Nosso Blog

O que é Follow-up de vendas e como ele funciona?

Quer transformar seu follow-up em uma máquina de conversão? Vamos criar juntos uma estratégia que garante que nenhuma venda fique para trás.

O que é Follow-up de vendas e como ele funciona?

Quer transformar seu follow-up em uma máquina de conversão? Vamos criar juntos uma estratégia que garante que nenhuma venda fique para trás.

O follow-up de vendas é um processo fundamental que envolve o acompanhamento de leads e clientes após um primeiro contato ou apresentação de proposta.

Qual é a ideia?
É manter a comunicação ativa e oferecer suporte ao cliente potencial, ajudando-o a avançar na jornada de compra e a fechar o negócio. O follow-up eficaz pode ser a diferença entre uma venda perdida e um cliente satisfeito.

Fica aqui comigo, que eu vou explicar!

Precisa criar seus anúncios online? 
Fale agora mesmo com um consultor, somos agência Partner Google.

Guia do Artigo

Como Funciona o Follow-Up de Vendas?

Vamos desmitificar e colocar aqui em etapas.

A primeira delas é Identificação do Lead:


O primeiro passo é identificar leads qualificados, ou seja, aqueles que demonstraram interesse no seu produto ou serviço, seja através de um formulário, um evento ou uma reunião.

O segundo é o Registro de Interações:

É essencial registrar todas as interações com o lead em um sistema de CRM (Customer Relationship Management). Isso ajuda a manter um histórico de comunicação, permitindo que você personalize o follow-up com base nas necessidades e interesses específicos do cliente.

Porque no CRM você vai inserir essas informações e controlar.
Vai facilitar muito para você, escreve o que eu estou falando.

O terceiro é o Planejamento do Follow-Up:

Após o primeiro contato, crie um cronograma de follow-ups.
A frequência ideal pode variar, mas geralmente envolve uma combinação de contatos imediatos (após a proposta), interações em 1-2 semanas, e toques mais espaçados posteriormente.

É importante esse cronograma para você não ser aquele tipo empresário chato que fica encomodando desesperado para vendas.

Eu uso aqui um cronograma 2 para 1, ou seja, a cada 2 dias eu envio, e-mail e WhatsApp e no final eu uso a ligação.

O quarto vamos falar sobre a Personalização da Mensagem:

Ao entrar em contato com o lead, personalize sua mensagem, pelo amor de Deus.
Não envio de qualquer jeito.
Gente, temos o ChatGPT use-o para ajudar a criar mensagens!

Beleza!? Bom…

Recomendo você usar as informações coletadas durante interações anteriores para então abordar o lead de maneira mais relevante.
Isso demonstra que você se importa e está atento às suas necessidades.

O quinto e um dos mais importantes hoje em dia é o Uso de Ferramentas e Tecnológicas:

Atualmente, diversas ferramentas podem facilitar o processo de follow-up:
Vou citar alguns exemplos e cada um.

Exemplos de CRMs: Sistemas como HubSpot, Salesforce ou Pipedrive permitem gerenciar leads, agendar lembretes e acompanhar interações.

Exemplos de Automação de E-mail: Plataformas como Mailchimp ou ActiveCampaign ajudam a automatizar envios de e-mails de follow-up, permitindo segmentar sua lista e personalizar mensagens em massa.

Exemplos de Mensagens de Texto e WhatsApp: Ferramentas como WhatsApp Business podem ser utilizadas para manter contato direto e imediato com leads, o que é especialmente eficaz em processos de venda mais rápidos.

Exemplos de Agendas e Calendários: Aplicativos como Google Calendar ou Trello podem ser usados para programar follow-ups e garantir que você não perca nenhuma oportunidade.

Escalando a Estratégia

Esteja aberto a feedback dos leads durante o follow-up. Se eles expressarem preocupações ou hesitações, use essas informações para adaptar sua abordagem, oferecendo soluções que atendam às suas necessidades específicas.

O objetivo final do follow-up é facilitar a conversão. Quando o lead demonstra interesse, esteja preparado para encaminhar o fechamento da venda, fornecendo informações adicionais ou finalizando os detalhes do contrato.

Finalizando

O follow-up de vendas é uma prática essencial que pode aumentar significativamente a taxa de conversão de leads em clientes.
Com o uso das ferramentas disponíveis hoje em dia, é possível tornar esse processo mais eficiente e eficaz, garantindo que cada interação seja estratégica e centrada nas necessidades do cliente.
Um follow-up bem estruturado não só melhora as vendas, mas também contribui para a construção de relacionamentos duradouros com os clientes.

Gostou deste deste conteúdo?
Então curta e compartilha com mais pessoas, principalmente para quem precisa!
E siga-nos nas redes sociais @mspublicidadedigital

Valeu!? Um Abraço! Fui…

Precisa criar seus anúncios online? 
Fale agora mesmo com um consultor, somos agência Partner Google.

Precisa de assessoria de marketing?
Preencha o formulário abaixo:

Quais as Etapas no Processo de Criação da Marca?

Nosso Blog Quais as Etapas no Processo de Criação da Marca? Quais as Etapas no Processo de Criação da Marca? Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção O processo de criação da marca é sobre definir uma estratégia que se alinhe aos objetivos de negócios. Branding é um aspecto crucial para qualquer negócio, pois afeta a imagem geral da empresa. O processo de branding é complexo, mas não é uma tarefa complicada. Porém, a maioria das empresas está tão focada em suas operações diárias que acaba não levando em consideração sua marca como ponto central de todas as ações. Além de ser complexo, o processo de branding requer dedicação. No entanto, para a maioria das pessoas, desenvolver uma estratégia de marca é uma das tarefas mais difíceis e desafiadoras. Você está interessado em saber mais sobre essas estratégias de criação de marca? Então, vamos ao artigo. Não se engane. Uma marca confiável e amada é um dos ativos mais valiosos que uma empresa possui. Como uma pequena empresa, você pode estar competindo com grandes marcas que já têm clientes dedicados e orçamentos de marketing ilimitados. É por isso que você precisa encontrar maneiras de se destacar. Precisa criar seus anúncios online? Fale agora mesmo com um consultor, somos agência Partner Google. Clique Aqui Para Contato Guia do Artigo Criação da Marca Foque em construir uma marca, não apenas um negócio. Isso é o que lhe dará um crescimento sustentável. A estratégia de marca é o que define e comunica como você é diferente, confiável, memorável e apreciado por seu cliente ideal. Ela transmite seu propósito, valores e promessa. Este é o primeiro passo que você precisa dar. Você construiria uma casa sem antes planejar? É o mesmo com sua marca. Você pode pensar na estratégia de marca como o guia para que o mundo veja seu negócio. A identidade da marca é a forma como você transmite isso ao público por meio de recursos visuais, mensagens e experiências. Porém, a estratégia de marca precisa vir antes. As Três Etapas Principais A estratégia de marca é o que vai guiar a identidade e o marketing. O processo de criação da marca tem três etapas principais que são: Estratégia de Marca Identidade da Marca Marketing de Conteúdo Um processo de construção de marca forte aumenta suas vendas e protege seu produto ou serviço. É contínuo e define a visão e a posição da sua empresa no mercado. Em suma, uma marca é um conceito. O processo de construção de marca bem-sucedido a destaca da concorrência e desempenha um papel importante para conquistar a lealdade do seu cliente. Isso porque você precisa estabelecer uma conexão forte. A estratégia de marca é toda a articulação de quais elementos serão cruciais para a formulação do conceito que a marca representa. Dessa maneira, é o primeiro passo para a construção da marca. Portanto, a identidade da marca é um dos componentes resultantes da estratégia. No processo de criação de uma marca, em terceiro lugar, vem o marketing de conteúdo. Que é crucial para comunicar exatamente quem a marca é e porque as pessoas devem se importar. Embora outras formas de marketing também sejam importantes, no processo que eu trabalho, o conteúdo é a grande estrela. Agora que eu já apresentei as três etapas principais do processo, vamos ver em mais detalhes. Processo de Criação da Marca A estratégia da marca é a primeira parte do meu processo porque todo o resto virá dela. Este é o alicerce do seu negócio e define coisas como seu posicionamento e mensagem. Você pode já ter uma estratégia de negócios e provavelmente uma estratégia de marketing, mas o que conecta tudo isso é uma estratégia de marca. Pular para o marketing antes de definir sua marca é o erro mais comum. Sem estratégia nada terá muito sucesso. Antes de focar todo o seu tempo e esforço no design de sua marca e no marketing de seu negócio, você precisa começar por aqui. Somente assim, os layouts que você cria e o marketing que você faz terão sentido e serão mais eficazes. Propósito Toda marca de sucesso tem um propósito claro. Existem quatro perguntas que você pode se fazer ao definir o propósito da marca: Por que você existe? O que o diferencia? Que problema você resolve? Por que as pessoas deveriam se importar? Aqui está a origem de tudo. Depois de ter clareza sobre a alma e coração da sua marca, é hora de pensar como ela será apresentada. Missão e Visão Você já articulou sobre a missão e a visão da sua marca? Em essência, você terá que criar uma expressão clara do que mais interessa à sua empresa. Antes de construir uma marca na qual seu público confie, você precisa saber o valor que sua empresa oferece. A visão da sua marca é uma declaração de futuro. É o que sua marca busca alcançar. Visualize uma projeção do mundo que a sua marca deseja criar. A declaração de missão é uma afirmação de compromisso. É agora e todos os dias. Um roteiro para realizar sua visão. Tudo, desde seu logo até sua voz, deve refletir sua missão e visão. Só depois de ter desenvolvido totalmente a estratégia da sua marca, você pode seguir para a próxima etapa. Uma identidade de marca é composta de dois elementos principais: o visual e a voz. A maioria das empresas pula direto para a identidade, porque é mais fácil. É mais divertido escolher suas cores e fontes. Então, sem uma estratégia de marca sólida, o design de marca terá problemas. Por isso, antes de escolher fontes e cores, pense em quem está tentando alcançar, o que está tentando dizer e como deseja construir sua marca. Portanto, a estratégia estabelece a direção e os objetivos de sua marca e sua identidade é como você começa a executá-la. Design de Marca Com um design de marca baseado em estratégia, você pode ter mais certeza de

Gostou do conteúdo? Aproveite para nos seguir no Facebook e Instagram para ficar por dentro de nossas novidades!

Mais de 35 mil clientes
Usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce?
Quero usar também
Quer melhorar o relacionamento com sua base de contatos e ainda conquistar novos Leads?
O RD Station Marketing tem tudo o que é preciso para suprir essas necessidades. Escolha seu plano:
Click Here
Quer inserir um Botão de WhatsApp no seu site e transformar visitantes em clientes em poucos passos.
Conte com o RD Station Marketing para essa missão
Quero inserir o botão agora
Quer provar seus resultados de Marketing Digital
e entender o que precisa melhorar nas ações?
Conte com o RD Station Marketing, que tem diversos relatórios para isso. Veja qual plano é indicado para seu negócio
Quero mais resultados

Registro Imobiliário de Terrenos, Imóveis Urbanos e Rural

Registro Imobiliário

Todo o ato constitutivo de direito sobre um imóvel deverá ser objeto de registro na sua matrícula, princípios básicos da publicidade dos atos. A publicidade dos atos dar – se – á por meio da averbação ou registro. Normalmente, averbação são situações de penhora, hipoteca, execução, contrato de locação, etc. Registro, por sua vez, é aquilo que irá resultar em um direito real, ex: registrar a situação de venda e compra, na qual haverá a transferência da titularidade do bem.

A lei que regula é a 6.015/73, lei de Registros Públicos. É de suma importância o registro dos atos para que se possa valer de um direito a ser perseguido.

PREENCHA O FORMULÁRIO

Garanta sua vaga na consultoria gratuita preenchendo o formulário abaixo.

Após o preenchimento você será direcionado para o nosso atendimento gerado pela automação.

PREENCHA O FORMULÁRIO

Garanta sua vaga na consultoria gratuita preenchendo o formulário abaixo.

Após o preenchimento você será direcionado para o nosso atendimento gerado pela automação.

PREENCHA O FORMULÁRIO

Garanta sua vaga na consultoria gratuita preenchendo o formulário abaixo.

Após o preenchimento você será direcionado para o nosso atendimento gerado pela automação.

A Metodologia Work Funnel, desenvolvida por nós, vem ajudando empreendimentos a superarem em larga escala seus faturamentos a alcançarem níveis que estavam apenas em sonho.

Agende uma sessão estratégica gratuita para analisarmos se a sua empresa comporta aplicarmos essa metodologia nova.

Todas as informações serão enviadas no seu email.
Ao se cadastrar você concorda com a nossa Política de Privacidade.