por exemplo, talvez seja melhor segmentar termos de pesquisa com KD% mais baixo. Você pode usar essas lacunas de palavras-chave para embasar sua estratégia de conteúdo e criar materiais com os termos que concorrentes já estão classificando, mas que você ainda não explora. 3. Use relações públicas para ganhar backlinks de autoridade Um dos maiores desafios que os profissionais de SEO enfrentam é como ganhar backlinks de autoridade em grande escala. Os backlinks são um dos principais fatores de classificação do Google e, embora existam muitas estratégias de link building que podem ser utilizadas para ganhar links relevantes para o seu site, o fato é que muitas dessas táticas são difíceis de escalar de forma eficaz. As diretrizes do Google sobre esquemas de links afirmam: A melhor forma de fazer com que outros sites criem links relevantes para sua página é desenvolver conteúdo exclusivo e interessante para conquistar popularidade na Internet

Guia completo para chegar ao topo do Google

SEO, ou Search Engine Optimization, é uma estratégia do Marketing Digital para a otimização dos mecanismos de buscas, confira mais no decorrer do artigo. Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção Precisa criar seus anúncios online? Fale agora mesmo com um consultor, somos agência Partner Google. Clique aqui Hoje em dia, fazendo parte do cotidiano de todos, a internet nunca esteve tão difusa na vida das pessoas. A distância física não é mais necessariamente um problema, mas não basta apenas ter um site, é preciso ter tráfego para gerar leads e vendas.  Um dos problemas mais comuns relacionados ao baixo volume de vendas em um negócio é justamente a falta de audiência no site, que é o local de faturamento online. Com o objetivo de aumentar o fluxo de uma página, é preciso investir em ferramentas e estratégias de marketing digital para que o site esteja melhor posicionado na página de resultados do Google, pois os mecanismos de busca são a origem do tráfego mais frequente em qualquer portal, e uma boa colocação pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso. Uma forma de otimizar as estratégias de divulgação do negócio é utilizando técnicas de SEO. Diferente da publicidade paga, onde é necessário um investimento contínuo para funcionar, a busca orgânica é um tipo de pesquisa gratuita, ou seja, não gera nenhuma cobrança para o usuário ou para a empresa que detém o destino ao promover um acesso ao link da página.  Apesar de não contar necessariamente com resultados imediatos como os oriundos de anúncios pagos, os resultados de tráfego orgânico podem ser vistos a médio e longo prazo, com ganhos duradouros. Ainda que os links que aparecem nas primeiras posições das  pesquisas de buscadores sejam anúncios, muitas pessoas preferem confiar em links orgânicos, pois sabem que eles não aparecem ali apenas pelo dinheiro que investiram na propaganda. Ao realizar uma pesquisa, os mecanismos de busca organizam uma lista de resultados baseada na relevância da palavra-chave que o usuário utilizou. É de vital importância que a empresa mantenha um trabalho de atualização constante para sempre se atentar a novos requisitos que o Google ou quaisquer outras plataformas de pesquisa possam requerer, uma vez que novas regras e fatores para definir o ranqueamento surgem frequentemente.  Um exemplo da relevância do Google nesse contexto é o fato de algumas pesquisas apontarem que em torno de 34% dos consumidores optam por se encaminharem diretamente ao portal dessa ferramenta de busca a fim de realizarem pesquisas sobre produtos que estejam interessados, fazendo com que seja fundamental a colocação na primeira página de resultados para que o conteúdo seja consumido. Precisa criar seus anúncios online? Fale agora mesmo com um consultor, somos agência Partner Google. Clique aqui Guia do Artigo Gostou do conteúdo? Aproveite para nos seguir no Facebook e Instagram para ficar por dentro de nossas novidades! Mais de 35 mil clientesUsam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce?Quero usar também Quer melhorar o relacionamento com sua base de contatos e ainda conquistar novos Leads?O RD Station Marketing tem tudo o que é preciso para suprir essas necessidades. Escolha seu plano:Click HereQuer inserir um Botão de WhatsApp no seu site e transformar visitantes em clientes em poucos passos.Conte com o RD Station Marketing para essa missãoQuero inserir o botão agoraQuer provar seus resultados de Marketing Digitale entender o que precisa melhorar nas ações? Conte com o RD Station Marketing, que tem diversos relatórios para isso. Veja qual plano é indicado para seu negócioQuero mais resultados Previous slide Next slide

Agora é permitido – Você pode fazer marketing jurídico

O que é Marketing Jurídico? Marketing Jurídico é um conjunto de ações de Marketing que podem ser executadas pelos advogados no âmbito digital (on-line) ou off-line. O objetivo é promover a marca do Advogado ou escritório, fidelizar clientes e parceiros, e viabilizar a prospecção de novos clientes na Advocacia. Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção Precisa criar seus anúncios online? Fale agora mesmo com um consultor, somos agência Partner Google. Clique aqui Marketing Jurídico aprovado pelo Código de ética da OAB Marketing na advocacia: PODE! No dia 17 de junho de 2021, a OAB aprovou o uso de marketing por escritórios e advogados por meio do provimento 205/2021. O foco é sobre o que pode ser feito nos meios digitais. Os conselheiros bateram o martelo sobre dois pontos: 1. “É permitido o #marketingjurídico, desde que exercido de forma compatível com os preceitos éticos e respeitadas as limitações impostas pelo Estatuto da Advocacia, Regulamento Geral, Código de Ética e Disciplina”; ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 2. Estabelece alguns conceitos. O conceito de marketing jurídico definido é: “…consistente na utilização de estratégias planejadas para alcançar objetivos do negócio no ramo da advocacia”. Além disso, foi aprovado o impulsionamento de posts nas redes sociais. “No marketing de conteúdos jurídicos poderá ser utilizada a publicidade ativa ou passiva, desde que não esteja incutida a mercantilização, captação de clientela ou o emprego excessivo de recursos financeiros, sendo admitida a utilização de anúncios, pagos ou não, nos meios de comunicação, exceto nos meios vedados pelo Art. 40 do Código de Ética e Disciplina e desde que respeitados os limites impostos pelo inciso V do mesmo artigo e pelo anexo deste provimento.” Entenda os diferentes conceitos formalizados na decisão da OAB: Para fins deste provimento devem ser observadas os seguintes conceitos: I – Marketing jurídico: especialização do marketing destinada aos profissionais da área jurídica, consistente na utilização de estratégias planejadas para alcançar objetivos do exercício da advocacia; II – Marketing de conteúdos jurídicos: estratégia de marketing que se utiliza da criação e divulgação de conteúdos jurídicos, disponibilizados por meio de ferramentas de comunicação, voltada para informar o público e para a consolidação profissional do advogado ou escritório de advogados; III – Publicidade: meio pelo qual se tornam públicas as informações a respeito de pessoas, ideias, serviços ou produtos, utilizando os meios de comunicação disponíveis, desde que não vedados pelo Código de Ética e Disciplina da Advocacia; IV – Publicidade profissional: meio utilizado para tornar pública as informações atinentes ao exercício profissional, bem como os dados do perfil da pessoa física ou jurídica inscrita na Ordem dos Advogados do Brasil, utilizando os meios de comunicação disponíveis, desde que não vedados pelo Código de Ética e Disciplina da Advocacia; V – Publicidade de conteúdos jurídicos: divulgação destinada a levar ao conhecimento do público conteúdos jurídicos; VI – Publicidade ativa: divulgação capaz de atingir número indeterminado de pessoas, mesmo que elas não tenham buscado informações acerca do anunciante ou dos temas anunciados; VII – Publicidade passiva: divulgação capaz de atingir somente público certo que tenha buscado informações acerca do anunciante ou dos temas anunciados, bem como por aqueles que concordem previamente com o recebimento do anúncio; VIII – Captação de clientela: para fins deste provimento, é a utilização de mecanismos de marketing que, de forma ativa, independentemente do resultado obtido, se destinam a angariar clientes pela indução à contratação dos serviços ou estímulo do litígio, e sem prejuízo do estabelecido no Código de Ética e Disciplina e regramentos próprio. Guia do Artigo Gostou do conteúdo? Aproveite para nos seguir no Facebook e Instagram para ficar por dentro de nossas novidades! Mais de 35 mil clientesUsam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce?Quero usar também Quer melhorar o relacionamento com sua base de contatos e ainda conquistar novos Leads?O RD Station Marketing tem tudo o que é preciso para suprir essas necessidades. Escolha seu plano:Click HereQuer inserir um Botão de WhatsApp no seu site e transformar visitantes em clientes em poucos passos.Conte com o RD Station Marketing para essa missãoQuero inserir o botão agoraQuer provar seus resultados de Marketing Digitale entender o que precisa melhorar nas ações? Conte com o RD Station Marketing, que tem diversos relatórios para isso. Veja qual plano é indicado para seu negócioQuero mais resultados Previous slide Next slide

A Digitalização da Advocacia é Inevitável

Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção Precisa criar seus anúncios online? Fale agora mesmo com um consultor, somos agência Partner Google. Clique aqui É só uma questão de tempo para aplicarmos a todo o processo jurídico digitalizado. A ferramenta como digital, facilita o nosso trabalho e não só isso, mas aumenta ainda mais a nossa produtividade, uma vez que economizamos tempo no atendimento, no percurso da entrega de documentos, até cartório já é possível enviar solicitação de autenticação. A assinatura já é digital, podendo assinar documentos de onde você estiver. A certificação digital está a cada dia mais eficaz proporcionando segurança e tranquilidade na hora de fechar contrato. O atendimento pode ser feito por vídeo conferência, facilitando ainda mais para uma produtividade mais elevada. Com mais tempo para atendimento, mais contratos fechados, permitindo o crescimento do nosso negócio. E ainda, é possível alcançar uma proporção maior de públicos interessados na área de atuação em que estamos. Vou citar exemplos: Hoje, temos uma ferramenta de busca que é utilizada para pesquisas de artigos e plataformas de dúvidas, mas também nessa ferramenta de busca há muita pesquisa por prestação de serviços, e uma delas é a Advocacia. Existem áreas que são mais buscadas pois atendem uma necessidade de uma sociedade, como por exemplo Direito Previdenciário, Direito Trabalhista, Direito de Família e Sucessões, a Regularização de Imóveis dentro do Direito Imobiliário, e outras menores que atendem públicos mais seletos, como o Direito Tributário, Direito Civil Empresarial, Trabalhista Reclamada, etc. Enfim, o posicionamento no digital, é essencial para o nosso crescimento, embora há muito receio e é novo, mas existem diversas empresas que são especialistas e podem auxiliar você para alcançar seus objetivos e ver o crescimento do seu Negócio. Procure uma agência especialista em Marketing Jurídico, ela poderá te ajudar a se posicionar como Advocacia Digital, e você poderá ter segurança na contratação dessa agência pois é atendido todo o âmbito do Código de ética da OAB. Mas, é importante você contratar uma agência especialista em Marketing Jurídico. Quer conhecer o nosso trabalho? Guia do Artigo #advogadoprevidencia #advogadotrabalhista #advogadodefamilia #advocacia #advogados #advogadas #advocaciadesucesso #marketingjuridico #mktjuridico Gostou do conteúdo? Aproveite para nos seguir no Facebook e Instagram para ficar por dentro de nossas novidades! Mais de 35 mil clientesUsam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce?Quero usar também Quer melhorar o relacionamento com sua base de contatos e ainda conquistar novos Leads?O RD Station Marketing tem tudo o que é preciso para suprir essas necessidades. Escolha seu plano:Click HereQuer inserir um Botão de WhatsApp no seu site e transformar visitantes em clientes em poucos passos.Conte com o RD Station Marketing para essa missãoQuero inserir o botão agoraQuer provar seus resultados de Marketing Digitale entender o que precisa melhorar nas ações? Conte com o RD Station Marketing, que tem diversos relatórios para isso. Veja qual plano é indicado para seu negócioQuero mais resultados Previous slide Next slide

Erros que impedem os Advogados Prosperarem

Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção Precisa criar seus anúncios online? Fale agora mesmo com um consultor, somos agência Partner Google. Clique aqui 1º ERRO É ACHAR QUE NÃO CONSEGUE CLIENTES PORQUE O MERCADO DA ADVOCACIA ESTÁ SATURADO. Nós pensamos que o mercado jurídico está saturado por conta deste número: um milhão e duzentos mil advogados. Contudo, na medida em que cresce no Brasil o número de advogados, cresce três vezes mais rápido o número de processos judiciais. Porém surgem mais de vinte e oito milhões de NOVOS processos TODOS os anos criados no Brasil considerando a média dos últimos 5 anos. Só em dois mil e dezenove foram trinta milhões e duzentos mil novos processos ajuizados. Isso são os dados oficiais do CNJ.O mercado jurídico movimenta sessenta e um bilhões de reais por ano considerando a média dos últimos cinco anos. Só em dois mil e dezenove foram mais de setenta e nove bilhões de reais. Esses são os dados oficiais do CNJ. Sem contar as demandas extrajudiciais de inventário, divórcio, imobiliário, mediação de conflitos e outras tantas. A metade dos imóveis do Brasil não possuem escritura. Assim, são cerca de 30 milhões de imóveis irregulares. São enormes as chances de você olhar pela janela da sua casa e ver pelo menos um imóvel irregular.O mercado não está saturado, ele está comoditizado e repleto de advogados que são iguais e não sabem como conseguir atrair os clientes donos dessa demanda que só cresce. É pensar que precisamos saber todas as áreas, e atuar em todas elas, afinal quanto mais conhecimento melhor, e a rede fica maior, certo?!ERRADO!!! Como assim? Se você não focar em algo, ou seja, ser generalista, você NUNCA vai alcançar a excelência, e para você conquistar o seu cliente, você precisa ser ótimo no que você faz e transmitir segurança para o seu cliente. 2º ERRO QUE IMPEDE VOCÊ PROSPECTAR E TER SUCESSO Harvey Specter, numa entrevista de emprego, selecionou algumas perguntas e fez as suas condidatas. Uma delas respondendo, disse “Sou uma das melhores”. O que você acha dessa resposta??Ele não gostou, pois procurava A MELHOR, e não uma das…Foi quando ele olhou as demais e chamou a que em seu olhar mostrou seriedade e segurança. Ao entrar, nem esperou ela sentar-se e já logo perguntou:-Você é boa no que faz? Sabe qual foi a resposta??? Ela respondeu, – Sou ótima no que faço!– Está contratada, respondeu ele. Quando você escolhe uma área e foca nela, sua determinação e resiliência, torna você uma pessoa forte, segura, e eficaz, consequentemente ao conversar sobre o assunto com qualquer pessoa você será capaz de dominar a situação, pois saberá resolver toda e qualquer circunstância. 3º ERRO QUE IMPEDE VOCÊ DE CONSEGUIR CLIENTES TODAS AS SEMANAS É NÃO INVESTIR EM MARKETING PARA ATRAIR NOVOS CLIENTES. O mundo mudou, e a Advocacia, também!Antigamente recebíamos clientes através de indicações, ou trabalhávamos para alguém…Hoje é possível você, mesmo sendo recém formado, conseguir novos clientes todos os dias e falando sobre a realidade de verdade, vai depender do quanto você investir em Marketing Jurídico. Vai me dizer que você tem medo de fazer marketing jurídico porque o código de ética, bla bla bla…Então eu recomendo você ver esse artigo aqui:– Advogado pode fazer propaganda? Assim você poderá tirar todas as suas dúvidas em relação a criação de campanhas e como fazer o marketing jurídico para o seu escritório de forma correta. Isso se você desejar fazer por conta própria, que com certeza vai te dar um trabalhão, quando você pode entrar na mão de especialistas que fará todo o trabalho e saberá quais estratégias utilizar para alcançar o cliente desejado. 4º ERRO É NÃO USAR NENHUMA TÉCNICA DE VENDA PRA FECHAR CONTRATOS. Não adianta nada fazer um marketing efetivo, atrair o cliente, se você não fechar o contrato.São poucos os advogados que dominam técnicas de vendas.Eu diria que 90% dos advogados não sabe nada sobre técnicas devendas. E se pouquíssimos advogados sabem vender, você não precisa fazer muito esforçopara começar a ter resultados.Agora o maior benefício de dominar técnicas de vendas é aumentar sua taxa de fechamentode contratos sem ter que dar descontos.  Qual o problema de você usar técnicas de vendas ?Você pode usar gatilhos mentais para isso…Vou falar um pouco deles aqui para você. A primeira coisa que você precisa para um fechamento de contrato é ENTENDER SOBRE LINGUAGEM CORPORAL. Linguagem corporal -Percepção dos objetivos do cliente e ambiente: É importante entender as necessidades do cliente para trazer uma solução para ele, verificar seu comportamento e fazê-lo sentir-se confortável; -Sorrir: É imprescindível sorrir! Essa é uma arma poderosa para o cliente sentir uma boa relação, tanto deixa-lo mais a vontade, quanto fazê-lo entender de forma humanizada que você como vendedor pode ajuda-lo(a) a mudar de vida. -Espelhamento: Criar uma conexão com o cliente e igualar a você, a ponto de todo o comportamento que você tiver ele também copiar. Nessa hora o cliente já está na sua a ponto de acreditar em tudo o que você disser a ele. Ai vai algumas palavras que podem auxiliar na conversão e transformar esse atendimento em um fechamento de contrato: -Comprovado;-Merece;-Garantir;-Novo;-Vantagem;-Segurança;-Fácil;-Amor;-Nome;-Orgulho;-Descobrir; -Resultado;-Agradável;-Feliz;-Excitante;-Relaxado;-Valor;-Investimento;-Possuir;-Recompensa;-Status; Vou fazer um exemplo de frase usando os gatilhos mentais: Vou te apresentar algo novo, algo que você jamais viu antes e é comprovado, e que trás excelentes resultados, você vai descobrir através de um investimento baixo e seguro, inicial, como alcançar resultados extraordinários, e possuir sua liberdade financeira de forma que fará você sentir orgulho de si. A recompensa disso será a construção do seu nome, mudando o seu status de vida. Assim você poderá ter uma vida mais relaxada, aproveitar melhor a família, ter tempo para fazer o que você gosta. Isso te deixa feliz? Saber que há uma maneira  de ter resultados através do marketing jurídico e transformar o seu dia a dia agradável e garantir um

CRM e as etapas do funil de vendas na Advocacia

Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção Precisa criar seus anúncios online? Fale agora mesmo com um consultor, somos agência Partner Google. Clique aqui 1. CRM: Definição e Conceitos. Já sabemos que CRM é a sigla usada para “Customer Relationship Management” (Gestão de Relacionamento com o Cliente). Porém, a definição de CRM vai além: é uma gestão 360º de vendas, marketing, atendimento e todos os pontos de contato. Estamos na era do cliente, da transformação digital, das novas tecnologias. Nesse cenário, o relacionamento também evoluiu, levando a um novo conceito também conhecido como experiência do cliente. O conceito de CRM significa ser centrado no cliente. É estratégia, é um processo, é ferramenta e tecnologia. 2. Por que o CRM é importante e quais os benefícios? Um CRM ajuda sua empresa a dispensar os processos obsoletos e o esforço manual para que o seu negócio possa progredir. É importante organizar as contas e contatos de forma acessível, em tempo real, para acelerar e simplificar o processo de vendas. Em vez de ficar preso a lembretes em notas adesivas amarelas ou imerso em planilhas, você passa leads para sua equipe de vendas de forma rápida e fácil: cada membro da equipe, independentemente de onde esteja e o que esteja fazendo, está sempre trabalhando com informações atualizadas sobre os clientes e suas interações com a empresa. 3. CRM e Vendas: Quando se pensa em CRM para vendas, estamos falando da parte de um CRM que se propõe ajudar sua empresa a vender mais em menos tempo. De forma inteligente, o CRM realiza tarefas simples de forma automatizada para que sua equipe possa focar nas etapas importantes para a conversão de vendas. Estamos acostumados a associar CRM às vendas, mas o marketing também é essencial no relacionamento com o cliente. Ao integrar processos de marketing e vendas, você pode acompanhar a jornada do cliente por todo o funil. As empresas não precisam mais serem passivas ao esperarem que um possível comprador entre em contato, elas podem sair na frente com estratégias e objetivos de negócios construídos com base na realidade disruptiva, acelerada e ultraconectada que estamos vivendo.  4. CRM e as Etapas do Funil de Vendas Você está familiarizado com o termo funil de vendas? Ele representa todo o processo de fechamento de um negócio, desde o momento da captação até a conversão final.  Por isso utilizar o CRM é tão importante para sua empresa. A melhor maneira de melhorar a eficácia do funil de vendas é controlando e registrando informações relevantes dos clientes. Para o seu time, o CRM significa uma solução para auxiliar na gestão do pipeline e otimizar todo esse processo de captação de oportunidades, negociação e fechamento de vendas de forma rápida, organizada e bem definida. 5. CRM e Atendimento ao Cliente Se precisarmos definir atendimento ao cliente, diríamos que é todo o suporte que você oferece aos seus clientes antes, durante ou depois da compra. O relacionamento é impossível sem o atendimento, ainda mais quando ele está se transformando na experiência do cliente. Sua empresa precisa estar preparada para resolver problemas rapidamente e oferecer uma forma de autoatendimento fácil, intuitiva, disponível 24 horas por dia em todos os dispositivos. Como? Com um CRM focado no atendimento 360º. 6. CRM e Pós-venda Pós-venda é a parte do atendimento ao cliente que reúne todas as estratégias pensadas para melhorar a experiência após uma conversão. Com CRM, o pós-venda se torna muito mais preciso, assim você pode personalizar o atendimento e reverter problemas antes mesmo que eles surjam. Implementar uma plataforma de CRM permite essa integração entre todas as suas ações de pré-venda, venda e pós-venda, como também é uma forma de aprimorar o atendimento ao cliente e o suporte multicanal. As chances de fechar mais negócios aumentam quando seu cliente tem boas experiências. 7. A minha empresa precisa de um CRM? Se você ainda não tiver certeza se sua empresa teria benefícios com o uso da ferramenta, confira alguns sinais que indicam a necessidade de um CRM: Você tem equipes que trabalham juntas, mesmo quando não estão de fato juntas; Suas equipes de vendas estão frequentemente viajando; Você não consegue encontrar rapidamente os dados de clientes para tomar decisões na hora; Você sente que as negociações estão passando despercebidas porque você está gerenciando tudo em planilhas e cadernos; Você tem uma mistura de aplicativos que você chama de CRM, mas eles não estão realmente conectados a um único banco de dados ou “sistema de registros”; Sua empresa está crescendo mais rápido do que você está preparado; Você sabe que a experiência do cliente de sua empresa está deixando a desejar ou você está perdendo mais clientes do que gostaria por causa de problemas de serviços; Você ou seu departamento de TI está sobrecarregado com solicitações de manutenção. 8. CRM para Pequenas Empresas Se você tem uma pequena empresa, sim, você também precisa de CRM. Ao contrário do que muitos pensam, o CRM não é apenas para grandes corporações. Mas, na prática, qual a impôrtancia do CRM nesse contexto? Se você tem clientes, pode se beneficiar do CRM. Mesmo se sua base de clientes for pequena, ninguém consegue memorizar e organizar cada interação — as que aconteceram ou precisam acontecer.  É uma ferramenta de negócios poderosa que simplifica processos, proporciona ideias valiosas de negócios e conecta virtualmente os funcionários de sua empresa para que possam colaborar como uma equipe em tempo real. No caso de startups e negócios menores, o gerenciamento do relacionamento com o cliente impulsiona o crescimento por meio das tecnologias certas e dá uma chance real de concorrer no mesmo nível das grandes empresas.  Aumente suas Vendas Com um modo rápido de pontuar e direcionar leads, acompanhe oportunidades, atividades, interações e ganhe visibilidade sobre todos os estágios de negociações. Seus registros podem conter desde logs de chamadas, anotações de chamadas, conversas sobre negociações e orçamentos até arquivos compartilhados. Você pode, ainda, configurar seu CRM para criar listas diárias de tarefas, programar alertas de chamadas, acionar e-mails e outros recursos. Encontre mais Leads Acesse o bancos de dados de contatos que podem ser filtrados para encontrar clientes potenciais e tomadores de decisões

Dicas de Conteúdo para Advogados

Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção Precisa criar seus anúncios online? Fale agora mesmo com um consultor, somos agência Partner Google. Clique aqui Um dos fundamentos do marketing digital para advogados é a produção de conteúdo. Uma vez que a Ordem dos Advogados do Brasil tem uma série de restrições quando se fala sobre publicidade e propaganda, a alternativa do profissional jurídico é investir no marketing de conteúdo, divulgando conteúdos de qualidade. A partir disso, pode-se entender quão importante é, para o advogado ou escritório de advocacia, produzir um bom conteúdo, que atraia o seu público-alvo, ao mesmo tempo em que evidencia a sua experiência na área. Quer investir na produção de conteúdo para ampliar a visibilidade do seu escritório? Entenda como você pode fazer isso nas principais redes sociais, e confira 8 dicas para oferecer um material rico para seus leitores e convertê-los em clientes. Como produzir conteúdo jurídico na internet? Atualmente, o advogado que se interessa em desenvolver o marketing jurídico para o seu escritório tem diversas opções. É possível fazer posts em redes sociais, em plataformas específicas para advogados e, ainda, no seu próprio site, em uma página de blog. A seguir, veja algumas dicas para produzir conteúdos em quatro redes sociais, num site jurídico e no blog do seu próprio site. 1. Posts para advogados no Instagram O Instagram é uma das redes sociais mais utilizadas pelos usuários e, por isso, um ótimo lugar para divulgar o seu conteúdo. Nele, você precisa, obrigatoriamente, publicar os conteúdos com uma imagem ilustrativa. Desta forma, você pode utilizar tanto uma foto já pronta, como as encontradas em bancos de imagens gratuitos, como fazer uma imagem personalizada com texto e o seu logotipo, o que pode chamar mais a atenção do seu público e ajudar a fixar a ideia da sua marca. Neste caso, você não precisa ser profissional em design. O Canva, por exemplo, é um site gratuito que tem templates prontos, que podem ser personalizados com a adição de outras figuras, ícones e textos, além da alteração de cores, fontes e outros detalhes. 1. Posts para advogados no Instagram O Instagram é uma das redes sociais mais utilizadas pelos usuários e, por isso, um ótimo lugar para divulgar o seu conteúdo. Nele, você precisa, obrigatoriamente, publicar os conteúdos com uma imagem ilustrativa. Desta forma, você pode utilizar tanto uma foto já pronta, como as encontradas em bancos de imagens gratuitos, como fazer uma imagem personalizada com texto e o seu logotipo, o que pode chamar mais a atenção do seu público e ajudar a fixar a ideia da sua marca. Neste caso, você não precisa ser profissional em design. O Canva, por exemplo, é um site gratuito que tem templates prontos, que podem ser personalizados com a adição de outras figuras, ícones e textos, além da alteração de cores, fontes e outros detalhes. Lembre-se de trazer conteúdos pertinentes à realidade do seu cliente em potencial, e de ter um limite de palavras. Como o Instagram é uma rede mais visual, foque nas imagens e ilustrações, mas não deixe de ter uma legenda apropriada e de qualidade. Além dos posts com imagens, você também pode gravar vídeos, mais curtos ou mais longos. Se você não quiser aparecer, tudo bem! Você pode fazer uma narração e entregar um conteúdo interessante para o seu público. Mas é importante saber que aparecer pessoalmente, seja nos stories, reels ou IGTV, é uma forma de aproximar seus seguidores de você, o que pode aumentar a confiança em seus serviços e o engajamento com o seu conteúdo. Outras funcionalidades da rede social são o carrossel de imagens e vídeos e os stories.  O primeiro consiste em uma série de até 10 imagens ou vídeos que podem ser publicados de uma única vez, em um único post. Assim, você pode colocar o seu texto na sequência de imagens, deixando a leitura mais dinâmica e menos cansativa. O segundo, stories, são publicações que expiram em 24 horas. Apesar disso, você também pode destacá-los e deixá-los salvos no seu feed. Uma dica é criar esses destaques para as áreas de atuação do seu escritório e explicar cada uma delas, dizendo quais serviços estão inclusos.  Neste caso, você pode tanto utilizar imagens e textos, quanto vídeos feitos por você. 2. Marketing jurídico no Facebook No Facebook, as estratégias de marketing jurídico são um pouco mais limitadas do que no Instagram, uma vez que a plataforma é mais restrita. É possível publicar imagens com textos e/ou legendas, assim como vídeos explicativos e stories. Porém, existem algumas diferenças. No caso dos stories, por exemplo, você ainda consegue fazer publicações que expiram em 24 horas, mas não consegue deixá-las salvas em destaque na sua página, como é o caso do Instagram. De resto, você pode seguir a mesma linha que no Instagram. Utilize imagens que estejam de acordo com o universo e sobriedade jurídica, textos não muito longos, mas de qualidade e que respondam aos possíveis questionamentos do seu público, e vídeos de curta ou longa duração, inclusive carrossel de imagens e/ou vídeos. 2. Marketing jurídico no Facebook No Facebook, as estratégias de marketing jurídico são um pouco mais limitadas do que no Instagram, uma vez que a plataforma é mais restrita. É possível publicar imagens com textos e/ou legendas, assim como vídeos explicativos e stories. Porém, existem algumas diferenças. No caso dos stories, por exemplo, você ainda consegue fazer publicações que expiram em 24 horas, mas não consegue deixá-las salvas em destaque na sua página, como é o caso do Instagram. De resto, você pode seguir a mesma linha que no Instagram. Utilize imagens que estejam de acordo com o universo e sobriedade jurídica, textos não muito longos, mas de qualidade e que respondam aos possíveis questionamentos do seu público, e vídeos de curta ou longa duração, inclusive carrossel de imagens e/ou vídeos. E você não precisa se preocupar em criar conteúdos diferentes

Como montar um conteúdo de sucesso na advocacia

Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção Precisa criar seus anúncios online? Fale agora mesmo com um consultor, somos agência Partner Google. Clique aqui 1. Saiba qual é o seu público-alvo Em primeiro lugar, é muito importante que você saiba para quem você vai escrever. O objetivo, ao investir no marketing de conteúdo, é dar mais credibilidade ao seu escritório, além de atrair mais clientes. Sendo assim, seu principal público são pessoas leigas, que buscam a solução de algum problema. Há alguma dúvida relacionada à área jurídica, e o seu conteúdo deve responder à questão existente. É a partir do seu público-alvo que você definirá os temas a serem abordados e a linguagem a ser utilizada. 2. Defina os seus temas Ao planejar a sua produção de conteúdo, defina quais serão os temas abordados no seu blog, redes sociais ou outro canal. É importante que você selecione temas que tenham a ver com o seu trabalho e com os eventuais problemas do seu leitor. Se uma das áreas de atuação do seu escritório for Direito do Consumidor, por exemplo, você pode ter matérias sobre negativação e cobrança indevida, suspensão ou cancelamento de um serviço que está com o pagamento em dia, propaganda enganosa, entre outros assuntos que tenham relação com esta área do direito. Já se você presta serviços relacionados ao Direito de Família, você pode oferecer materiais sobre o processo do divórcio, documentos necessários para dar entrada no processo de adoção, a importância do inventário, como funciona o pagamento da pensão alimentícia, e demais assuntos.  3. Foque na qualidade É possível que alguns profissionais pensem que o que mais importa é a quantidade de materiais publicados, seja em um blog, nas redes sociais ou em demais canais. No entanto, por mais que a frequência seja algo positivo, ela não é a prioridade. É fundamental que você foque na qualidade dos seus conteúdos, procurando sempre oferecer algo que realmente agregue ao seu leitor. Sua publicidade deve ser exclusivamente informativa, de modo a entregar ao seu público-alvo um conteúdo que lhe seja relevante – que faça sentido para a sua realidade -, ao mesmo tempo em que esteja de acordo com os serviços que você presta. Portanto, não economize. Invista em um conteúdo rico, de valor e que supra todas as eventuais dúvidas e necessidades do seu público.  Fazendo isso, o seu leitor entenderá a eventual necessidade de contratar um advogado e, considerando a sua autoridade no assunto, poderá compor a cartela de clientes do seu escritório. Isso é válido tanto para um blog, onde você pode produzir matérias mais completas, como para posts nas redes sociais, onde o conteúdo é mais restrito, mas que deve ter a mesma qualidade. 4. Seja frequente Ainda que a frequência não esteja em primeiro lugar, ela também é importante na produção de conteúdo para advogados. A periodicidade deve acompanhar a qualidade dos materiais oferecidos, uma vez que ambas influenciam no bom resultado da produção de conteúdo. Uma boa opção é criar um calendário de produção. Defina quantas vezes por semana você pretende publicar algo, e em quais dias. Além de ajudar na organização do seu marketing jurídico, você também deixa o seu público ciente sobre um padrão de publicações. Assim, quem já te acompanha saberá quando esperar por um novo conteúdo. Além disso, quanto maior o número de matérias ou posts você tiver, maior será a chance de conseguir um bom rankeamento (uma boa posição no Google) e, consequentemente, atrair mais clientes. 5. Utilize palavras-chave Além de produzir um conteúdo de qualidade, é importante que o Google reconheça o seu material e o recomende para quem estiver fazendo uma pesquisa online. Uma das formas de ser notado pelo Google (que é o site de pesquisa mais utilizado atualmente) é usar as mesmas palavras-chave utilizadas pelo público que está procurando por respostas na internet, principalmente nos títulos e intertítulos. Você pode ter uma ideia de quais são essas palavras se pensar na forma que as pessoas farão a pesquisa sobre o assunto. Porém, existem ferramentas específicas que podem te ajudar nesta tarefa. Um exemplo é o Google Keyword Planner. Ele é gratuito e permite que você pesquise as palavras-chave associadas às áreas em que seu escritório atua. Assim, você pode ver quais são as expressões relacionadas e aquelas que têm maior volume de busca. Vale saber que, apesar da utilização das palavras-chave relacionadas ser fundamental para um bom rankeamento, o seu uso exagerado pode ter efeito contrário. Por isso, não as utilize fora de contexto e evite as repetições desnecessárias. 6. Tenha uma linguagem clara É essencial que você produza os seus conteúdos em uma linguagem que seja compreensível para o seu público. Lembre-se que seu leitor é leigo, ou seja, ele não é advogado como você. Sendo assim, a chance dele não entender alguma expressão utilizada no âmbito jurídico é bem grande. Escreva de forma simples, para que não haja nenhuma dúvida na interpretação. Além disso, dê preferência a expressões utilizadas pelo seu público, de modo a se aproximar dele.  Se, em alguma situação, você tiver que usar uma expressão jurídica, não deixe de explicá-la. Tenha sempre em mente que o leitor precisa entender a informação que você está lhe passando, e a maior parte da responsabilidade por isso é sua. 7. Cuidado com as imagens ilustrativas Ao utilizar imagens ilustrativas junto aos seus conteúdos publicados, seja no blog do seu site, seja nas redes sociais, tenha cuidado para selecionar imagens adequadas. Em bancos de imagens gratuitos, você pode encontrar um grande número de ilustrações para usar no seu marketing digital jurídico, que tenham a ver com a sua atividade. Procure por figuras que tenham sentido na área jurídica e que sejam compatíveis com a sobriedade da advocacia, de acordo com o Código de Ética e Disciplina da OAB.   Além disso, não é permitido usar fotos dos prédios dos Tribunais. Isso evita qualquer associação

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Registro Imobiliário de Terrenos, Imóveis Urbanos e Rural

Registro Imobiliário

Todo o ato constitutivo de direito sobre um imóvel deverá ser objeto de registro na sua matrícula, princípios básicos da publicidade dos atos. A publicidade dos atos dar – se – á por meio da averbação ou registro. Normalmente, averbação são situações de penhora, hipoteca, execução, contrato de locação, etc. Registro, por sua vez, é aquilo que irá resultar em um direito real, ex: registrar a situação de venda e compra, na qual haverá a transferência da titularidade do bem.

A lei que regula é a 6.015/73, lei de Registros Públicos. É de suma importância o registro dos atos para que se possa valer de um direito a ser perseguido.

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