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Modelos de Script de Vendas Prontos para Usar

Muitas pessoas que trabalham com vendas acreditam que não soa muito bem se elas se basearem fielmente a um script de vendas.

Modelos de Script de Vendas Prontos para Usar

Muitas pessoas que trabalham com vendas acreditam que não soa muito bem se elas se basearem fielmente a um script de vendas.

Dicas para Captar clientes digital no direito previdenciário

Muitas pessoas que trabalham com vendas acreditam que não soa muito bem se elas se basearem fielmente a um script de vendas.

Concordamos que não faria muito sentido ler um script enquanto tenta vender.

Mas a verdade é que, através de um script de vendas bem definido, é possível melhorar muito o resultado das vendas.

Empresas de diferentes segmentos e configurações podem se beneficiar dessa ferramenta de apoio.

É imprescindível para o sucesso do seu negócio criar um bom roteiro, alinhado com os valores e visões da empresa e que aborda todas as questões importantes que não devem ser esquecidas no momento de realizar a venda.

Esse post que preparamos para você vai trazer dicas práticas para construir um bom script, modelos prontos para utilizar em várias situações, erros comuns e as principais vantagens em adotar um script no processo de vendas da sua empresa.

Guia do Artigo

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O que é um script de vendas?

O termo se refere a uma combinação de estratégias predeterminadas para uma conversação entre vendedor e prospects.
Um script de vendas pode ter diferentes formatos, desde uma conversa detalhada até uma lista aberta de pontos para abordar durante a interação.
O script vai orientar o vendedor no momento que ele fizer o pitch de vendas, seja pessoalmente ou remotamente através de uma ligação ou chamada de vídeo curta.
O script pode até ser aplicado em e-mails de venda ou mensagens de WhatsApp.
Um script de vendas para ser usado em chamadas geralmente vai ser estruturado com um começo (abertura), meio (pitch) e final (encerramento), para que dessa forma o vendedor se lembre exatamente o que dizer e como dizer em cada fase da ligação.
Geralmente a equipe de vendas que está na linha de frente vai ter um script geral, mas é importante que este seja facilmente personalizável.
Dependendo de cada estilo de empresa e do tipo de vendas, também é interessante considerar diferentes scripts para diferentes situações, para que o guia seja sempre alinhado a cada cenário específico.
A verdade é que não importa muito quantos scripts sua empresa vai usar, nem sempre a regra do “quanto mais melhor” é aplicável aqui.
Cada caso é um caso.
Um script de vendas não pode ser rígido com estruturas fixas, repetitivo ou com checklists que não dão espaço para flexibilização.
O script de vendas deveria ser entendido mais como um guia do que uma fórmula pronta.
Qualquer diálogo de vendas conta com algum nível de improvisação e fluidez.
Não há como negar que os scripts são ferramentas de prospecção de vendas inestimáveis.
Ter um script de vendas básico para ajudar a nortear o curso de uma conversa pode ser extremamente valioso durante as interações com clientes em potencial.
Entrar em uma conversa de vendas às cegas – sem uma ideia sólida dos pontos que deveriam ser discutidos ou até mesmo uma trajetória de onde exatamente ir e um lugar definido para onde chegar – pode fazer com que o profissional pareça despreparado ou desinteressado.
Assim sendo, uma empresa que não está usando scripts provavelmente está perdendo oportunidades de converter prospects em clientes.

Como escrever um bom script de vendas?

Vamos abordar dicas práticas para você começar a estruturar o seu script de vendas.

Os scripts de vendas devem ser informativos, concisos e adaptados a um público específico.

Confira abaixo nossas sugestões para criar um script de vendas!

Escolha um único produto ou serviço para focar

A primeira coisa a se fazer é escolher um único alvo para trabalhar no script de vendas.
Você não pode vender a um prospect todos os produtos ou serviços ao mesmo tempo.

Ou seja, comece identificando qual produto ou serviço você gostaria de vender para o cliente em potencial.

Não ter clareza sobre o que você está ofertando pode atrapalhar a fluidez da conversa.
Pular de solução em solução através de um discurso desfocado pode comprometer a sua autoridade.

Atenha-se ao produto ou serviço que melhor atende às necessidades do seu cliente potencial – projete confiança na solução que você está oferecendo e mostre que você entende as circunstâncias de seu cliente em potencial.

Tenha um objetivo claro e determine o que você deseja que o cliente em potencial faça para alcançar a próxima etapa no pipeline de vendas.

3 – Beba da fonte dos melhores

Conheça o seu público-alvo

Saiba para quem você está vendendo.

Mesmo que você tente criar um roteiro de vendas único que agrade a vários tipos de clientes, a melhor opção é adaptar o seu script de maneira que atenda a personas específicas.

Realize pesquisas para entender os desafios que os seus clientes ideais enfrentam, seu cenário competitivo, os problemas com os quais sua empresa está lidando e outros fatores que podem moldar questões relevantes e pontos de discussão pertinentes.

Lembre-se, as vendas são uma prática pessoal, portanto, reúna o máximo de informações específicas de cada cliente para que seu script seja mais personalizado possível.

Outro ponto é importante é ter conhecimento sobre como foram as interações anteriores e quais informações esse cliente em potencial recebeu.

Se um prospect passou por vários profissionais ao longo da jornada de vendas, é importante manter um documento com os principais pontos sobre cada diálogo para evitar repetições desnecessárias.

Apresente-se

A primeiríssima informação que todo representante de vendas deve fornecer é seu nome e a empresa para a qual trabalha.

Isso gera uma compreensão imediata por parte do cliente ideal.

Ele vai entender com quem está falando e possivelmente vai conseguir reconhecer o produto ou serviço que o profissional está oferecendo.

Construa rapport

Dedicar um tempo para pesquisar sobre o cenário do cliente em potencial é essencial para criar um relacionamento.

Não tem como criar conexão com o prospect se o vendedor não souber nada sobre a realidade da empresa do cliente e do cenário que ele atua.

Tendo conhecimento sobre o universo do cliente, o representante pode se concentrar diretamente na solução de problemas.

É aqui que percebemos muito facilmente a importância da qualificação prévia dos leads.

Deixe clara a sua proposta de valor

Expor o posicionamento da sua empresa e evidenciar a proposta de valor conectada ao produto ou serviço é primordial para o sucesso das vendas.

Uma declaração de posicionamento revela que o vendedor entende os desafios do comprador e tem experiência em resolver tais dores do cliente ideal.

Nesse caso também pode ser útil mencionar um dos concorrentes conhecidos do seu prospect.

Se o seu cliente em potencial souber que você está trabalhando com a concorrência, ele poderá ver isso como uma oportunidade de avançar no que outras empresas estão fazendo.

Utilize linguagem simples e conversacional

O tom de voz seu script de vendas deve ser amistoso e otimista.

Aconselhamos deixar de lado palavras muito difíceis e complexas que possam ser desconhecidas para os clientes em potencial.

Uma comunicação de fácil entendimento aumenta as chances de você se conectar com o comprador.

Faça perguntas sobre as dores do cliente

A capacidade de fazer perguntas perspicazes é o que diferencia um vendedor comum de um vendedor realmente excepcional.

Perguntas pontuais sobre a dor do cliente demonstram um interesse sincero e indicam que você realmente acredita que sua solução é a melhor possível para atender às necessidades e interesses de seu cliente potencial.

Observe atentamente os pontos de dor que você identificou ao desenvolver suas perguntas.

Através das respostas você conseguir direcionar a solução para resolver cada problema específico.

Dessa forma, o vendedor demonstra que está preparado para ajudar o comprador a lidar com suas preocupações.

Foque em benefícios, ao invés de atributos

Vender recursos é menos eficaz do que vender benefícios.

Seu roteiro de vendas não deve focar apenas nos atributos do seu produto ou serviço – é importante evidenciar os resultados que ele irá gerar.

Em síntese, essa economia de tempo representaria:

Sua solução ajuda a aumentar a produtividade? Cortar custos? Reduzir a quantidade de trabalho no dia-a-dia dos funcionários?

Tente pontuar pelo menos três benefícios principais e inclua-os em seu script de vendas.

É primordial que o seu cliente ideal possa enxergar os benefícios da sua solução na prática e na rotina da empresa.

Ligue os benefícios às dores do cliente

Você já se perguntou por que seu prospect está fazendo contato com sua equipe de vendas?

Claramente, ele tem alguns problemas urgentes que precisam ser resolvidos – caso contrário, ele não estaria interessado ​​em uma solução como a que você oferece.

Você deve ser capaz de mapear alguns dos principais pontos de dor do seu cliente potencial por meio de uma pesquisa conduzida previamente e dos benefícios apresentados nas etapas anteriores.

Liste esses pontos de dor e vincule-os aos benefícios que você identificou.

Cada vantagem que você apresentar pode criar uma referência a um ponto de dor específico que seu cliente em potencial está enfrentando.

Crie essas conexões entre os benefícios e os desafios identificados e incorpore-os ao seu script de vendas.

Não fale demais

Se você está falando mais do que ouvindo, você está se equivocando.

Um script de vendas fluído deve deixar tempo suficiente para que seu cliente em potencial faça perguntas, compartilhe comentários e seja atentamente ouvido.

Nossa sugestão aqui é que você grave a si mesmo fazendo seu pitch de vendas para algum colega de equipe.

Quando você for ouvir de novo, repare se mais da metade do tempo é apenas você falando.

Se esse for o caso, repense sua abordagem, edite seu roteiro e inclua mais momentos para fazer perguntas ao seu cliente potencial.

Exemplos de Perguntas para Fazer Durante a Conversa

Para que você não se estenda demais nas palavras, separamos aqui algumas perguntas para fazer durante sua conversa.

Com elas, você consegue engajar mais o cliente em potencial, além de conhecê-lo ainda mais! Confira:

  • “Então, pelo que estou ouvindo de você é [repita o que você ouviu de seu cliente em potencial]. É isso mesmo?”
  • “Isso é relevante para as metas de sua empresa este ano?”
  • “Qual é o seu maior ponto de dor agora?”
  • “Por quanto tempo você vem pensando sobre isso?”
  • “Existe algo que eu tenha esquecido na nossa conversa?”
  • “Qual é a sua maior prioridade no momento?”
  • “Como essa solução tornará sua vida mais fácil?”
  • “O que o seu gerente deseja atingir no próximo ano?”
  • “Então, eu conquistei mais dois minutos do seu tempo?” 

Use muitos espaços em branco

Ter espaços livres dentro do seu script de vendas permite personalização – o que é fundamental durante uma conversa de vendas.

Dentro de uma ligação de vendas (diferentemente de cold call) também convém deixar espaços em branco, porque dessa forma entende-se que você saberá mais sobre o comprador em potencial e, portanto, poderá trazer mais informações sobre ele para personalizar o roteiro.

Esteja preparado para as objeções

Mapear as objeções é indispensável antes de você entrar no campo para jogo.

É por isso que você precisa se preparar para o maior número possível de objeções e não ver cold calls improdutivas como uma falha de sua parte.

Ganhe experiência: quanto mais ligações você fizer, mais padrões você notará em cada objeção.

Nós vamos abordar aqui algumas objeções comuns e como lidar com elas:

“Não tenho tempo para conversar”

O prospect quer se desconectar da ligação o mais rápido possível.

Pergunte a ele quando é o melhor momento para uma ligação de três minutos.

Ao oferecer um período de tempo bem reduzido, você consegue estabelecer expectativas e proporcionar um baixo nível de investimento nessa interação.

“Vamos conversar em um mês”

Isso pode acontecer quando um cliente em potencial não tem total autonomia para tomar uma decisão.

Quando isso acontecer, pergunte quem estará envolvido, se você pode participar de uma reunião e o que precisa levar com você para ajudá-los na tomada de decisão.

“Envie um e-mail”

Outro clássico para desligar a chamada o quanto antes.

Nesse caso, pergunte quais informações incluir quando você enviar um e-mail.

Em seguida, faça uma série de perguntas de qualificação.

Isso fará com que o cliente em potencial permaneça na conversa.

Muitos prospects pedirão mais informações (como pedir um e-mail de acompanhamento de vendas).

Isso sinaliza que você não é uma prioridade para eles, portanto, você precisa mostrar a eles que a sua oferta vale o tempo deles.

Você pode fazer isso lentamente no decorrer da conversa.

Comece com uma solicitação simples (como o endereço de e-mail).

Depois que eles fornecerem uma informação menor, faça uma pergunta relevante.

A partir desse momento, você pode tentar a sorte com algumas perguntas assertivas com base na resposta deles.

Isso exige que você realmente ouça e faça perguntas relevantes para alimentar a conversa.

As pessoas adoram falar sobre seus empregos e desafios, o que pode ser muito mais eficaz do que fazer uma venda difícil.

Finalmente, chegue ao ponto final dessa interação.

Reconheça o fato de que eles disseram que não têm tempo, mas procure marcar uma consulta na agenda.

Conecte os pontos de dor desse cliente com sua proposta de valor e mostre como você pode ajudar a resolvê-los.

Se eles ainda insistirem no e-mail, agradeça pelo tempo e desconecte-se.

Sempre encerre com uma chamada para ação

Não importa como a interação está indo, não esqueça do seu call to action (CTA) para fechar a conversa.

Relembre qual é o seu objetivo: se você quiser que o cliente em potencial agende uma consulta, agora é a hora de pedir que o façam.

Evite terminar seu discurso com “Isso faz sentido para vocês?” ou “Esse produto ou serviço é algo que você estaria interessado?”.

Esse tipo de pergunta parece mais um questionário e diz mais sobre você do que sobre o potencial cliente.

Isso não significa que eles estejam desinteressados ​​- eles estão apenas ocupados.

Sugerir um próximo passo claro é a melhor maneira de chamar sua atenção e assumir o controle do processo.

Sugerir um próximo passo claro é a melhor maneira de chamar sua atenção e assumir o controle do processo.

Teste continuamente

Considere executar testes A/B com dois scripts diferentes para ver qual deles gera os melhores resultados. Isso vai trazer ainda mais clareza para criar um roteiro eficaz.

Continue ajustando e testando seus scripts sempre.

Fazer isso de forma consistente ajudará você a continuar melhorando.

Modelos de script de vendas prontos para usar

Separamos para você diversos modelos de scripts de venda para que você possa se basear na hora de criar o seu.

Script de vendas para chamada de descoberta

As chamadas de descoberta são aquelas que se faz com o intuito de aprender mais sobre seu prospect e sua empresa, a fim de qualificá-lo como um cliente em potencial.

O principal ponto para se atentar na hora de fazer esse tipo de ligação é saber fazer as perguntas certas.

Procure fazer uma pesquisa prévia e aposte em perguntas muito específicas.

Também evite perguntas simples que podem ser respondidas com um sim ou não, porque essas respostas são superficiais e não vão fornecer muitas informações úteis.

O objetivo é deixar a pessoa confortável para que ela possa dar detalhes sobre a empresa e a função que ela exerce.

Aqui separamos um roteiro de perguntas para facilitar esse processo:

Oi [NOME DO POTENCIAL CLIENTE], aqui é [SEU NOME] da [NOME DA SUA EMPRESA]. Estou fazendo algumas pesquisas sobre [NOME DA EMPRESA DO CLIENTE] e só queria fazer algumas perguntas sobre [DESAFIOS COMUNS DA PERSONA DESSE COMPRADOR].

Exemplos de perguntas de descoberta:

  • Você está enfrentando algum desafio específico com [DESAFIO] e, em caso afirmativo, quais são eles exatamente?
  • O que você tem tentado contornar esses desafios?
  • Você é o melhor ponto de contato para discutir isso ou acha que outros membros da equipe precisariam estar envolvidos?
  • Quais obstáculos impediram você de encontrar uma solução melhor para [DESAFIO ESPECÍFICO]?
  • Como seria sua solução ideal?

Opção 1: Você obtém muitas informações do cliente em potencial.

Muito obrigado por responder a essas perguntas. Eu adoraria continuar a conversa porque acho que [o nome da sua empresa] poderia ajudá-lo a encontrar uma solução.

É aqui que você vai pedir a eles para participar de uma demonstração, ou continuar a conversa com um executivo de contas, ou dar os próximos passos que fazem parte do seu processo de vendas.

Opção 2: Objeção

Eu entendo. Tudo bem se eu enviar um e-mail para você analisar conforme sua disponibilidade? Se você tiver disponibilidade, podemos continuar essa conversa amanhã.

Se sim, envie o e-mail e defina um lembrete para acompanhar.

Se não, agradeça pelo tempo e pergunte se há outro ponto de contato com o qual você possa contatar.

Opção 3: Se a pessoa desligar

Acompanhe com um e-mail.

Esta pode ser uma maneira melhor de se conectar.

Certifique-se de incluir recursos que expliquem claramente o que sua empresa faz e peça para continuar a conversa em outro momento.

Script de vendas com abertura personalizada

Não importa em que setor você atue, você pode utilizar esse script em primeiras abordagens para aumentar sua taxa de sucesso.

Esses scripts são adequados para esforços de marketing baseados na captação de prospects.

Você pode aplicá-los a todos os setores, desde SaaS a soluções corporativas.

Na maioria dos casos, há uma enorme quantidade de informações disponíveis sobre seus clientes em potencial por meio das mídias sociais.

O LinkedIn é o melhor amigo de um vendedor por um motivo.

Use esses templates para abrir a interação e criar familiaridade desde o início:

  • Percebi que você trabalhava na [EMPRESA QUE TRABALHOU], como você percebeu a cultura corporativa de lá?
  • Um amigo meu também foi para [UNIVERSIDADE], o que você estudou lá?
  • Vejo que você mudou de cargo de SDR para gerente de contas na [EMPRESA ATUAL], como funciona o processo interno?

Se a pessoa responder, continue a conversa.

Caso contrário, volte aos trilhos e mantenha seu objetivo em mente.

Script de vendas para passar de um Gatekeeper

Gatekeeper é aquela pessoa responsável por peneirar as tentativas de contato com um colaborador que é o tomador de decisões, ou seja, aquela pessoa de alta gestão e reconhecida no mercado.

Essas pessoas são alvo de vendedores e é por isso que contam com a ajuda de um “guardião de portões”.

O gatekeeper vai auxiliar nesse processo de filtragem para que a pessoa não seja bombardeada de mensagens, e-mails ou chamadas muitas vezes “inúteis”.

Vamos ensinar você a lidar da melhor maneira possível com o gatekeeper através desse script cuidadosamente elaborado:

Olá meu nome é [SEU NOME]. Eu estava pensando se você poderia me ajudar. Procurei na página do LinkedIn da [EMPRESA], mas não consegui encontrar seu nome. Você costuma ser a pessoa que atende o telefone? Eu gostaria muito de saber seu nome antes de pedir um favor.

Repita o nome do gatekeeper e agradeça.

Gostaria de falar com [NOME DO PROSPECT]/responsável por [FUNÇÃO QUE A PESSOA EXERCE]. Qual é a melhor maneira de fazer isso acontecer?

Aqui, você está trabalhando com o gatekeeper em vez de tratá-lo como um obstáculo.

Construa um relacionamento com ele como você faria com seus clientes potenciais.

Script de vendas para contornar “Estou sem tempo”

Geralmente, essa é uma maneira educada de dizer “conversar com você não é relevante nesse momento”.

  • Entendo que isso pode não ser uma prioridade no momento ou talvez você não veja o valor no que eu tenho para te dizer.
  • Várias pessoas disseram o mesmo, mas uma vez que tivemos uma breve discussão, elas ficaram entusiasmadas em saber mais.
  • Dê-me dois minutos do seu tempo e eu prometo que você não vai se arrepender.

Aqui, você está reconhecendo que o tempo deles é valioso enquanto explica que o próximo passo requer apenas um pequeno investimento de tempo.

Os dois minutos necessários para tomar uma decisão geralmente valem a pena.

Script de vendas para marcar a primeira reunião

Comece se perguntando: o que você precisa saber sobre seu prospect antes de marcar a primeira reunião exploratória?

Se o foco são clientes que trabalham atuando no sul e sudeste, não faz sentido marcar uma reunião com clientes que trabalham com o norte e nordeste, por exemplo.

A pergunta: “Quais regiões do país vocês atuam?” é obrigatória antes de continuar o processo.

Continuar a conversa com uma empresa que atua somente no norte é perda de tempo para ambos os lados.

Antes de ir direto ao ponto, faça uma introdução clara e direta.

Comece se apresentando e logo depois diga a razão daquele contato.

Por que você acha que pode ajudar a pessoa com a qual você está falando?

É primordial trazer uma validação: a pessoa considera importante esse assunto?

Se a resposta for sim, convide a pessoa para uma conversa exploratória.

Oi [NOME DA PESSOA], sou o [SEU NOME] da [SUA EMPRESA] e estou entrando em contato porque ajudo negócios de [A ÁREA DE ATUAÇÃO DA EMPRESA] a [BENEFÍCIO DO SEU PRODUTO OU SERVIÇO]. Porém, as empresas que eu trabalho são [CRITÉRIO DE EXCLUSÃO] e eu ainda não entendi se a empresa de vocês é [CRITÉRIO DE EXCLUSÃO]. Vocês são…?

Se a resposta for sim, você continuar trazendo uma chamada para ação.

Então, acredito que vocês se beneficiariam muito desse [PRODUTO OU SERVIÇO]. Será que poderíamos marcar uma conversa de 20 minutos para a gente entender melhor como ajudar vocês? Você tem disponibilidade para conversar [DATA E HORA SUGERIDAS]?

Procure explorar o critério de exclusão para ter um melhor entendimento sobre o prospect e chegar ainda mais preparado nessa primeira conversa exploratória.

Script de vendas para conseguir uma reunião com o decisor

Esse script pode ser usado por vendedores que buscam um contato com uma pessoa antes de chegar no tomador de decisões.

Um exemplo seria vender para um analista de marketing antes de falar com seu gerente que tem autoridade de compra.

Esse script tem como objetivo conquistar a pessoa influenciadora ao mesmo tempo em que usa um CTA estratégico que identifica o tomador de decisão.

Olá [NOME DO PROSPECT], obrigado pela sua disponibilidade em conversar hoje. Está tudo bem na [NOME DA EMPRESA DELE]?

Maravilhoso. Quero começar hoje compartilhando o motivo pelo qual o [PONTO DE DOR DO CLIENTE EM POTENCIAL] está acontecendo. Na última vez que falamos você mencionou que estava se sentindo um pouco frustrado com [O PROBLEMA QUE ELE ENFRENTA].

Depois de eu entender um pouco mais sobre [O PROCESSO INTERNO DA EMPRESA DELE], se tornou evidente para mim que a causa principal desse problema é [CAUSA QUE VOCÊ IDENTIFICOU] – vários clientes meus passam pela mesma coisa.

É por isso que [O SEU PRODUTO OU SERVIÇO] é tão eficiente para driblar essas questões através do [EXPLICAR COMO]. Se os resultados forem muito parecidos como dos nossos clientes, você pode esperar [BENEFÍCIO 1] e [BENEFÍCIO 2]. É isso que você espera mudar na sua empresa?

Diga que dessa forma você pode responder todas as perguntas que eles tiverem e juntos vocês vão entender qual é a melhor forma de resolver esses problemas.

Sugira um dia e horário para conversar.

Se a resposta for negativa, pergunte com quem você poderia conversar.

Script de vendas para se apresentar por meio de uma conexão mútua

A pessoa sempre estará mais disposta a conversar se vocês tiverem uma conexão em comum.

Nesse script o objetivo é chamar atenção dela para essa ponte que conecta você à ela.

Olá [NOME DA PESSOA], eu estava falando com [A PESSOA QUE AMBOS CONHECEM] sobre os líderes da [A EMPRESA DELE], e ele mencionou você recentemente. Fiquei curioso para conhecê-lo! Na verdade, ajudamos [A PESSOA QUE AMBOS CONHECEM] a alcançar [O RESULTADO]. Eu queria saber se poderíamos reservar algum tempo para entender como poderíamos fazer o mesmo por você.

Olá [NOME DA PESSOA], [A PESSOA QUE VOCÊ CONHECE] e eu estamos vendo ótimos resultados com a automação de marketing da [NOME DA EMPRESA DE UM CLIENTE SEU] no momento e quando falamos sobre quem mais se beneficiaria, seu nome surgiu. Parabéns por [NOVA AQUISIÇÃO OU RESULTADOS RECENTES]. O que você está fazendo na [NOME DA EMPRESA DELE] é impressionante! Eu adoraria mostrar como ajudamos [A PESSOA QUE VOCÊ CONHECE] a gerar [RESULTADO] e como podemos fazer o mesmo por você. Adoraríamos conversar melhor sobre isso, qual é a sua disponibilidade para essa semana? [SUGIRA DATA E HORA] Caso tenha ficado curioso, converse com [A PESSOA QUE VOCÊ CONHECE] para saber como foi para ele.

Termine fazendo um follow-up por e-mail.

Esta pode ser uma maneira muito eficiente de se conectar.

Certifique-se de incluir recursos que expliquem claramente o que sua empresa faz e no final relembre sobre a reunião que foi marcada por telefone.

Certifique-se de incluir recursos que expliquem claramente o que sua empresa faz e no final relembre sobre a reunião que foi marcada por telefone.

Script de vendas para se tornar um nome familiar

Atualmente, fazer diferentes abordagens através de vários canais pode contribuir e muito para criar familiaridade com o nome da sua empresa.

Digamos que você já tenha entrado em contato por e-mail.

Use um script de cold call para acelerar o processo de construção de relacionamento:

Oi [NOME], aqui é [SEU NOME] ligando da [SUA EMPRESA]. Te enviei um e-mail na quinta-feira passada, você teve a chance de ler?

[PERSONALIZE COM BASE NA RESPOSTA]

O motivo pelo qual enviei um e-mail é que notei que você é responsável pelos processos e operações de vendas na [NOME DA EMPRESA]. É isso mesmo?

A partir daqui, avance para a sua proposta de valor, resolva quaisquer objeções e garanta que esse prospect avance no funil de vendas.

Script de vendas com perguntas de qualificação

Já falamos aqui sobre a importância de fazer perguntas qualificadoras para saber se esse prospect tem mesmo potencial de se tornar um cliente.

Depois de se apresentar e criar uma conexão com a pessoa que você quer conversar, sugerimos fazer perguntas que extraiam informações específicas com o objetivo de personalizar a sua oferta.

Você pode incluir as seguintes perguntas no seu script:

  • Quais são os maiores desafios em sua função agora?
  • Quais ferramentas e soluções você está usando para ajudá-lo com o [PONTO DE DOR]?
  • Qual foi o fator decisivo para contratar novos SDRs na [EMPRESA]?

Essas perguntas impulsionam os seus clientes em potencial a preencherem lacunas que talvez você ainda não tenha conhecimento.

Isso não apenas permitirá que você personalize o restante da conversa, mas também forneça insights qualitativos para enriquecer as personas de comprador.

Script de vendas para identificar e contornar objeções

Esse script de vendas pode ser usado para descobrir quais são as principais objeções dos seus futuros clientes.

Esse template também é útil se o ponto de contato não estiver abrindo o jogo sobre suas preocupações e questões que podem vir a atrapalhar o negócio.

Este script serve para fazer perguntas logo após apresentar o pitch de vendas para inspirar o cliente em potencial a compartilhar suas hesitações em avançar no funil de vendas.

Esse script também ajuda a criar um relacionamento desde o começo para que o prospect se sinta confortável o suficiente para compartilhar seus pensamentos da maneira mais honesta possível no final dessa conversa.

Entende-se que nessa etapa você já tenha feito contatos anteriores e realizado a primeira conversa exploratória.

Com base no que vocês conversaram anteriormente, comece dizendo:

Na [DATA DA ÚLTIMA CONVERSA] que conversamos, você me disse que a sua empresa está enfrentando dificuldades para [O OBJETIVO QUE ELES ESTÃO TENTANDO ALCANÇAR] por causa do [DESAFIO QUE ELES ENFRENTAM]. Nós acreditamos que o [PRODUTO OU SERVIÇO QUE VOCÊ ESTÁ OFERECENDO] pode eliminar esse [DESAFIO] através do [EXPLICAR COMO FUNCIONA] e te ajudando a alcançar esse objetivo com [BENEFÍCIO 1] e [BENEFÍCIO 2].

Sabemos que existem muitas opções no mercado e é por isso que nossos clientes sempre falam sobre nossa habilidade de [PROPOSTA DE VALOR] foi o que ajudou eles a decidir sobre nosso [PRODUTO OU SERVIÇO]. Acreditamos que isso possa funcionar aqui na sua empresa também. Agora que você sabe mais sobre a solução que nós oferecemos, a gente gostaria de saber: Em uma escala de 0-10, o quanto você acredita que essa solução se encaixa no processo da sua empresa?

Quando o prospect responder, provavelmente esse número vai ser menor que 10.

É a sua vez de perguntar:

O que você acha que faltou para chegar em 10?

É nesse momento que ele vai começar a explicar as objeções.

Ouça atentamente e demonstre que você entende os motivos que ele trouxe.

Continue dizendo que essa conversa foi apenas uma introdução ao seu produto ou serviço e você gostaria de oferecer um teste para mostrar exatamente como funciona o seu produto ou serviço.

Se ele topar, você pode explicar melhor sobre a proposta de valor.

Se ele negar testar a sua solução, é momento para partir para o próximo prospect.

Script de vendas para vender produtos B2C

Os vendedores que vendem produtos com ticket mais baixo direto aos consumidores podem usar esse script.

É possível que você ainda não tenha falado diretamente com os compradores, mas pode ser que eles demonstraram interesse através de um formulário, ou pelas mídias sociais.

Esse script funciona porque vai direto ao assunto e depois fala sobre preços.

Vendas como essas devem mais curtas e rápidas do que uma ligação para vendas B2B, por exemplo.

Porque geralmente o produto vendido é mais barato e mais simples de apresentar.

Você pode começar agradecendo pela disponibilidade em conversar. E depois introduz o assunto:

Você indicou interesse no [NOME DO PRODUTO], é isso mesmo?

Se ele disser que sim, você continua:

O [PRODUTO OU SERVIÇO] é [DESCRIÇÃO]. Ele ajuda a pessoa como você a [PROPOSTA DE VALOR] e é diferente de qualquer coisa que você já tenha experimentado. Um dos nossos clientes recentemente conseguiu alcançar [CONTA A HISTÓRIA REAL PARA PROVAR VALIDAÇÃO]. Outro cliente também me disse o quanto adora o nosso [UM BENEFÍCIO DO PRODUTO]. Nossos clientes sempre nos dizem o quanto se sentem [EMOÇÃO POSITIVA] ao usar nosso [PRODUTO] pela maneira como ele [RAZÃO PELA QUAL ELES SENTEM TAL EMOÇÃO].

Sugerimos deixar um espaço para a pessoa responder e pergunte a ela se ela tem alguma pergunta sobre o produto ou a funcionalidade dele.

Depois chegue no assunto do preço:

Para vivenciar todas essas mudanças na sua vida, o valor do nosso produto é X. Quantas UNIDADES/TAMANHO/TIPO você gostaria de comprar hoje?

Se a gente tiver pronta para compra, pule para as formas de pagamento.

Caso contrário, tente marcar para ligar para a pessoa um outro momento.

Script de vendas para oferecer uma demonstração de produto

Esse script serve para aqueles vendedores que fazem ligações de venda e incluem uma demonstração no produto na interação.

Pode ser útil para vendedores de SaaS.

O script tem como objetivo nomear as duas causas subjacentes que criam o principal problema do cliente em potencial e, em seguida, mostra em uma demonstração ao vivo como o produto realmente elimina a causa dos problemas.

Você pode iniciar a conversa explicando como a conversa vai fluir.

Diz que vocês vão discutir as causas do principal problema enfrentado pela empresa e depois formas de resolver isso usando seu produto ou serviço.

Comece introduzindo o assunto:

Na última vez que nós conversamos, você me contou que toda a equipe está cansada com [O PRINCIPAL PROBLEMA DO PROSPECT]. Pelo que entendi sobre os processos internos da [NOME DA EMPRESA], essa situação acontece por causa do [RAZÃO 1] e também por causa da [RAZÃO 2]. Se você concorda comigo nessas questões, eu vou te mostrar como podemos melhorar esse processo. [COMEÇA A DEMONSTRAÇÃO].

Faça uma apresentação do produto ou serviço, evidenciando a proposta de valor e os benefícios.

Crie uma relação entre as razões que você citou anteriormente e as formas como seu produto ou serviço vai resolvê-las.

Demonstre como seu produto ou serviço vai influenciar nas questões do dia-a-dia e finalize perguntando a opinião da pessoa.

Se ela acredita que isso pode realmente facilitar a vida dela e de todo o time.

Script de vendas para se destacar em relação a um concorrente

Esse script pode ser usado pelos vendedores que estão disputando um cliente em potencial e desejam aumentar as chances de vencer essa disputa.

Esse script é muito semelhante a um script genérico de ligação de vendas, pois inclui a abertura, o pitch e o fechamento.

Esse script é muito semelhante a um script genérico de ligação de vendas, pois inclui a abertura, o pitch e o fechamento.

A principal diferença é que ele aprimora a USP (unique selling proposition) e o motivo pelo qual os clientes escolhem sua empresa em vez da concorrência.

Ou seja, apresenta o que é único no seu negócio que não pode ser encontrado em outro lugar.

Comece pela introdução sua e da empresa, cite todos os pontos que você vai abordar nessa conversa e depois entre direto no assunto.

Você me disse que você e seu time estão tendo dificuldades com [PONTO DE DOR DO PROSPECT]. Nossa solução, [O SEU PRODUTO OU SERVIÇO] eliminou essa dor de cabeça para inúmeros clientes por meio do [EXPLICA COMO FUNCIONA], resultando no [BENEFÍCIO 1] e [BENEFÍCIO 2]. Na nossa última reunião, você mencionou que vocês também abertos a ver outras opções como por exemplo o [CONCORRENTE]. É isso mesmo?

Se ele disser que sim, continue:

Eu entendo que vocês estejam abertos para considerar diferentes soluções. Realmente eles são uma ótima empresa. Assim como vocês, nós temos muitos clientes que ficam em dúvida entre nós e o [CONCORRENTE] no processo de avaliação. Nossos clientes acabaram optando pelo nosso [PRODUTO OU SERVIÇO] por causa do [RAZÃO 1] e do nosso [RAZÃO 2]. Diferentemente da [CONCORRENTE], nós oferecemos [USP sua proposta única de venda]. Pelo que percebi da nossa conversa, é importante para vocês que [NECESSIDADE DO CLIENTE] e nosso [OFERTA ÚNICA] foi pensado especificamente para solucionar isso, diferentemente do [CONCORRENTE]. Tendo isso em vista, você tem alguma pergunta sobre nossa solução e as principais diferenças entre nosso produto/serviço e a concorrência?

Termine essa conversa fazendo um resumo sobre os principais pontos e tente encaminhar esse prospect para a próxima etapa do funil de vendas.

Termine essa conversa fazendo um resumo sobre os principais pontos e tente encaminhar esse prospect para a próxima etapa do funil de vendas.

Script de vendas para oferecer opções para o prospect

Esse script de vendas serve para apresentar diversas opções para o prospect.

Em vez de encaixar o seu cliente em potencial em algum dos perfis, você pode assumir a abordagem “escolha seu próprio caminho”, deixando a tomada de decisão mais livre.

Comece introduzindo você e sua empresa, demonstre o motivo dessa abordagem e pergunte para a pessoa se ela tem interesse em saber mais.

Se a resposta for sim, vá em frente:

Existem duas maneiras pelas quais as empresas trabalham conosco. Podemos ajudá-los a [PRIMEIRA OPÇÃO] ou ajudá-los a [SEGUNDA OPÇÃO]. Sobre qual você mais gostaria de ouvir?

Assim que eles responderam, faça perguntas de qualificação para saber o quê exatamente ofertar.

E então discorra o pitch de vendas, não precisa falar tudo de uma vez, apenas o suficiente para que eles fiquem interessados em saber mais.

Finalize marcando um próximo encontro para analisar as opções mais detalhadamente.

Esse tipo de abordagem é inteligente, pois provoca um “micro-sim” do cliente potencial.

Ao fornecer uma escolha aos clientes, eles investirão tempo em você e estarão mais abertos para ouvir a mensagem que você precisa compartilhar.

Script de vendas com foco na proposta de valor

Esse script é ideal para cold calls.

Além de seguir a estrutura clássica de um script de vendas, use esse script para apresentar a sua oferta de forma inteligente.

Em vez de bombardear seu prospect com informações, dê a ele uma proposta de valor de uma frase.

Oi [NOME DO PROSPECT], aqui é [SEU NOME] da [SUA EMPRESA]. Estou ligando para organizações voltadas para vendas em nosso setor para ver se elas se beneficiariam de nossa solução. Para colocar o que fazemos em uma única frase, ajudamos os [QUEM SE BENEFICIA DO SEU PRODUTO OU SERVIÇO] a [QUAL PROBLEMA SEU PRODUTO OU SERVIÇO RESOLVE], fornecendo um [SEU PRODUTO OU SERVIÇO] para [SUA PROPOSTA DE VALOR]. Isso é algo que seria do seu interesse?

Dessa forma você consegue ser conciso em expressar a sua oferta, os benefícios do seu produto ou serviço e a sua proposta de valor única de maneira fácil e rápida.

Script de vendas para obter uma resposta rápida

Quando se trata de cold calls, os vendedores geralmente precisam chegar ao ponto rapidamente.

Esse script vai te ajudar a impulsionar uma resposta rápida do seu prospect.

Olá, aqui é [SEU NOME] da [SUA EMPRESA]. Minha empresa atualmente está buscando [OBJETIVO]. Diga-me, você está pensando em [AÇÃO DESEJADA] agora ou em um futuro próximo?

É rápido e, o mais importante, é claro.

A pessoa do outro lado do telefone sabe exatamente do que se trata a chamada.

Essa abordagem rápida leva a uma resposta rápida de “sim” ou “não”.

Se a resposta for “sim”, você pode seguir seu processo usual.

Se for um “não”, então você pode fazer arranjos para acompanhar no futuro e seguir em frente.

Script de vendas para se posicionar como autoridade

Esse script de vendas vai muito além de apresentar seu produto ou serviço e fazer uma oferta para o seu prospect.

Através dessa interação, você poderá se posicionar como autoridade na sua área de atuação e assim conquistar a confiança do seu prospect.

Olá [NOME DA PESSOA], aqui é [SEU NOME] da [SUA EMPRESA]. Minha missão é ajudar [SUA MISSÃO] a [SEU OBJETIVO] até [DATA]. Eu já ajudei muitas empresas até agora e realmente acredito que posso ajudá-lo a [AÇÃO DESEJADA] o mais rápido possível. Isso é algo que você estaria aberto a explorar?

Isso demonstra que você está em uma jornada e as pessoas vão querer saber mais sobre a história até agora.

Mesmo que eles não estejam prontos para comprar, você construirá um relacionamento para quando estiverem – e há um potencial real para coletar referências.

Script de vendas para follow-up

Digamos que um cliente em potencial estava genuinamente ocupado e pediu para você ligar de volta. Você já disse a eles por que está ligando e pode até ter enviado um e-mail para dar um contexto para a próxima vez que ligar eles saberem exatamente do que se trata.

Você pode usar esse script para quando ligar novamente:

Olá [NOME], estou ligando de volta conforme solicitado. Espero que agora ainda seja um bom momento, você teve a chance de verificar meu e-mail? Como mencionei, ajudamos [CITE AS PERSONAS] assim como você A [RESULTADOS DO SEU PRODUTO OU SERVIÇO]. Conforme falamos, esta é uma ligação rápida de dois minutos para ver de que maneira nosso [PRODUTO OU SERVIÇO] pode te ajudar. Você se importa se eu fizer algumas perguntas para entender melhor suas necessidades e ver como podemos trabalhar juntos?

A partir daqui você pode fazer suas perguntas principais ou passar pelo processo de qualificação habitual para avaliar se esse prospect tem potencial para se tornar cliente.

Lembrando que esta não é uma chamada de descoberta completa.

Você está simplesmente retomando o início do processo de vendas.

Você se adapta à agenda do seu cliente potencial e agrega o máximo de valor possível nessa oportunidade de interação.

Você se adapta à agenda do seu cliente potencial e agrega o máximo de valor possível nessa oportunidade de interação.

Script de vendas para receber referências de clientes

Use a cold call como uma ferramenta para gerar referências.

Comece identificando seus melhores clientes.

Ou seja, procure os defensores de sua marca e conteúdo (procure os principais compartilhadores nas mídias sociais), usuários do seu software diariamente (fale com as equipes de produto), clientes que geraram ótimos resultados (fale com as equipes de customer success), clientes que estão com você há pelo menos seis meses a um ano (ou mais).

Uma vez que você conseguiu identificar esses grupos, pegue o telefone e contate-os. Utilize esse script par abordá-los da melhor forma possível.

Olá [NOME DA PESSOA]. Aqui é [SEU NOME] da [SUA EMPRESA]. Notei que [você é um grande fã do nosso conteúdo/você viu ótimos resultados usando nossa plataforma/outra personalização] e queria saber se poderia pedir um favor rápido: Você conhece mais alguém em [ÁREA DE ATUAÇÃO] que veria ótimos resultados usando nosso [PRODUTO OU SERVIÇO]? Podemos oferecer especialmente para um amigo seu um período de teste estendido, e para você vamos dar um desconto especial na assinatura mensal [OU O QUE SE ENCAIXAR NA REALIDADE DA SUA EMPRESA] para cada amigo que você indicar. Você consegue pensar em alguém que se beneficiaria usando nosso [PRODUTO OU SERVIÇO]?

Você pode personalizar essa abordagem com o incentivo que você oferece dentro dos seus sistemas de referência.

Não se esqueça de recompensar seu cliente atual e o amigo que ele indicar!

Script de vendas para encerrar o contato

Você pode usar esse script para encerrar o contato caso seu prospect não esteja realmente interessado.

Olá [NOME DA PESSOA]. Percebi que você reagendou nossa [DEMONSTRAÇÃO/REUNIÃO/CHAMADA] novamente hoje. Normalmente, quando isso acontece algumas vezes, significa que não é uma prioridade no momento. Se esse for o caso, por favor me avisa e eu paro de te incomodar.

Dependendo da resposta da pessoa você pode tentar reagendar uma conversa ou desistir de vez desse prospect.

Script de vendas por mensagem de voz – Abordagem

Você nem sempre vai conseguir falar com cliente em potencial imediatamente.

Eles podem estar fazendo outras coisas, ocupados em uma reunião ou simplesmente se concentrando em seu trabalho.

Esse script é para você seguir quando precisar deixar uma mensagem de voz para deixar quando isso acontecer.

Olá [NOME DA PESSOA], aqui é [SEU NOME] da [SUA EMPRESA]. O motivo da minha ligação é que tenho uma ideia de como posso ajudá-lo a melhorar o [PONTO DE DOR]. Eu queria ver se faria sentido termos uma conversa rápida para discutir melhor sobre isso. Posso ser contatado em [SEU NÚMERO DE TELEFONE]. Só para lembrar, meu nome é [SEU NOME] da [SUA EMPRESA] e meu contato é [SEU NÚMERO DE TELEFONE]. Obrigado, [NOME DA PESSOA].

Essa mensagem é curta, vai direto ao ponto e diz ao prospect exatamente o que fazer em seguida.

Essa não é a única maneira de aplicar os princípios de cold email a cold calls.

Experimente diferentes abordagens para ver qual traz melhores resultados.

Script de vendas por mensagem de voz – Follow-up

Se você já deixou uma mensagem de voz, é provável que agora eles saibam quem você é.

Use este script para mandar uma mensagem e fazer um follow up da primeira mensagem de voz que você deixou.

Olá [NOME DA PESSOA], deixei uma mensagem de voz na semana passada sobre [ASSUNTO] e pensei que agora seria um bom momento para entrar em contato novamente. Lembrando que [SUA PROPOSTA DE VALOR]. Eu adoraria mostrar como você pode gerar/melhorar [RESULTADO ESPERADO]. Quer agendar uma ligação para saber mais?

Aqui, você está simplesmente se referindo à mensagem de voz que deixou e repetindo sua oferta.

O próximo passo é continuar essa conversa com um script de cold call usual.

Script de vendas por mensagem de voz – Encerramento

Caso a pessoa nunca tenha respondido, você pode usar esse script para encerrar o contato.

Através desse script você deixa para a pessoa escolher um dos caminhos, simplesmente encerrar a interação ou se ela ainda tiver algum interesse, você oferece um diálogo com curto investimento de tempo.

Olá, [NOME DA PESSOA]. Deixei algumas mensagens de voz agora e ainda não conseguimos conversar. Entendo que quando isso acontece, significa que o [SEU PRODUTO OU SERVIÇO] não é uma prioridade para sua empresa no momento. Se for esse o caso aqui, eu não vou incomodá-lo novamente. Caso contrário, gostaria de ter 2 minutos do seu tempo para uma rápida conversa. Obrigado.

Modelos de e-mails de vendas

Dependendo da estratégia de vendas da sua empresa, dependendo do seu produto ou serviço e também da maneira de comunicar, sua equipe de vendas optará pelo contato através de telefone ou através de e-mails.

Nesse post que você está lendo agora, exploramos diversos scripts de vendas específicos para telefonemas ou chamadas de vídeo rápidas.

Neste outro artigo, você encontra vários templates para e-mails de vendas:

Modelos de mensagem de vendas para WhatsApp

Se sua empresa vende através do WhatsApp, não deixe de conferir esse outro post, onde trazemos exemplos de textos prontos para vendas no WhatsApp

Quem deve utilizar o script de vendas?

Todo mundo da equipe de vendas pode se beneficiar do script de vendas.

Mas é importante personalizar o script de acordo com cada etapa do funil de vendas e de acordo com a realidade de cada futuro cliente.

Dentro da rotina dos SDRs, o script de vendas por telefone, e-mail ou WhatsApp tem como objetivo coletar informações úteis que serão repassadas diretamente ao vendedor, para que dessa forma ele esteja preparado para a negociação ou para a reunião de apresentação de proposta.

Portanto, um script de vendas do SDR vai procurar qualificar o lead para entender se ele tem potencial para se tornar um cliente ou não.

Entender as dores do cliente, o processo da empresa, a urgência em resolver um problema específico, verificar se o prospect está disposto a investir e também se tem autoridade para tomar uma decisão de compra são informações captadas nessa etapa para que o executivo de vendas trabalhe diretamente com leads quentes.

Depois dessa etapa, o profissional de vendas vai se basear em outros modelos de scripts de venda para impulsionar o lead a efetuar a compra.

Erros comuns ao fazer um script de vendas

Agora que já vimos o que é um script de vendas, modelos prontos para se basear, questões importantes para se atentar na hora de escrever, agora é momento de pontuar erros comuns que são cometidos na hora de criar o seu.

Leia atentamente para evitar retrabalhos!

  • Não ter um objetivo claro ou ter mais de um objetivo
  • Focar muito no produto e pouco no cliente
  • Deixar o atendimento muito robotizado
  • Criar um script engessado demais
  • Desanimar quando o primeiro esboço não é perfeito
  • Deixar de revisar e atualizar o script de vendas
  • Não tirar o roteiro do papel

12 motivos para criar o seu script de vendas agora mesmo

Se você ainda tem alguma dúvida se o script de vendas é aplicável na sua empresa, ou se vai ser realmente útil no dia-a-dia dos profissionais de vendas, nós separamos os principais argumentos para você implementar os scripts na sua empresa!

  1. É fácil de compartilhar
  2. O conhecimento não fica perdido
  3. Ajuda a treinar novos vendedores
  4. Aumenta a preparação de todo o time
  5. Ajuda a manter o foco
  6. Aumenta a eficiência da equipe
  7. Reduz o estresse dos vendedores e SDRs
  8. Melhora a consistência do time e passa uma única mensagem
  9. Reduz a chance de desalinhamentos com o cliente
  10. Melhora o rapport entre vendedores e leads
  11. Aumenta o aproveitamento de leads e as taxas de conversão
  12. Pode ser constantemente melhorado com o tempo

Se você ainda tem alguma dúvida se o script de vendas é aplicável na sua empresa, ou se vai ser realmente útil no dia-a-dia dos profissionais de vendas, nós separamos os principais argumentos para você implementar os scripts na sua empresa!

Conclusão

Esse guia essencial fornece as palavras certas, pontos de discussão para abordar durante a conversação e o fluxo de diálogo para levar esse contato para a linha de chegada – um negócio fechado.

Os representantes de vendas podem criam seus próprios ou usar um modelo de script pronto como esses que trouxemos aqui nesse artigo.

Independentemente da escolha de cada um, o script pode ser relativamente genérico e repleto de espaços para improvisação e espontaneidade, para que você possa personalizá-lo para as necessidades de cada lead que está se conectando.

fonte: https://leadster.com.br/blog/modelos-de-script-de-vendas/

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Marketing Digital com Inteligência Artificial para Advogados

Nosso Blog Mais de 35 mil clientes usam RD Station Marketing e estão gerando mais oportunidades de vendas. Que tal fazer parte desse grupo que só cresce? Clique aqui Promoção Precisa criar seus anúncios online? Fale agora mesmo com um consultor, somos agência Partner Google. Clique Aqui Para Contato Guia do Artigo Você está pronto para transformar a forma como você e sua firma de advocacia se conectam com clientes em potencial? Em um cenário cada vez mais competitivo, as estratégias tradicionais de marketing já não são suficientes. A utilização da Inteligência Artificial (IA) no marketing digital não apenas otimiza processos, mas também melhora a experiência do cliente, proporcionando soluções personalizadas e eficientes. Neste artigo, discutiremos sete estratégias inovadoras que profissionais de marketing e advogados podem adotar para elevar sua presença online e maximizar seus resultados. Este guia prático está repleto de exemplos reais e dicas valiosas que podem transformar sua abordagem ao marketing digital. Compreendendo o Potencial da Inteligência Artificial no Marketing Digital Mano, a Inteligência Artificial, essa tal de IA, tá mudando muita coisa no mundo do marketing digital, principalmente para quem tá na área jurídica. É que, sabemos que o marketing pra advogados sempre foi um desafio, né? Como você, profissional sério, consegue se destacar num ramo tão saturado e ainda garantir confiança com os clientes? Pois bem, a IA entra justamente aí. Vamos combinar, analisar dados e tirar conclusões assertivas nunca foi uma tarefa fácil — principalmente quando o mercado é tão dinâmico. Semana passada, eu mesmo estava me perguntando como poderia usar a tecnologia para melhorar minhas campanhas digitais, e aí que rola a IA, cara. Ela é capaz de processar volumes enormes de dados praticamente instantaneamente, ajudando a identificar padrões e tendências que a gente humano demora bastante pra perceber. Ou seja, dá um empurrãozinho na eficiência e na precisão das nossas análises. E isso não é só uma questão de coleta de informações, tá ligado? É sobre saber o que fazer com elas. E aí entra a automação, que é tipo… meio que um braço da IA que facilita muito o nosso trabalho. Imagine que você tem várias tarefas repetitivas, como responder mensagens de clientes em potencial, enviar emails de acompanhamento, gerenciar anúncios. Tudo isso a IA pode fazer automaticamente e com muito mais agilidade, liberando seu tempo pra focar nas coisas mais importantes, aquelas que exigem um olhar humano e estratégico. Entenda, a automação não substitui você, mas complementa. Super legal. Mas a coisa mais massa, aliás, a mais disruptiva, é a capacidade da IA de personalizar. Você já parou pra pensar que, se o cliente sente que cada mensagem, cada conteúdo que recebe foi feito especialmente para ele, as chances de conversão aumentam absurdamente? Eu particularmente gosto de usar a personalização para segmentar meu público. Tipo assim, semana passada aconteceu comigo — recebi uma mensagem de um potencial cliente interessado em direito imobiliário, e a IA sugeriu um conjunto de materiais específicos para ele. Resultado: ele marcou uma consulta na mesma hora! Não tô brincando. Pra ser sincero, eu mesmo estava meio cético sobre isso uns tempos atrás. Afinal, como uma máquina poderia entender os meandros do mercado jurídico? Mas, meia dúzia de experiências depois, vi que é bem mais que isso. É uma ferramenta poderosa que nos ajuda a tomar decisões baseadas em dados, a entender melhor o que o cliente quer e precisa, e a entregar valor sem perder tempo. Não domino completamente o assunto, mas acho fundamental que todos nós entendamos esse potencial. Vou te falar uma coisa, a IA não é só umas coisinhas a mais no seu arsenal de ferramentas. Ela é uma revolução. Tanto que essas análises, automações e personalizações estão se tornando quase uma necessidade no mercado atual. Por falar em necessidade, já rolou com você aquela situação em que perdeu um possível cliente porque não conseguiu responder na hora? Cara, a IA pode evitar isso. Agora, voltando um pouquinho, embora eu tenha dito que ela não substitui o nosso trabalho, a verdade é que ela pode fazer coisas que a gente nem sonha. Por exemplo, criar anúncios otimizados, gerar conteúdos relevantes, até mesmo suggesting leads qualificados. É como se você tivesse um assistente super inteligente trabalhando para você, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Mas aí que tá, não se trata apenas de implementar uma tecnologia qualquer. É preciso entender bem como ela funciona, como ela pode ser integrada aos seus processes e, claro, garantir que a privacidade dos seus clientes esteja protegida. Falando nisso, lembram da Lei Geral de Proteção de Dados? Então, a IA pode até facilitar, mas a responsabilidade continua sendo nossa, né? Agora, olha essa parte aqui. Os algoritmos de IA são capazes de aprender com os dados que coletam. Isso significa que, mais ou menos, eles ficam cada vez melhores em suas previsões e recomendações. É uma coisa pra lá de incrível. Puts, isso me deixa animado! Imagine um sistema que, com o passar do tempo, vai se adaptando às necessidades específicas dos seus clientes. Que show! Aliás, escrevi sobre isso uma vez no nosso blog. Se não me engano, foi nesse post aqui: SEO para advogados que falei um pouco sobre como a IA pode influenciar os resultados nos motores de busca. Vale a pena dar uma conferida. Lembre-se, a IA é só uma ferramenta… mas uma ferramenta super poderosa. 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O processo de criação da marca tem três etapas principais que são: Estratégia de Marca Identidade da Marca Marketing de Conteúdo Um processo de construção de marca forte aumenta suas vendas e protege seu produto ou serviço. É contínuo e define a visão e a posição da sua empresa no mercado. Em suma, uma marca é um conceito. O processo de construção de marca bem-sucedido a destaca da concorrência e desempenha um papel importante para conquistar a lealdade do seu cliente. Isso porque você precisa estabelecer uma conexão forte. A estratégia de marca é toda a articulação de quais elementos serão cruciais para a formulação do conceito que a marca representa. Dessa maneira, é o primeiro passo para a construção da marca. Portanto, a identidade da marca é um dos componentes resultantes da estratégia. No processo de criação de uma marca, em terceiro lugar, vem o marketing de conteúdo. Que é crucial para comunicar exatamente quem a marca é e porque as pessoas devem se importar. Embora outras formas de marketing também sejam importantes, no processo que eu trabalho, o conteúdo é a grande estrela. Agora que eu já apresentei as três etapas principais do processo, vamos ver em mais detalhes. Processo de Criação da Marca A estratégia da marca é a primeira parte do meu processo porque todo o resto virá dela. Este é o alicerce do seu negócio e define coisas como seu posicionamento e mensagem. Você pode já ter uma estratégia de negócios e provavelmente uma estratégia de marketing, mas o que conecta tudo isso é uma estratégia de marca. Pular para o marketing antes de definir sua marca é o erro mais comum. Sem estratégia nada terá muito sucesso. Antes de focar todo o seu tempo e esforço no design de sua marca e no marketing de seu negócio, você precisa começar por aqui. Somente assim, os layouts que você cria e o marketing que você faz terão sentido e serão mais eficazes. Propósito Toda marca de sucesso tem um propósito claro. Existem quatro perguntas que você pode se fazer ao definir o propósito da marca: Por que você existe? O que o diferencia? Que problema você resolve? Por que as pessoas deveriam se importar? Aqui está a origem de tudo. Depois de ter clareza sobre a alma e coração da sua marca, é hora de pensar como ela será apresentada. Missão e Visão Você já articulou sobre a missão e a visão da sua marca? Em essência, você terá que criar uma expressão clara do que mais interessa à sua empresa. Antes de construir uma marca na qual seu público confie, você precisa saber o valor que sua empresa oferece. A visão da sua marca é uma declaração de futuro. É o que sua marca busca alcançar. Visualize uma projeção do mundo que a sua marca deseja criar. A declaração de missão é uma afirmação de compromisso. É agora e todos os dias. Um roteiro para realizar sua visão. Tudo, desde seu logo até sua voz, deve refletir sua missão e visão. Só depois de ter desenvolvido totalmente a estratégia da sua marca, você pode seguir para a próxima etapa. Uma identidade de marca é composta de dois elementos principais: o visual e a voz. A maioria das empresas pula direto para a identidade, porque é mais fácil. É mais divertido escolher suas cores e fontes. Então, sem uma estratégia de marca sólida, o design de marca terá problemas. Por isso, antes de escolher fontes e cores, pense em quem está tentando alcançar, o que está tentando dizer e como deseja construir sua marca. Portanto, a estratégia estabelece a direção e os objetivos de sua marca e sua identidade é como você começa a executá-la. Design de Marca Com um design de marca baseado em estratégia, você pode ter mais certeza de que o design comunicará com eficácia a mensagem certa e terá uma boa aparência ao mesmo tempo. Sua voz depende da missão, do público e do setor de sua empresa. Isto é, como você se comunica com seus clientes e como eles respondem a você. Sua

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Nosso Blog Muitos anunciantes contam com soluções de geração de leads para se conectar com clientes em potencial e impulsionar as vendas. Esses tipos de soluções são anúncios, por exemplo, que permitem que uma pessoa preencha um formulário, inicie um chat ou receba uma ligação de uma empresa para saber mais. Hoje, estamos anunciando novas ferramentas de anúncios para geração de leads, recursos baseados em IA e parcerias de CRM para ajudar a aumentar leads de qualidade para uma empresa. Novas ferramentas de anúncios para encontrar leads na família de aplicativos Meta Mais de 600 milhões de conversas entre pessoas e empresas acontecem todos os dias nas nossas plataformas 1 . Para gerar mais leads de qualidade com mensagens, estamos adicionando o objetivo de lead aos anúncios do Facebook e Instagram que clicam para iniciar um bate-papo no WhatsApp, já disponível no Messenger e no Instagram Direct . Anunciantes selecionados agora poderão adicionar um fluxo de perguntas e respostas no Gerenciador de Anúncios. Além disso, os anunciantes que optam por envolver as pessoas por meio de anúncios clique para enviar mensagens no Instagram Direct agora podem oferecer às pessoas um cupom para completar o fluxo de perguntas e respostas, e esses descontos podem ser aplicados em sua próxima compra ou serviço.   Para economizar o tempo das pessoas, estamos testando um formato de anúncio instantâneo que permite que as pessoas descubram, considerem e selecionem diversas empresas para enviar informações de uma só vez. Imagine ver um anúncio de inscrição para um teste de cabelo de noiva. Depois que uma pessoa preenche o formulário, ela tem a opção de compartilhar suas informações de contato com outras empresas, por exemplo, um salão de beleza, que também podem ser relevantes. Isso significa mais comodidade para as pessoas e para os pequenos negócios, mais oportunidades a serem descobertas por pessoas que possam se interessar pelo seu negócio. As ligações são outra forma de alcançar pessoas interessadas em seu negócio. Para dar às pessoas mais segurança ao se conectarem com marcas nas quais manifestaram interesse, estamos testando a capacidade das empresas de ligar para elas pelo Facebook e mostrar suas informações comerciais, como logotipo e nome. Precisa criar seus anúncios online? Fale agora mesmo com um consultor, somos agência Partner Google. Solicitar diagnóstico estratégico gratuito Guia do Artigo Mais recursos de IA para suas campanhas de geração de leads Estamos testando a automação completa de campanhas para geração de leads, com tecnologia Meta Advantage . Os anunciantes de geração de leads poderão aplicar facilmente a IA a vários níveis de campanha ao mesmo tempo, incluindo segmentação, criativo, canais e orçamento – proporcionando maior desempenho e economizando tempo e dinheiro. Também estamos testando maneiras de reduzir a carga de trabalho de um anunciante, gerando formulários instantâneos para o Facebook usando conteúdo existente em seu site. Novas integrações de parceiros de CRM com Zapier e Hubspot Para ajudar as empresas a alcançar qualidade de leads em grande escala, muitos anunciantes trabalham com parceiros para gerenciar leads capturados em campanhas publicitárias. É por isso que anunciamos o Hubspot como nosso mais novo parceiro de integração de CRM com uma configuração simples de clique, além de simplificar nossa integração de CRM com Zapier . Integrar um CRM com a API de conversões e usar a meta de desempenho de leads de conversão para otimizar a qualidade dos leads pode aumentar o desempenho da campanha e ajudar uma empresa a alcançar leads com maior probabilidade de conversão. Em um estudo recente, os anúncios que usaram essa configuração de campanha tiveram uma redução média de 16% no custo por lead de qualidade e um aumento de 21% na taxa de conversão de um lead em um lead de qualidade, em comparação com anúncios que usaram a meta de desempenho de leads. 2 Se você quer fortalecer sua presença digital no Brasil e atrair clientes mais alinhados com seu escritório, você pode solicitar uma avaliação estratégica gratuita para entender o que precisa ser ajustado no seu posicionamento. Solicitar avaliação estratégica gratuita Pesquisar Precisa de assessoria de marketing?Preencha o formulário abaixo: Facebook Instagram Linkedin Gostou do conteúdo? Aproveite para nos seguir no Facebook e Instagram para ficar por dentro de nossas novidades! Hospede o seu site na Melhor Hospedagem do Brasíl Melhor Hospedagem do Brasíl Melhor Hospedagem do Brasíl Escolha qual a melhor opção para você. Premium Web Hosting Tudo que você precisa para criar seu site na melhor hospedagem do Brasil. Para iniciante 25 sites; ~25 000 visitas mensais 25 GB de Armazenamento SSD 400 000 Arquivos e diretórios (inodes) Clique aqui e compra agora Business Web Hosting Tenha mais potência e recursos Projetos Mais Robustos 50 sites ~100 000 visitas mensais 50 GB de armazenamento NVMe 600 000 Arquivos e diretórios (inodes) Clique aqui e compra agora Cloud Startup Otimizada para sites empresariais e lojas virtuais Profissionais 100 sites ~200 000 visitas mensais 100 GB de armazenamento NVMe 2 000 000 Arquivos e diretórios (inodes) Clique aqui e compra agora Precisa de ajuda para divulgar o seu negócio? Solicite um orçamento abaixo e a nossa equipe terá a satisfação de fazer contato. Quer receber uma proposta? Preencha o formulário abaixo para entrarmos em contato. A empresa Quem Somos Agência Certificada Nossos serviços SEO Google Ads Meta Ads TikTok Ads Redes Sociais Inbound Marketing Agente de I.A. SEO Consultoria SEO Relatório SEO Migração de site Link Building Contato Entre em contato Todos os Direitos Reservados CNPJ 26.567.675/0001-00 Whatsapp Facebook Instagram Linkedin Youtube Tumblr Política de Privacidade MSPub® – Agência de Marketing Digital Agência de Marketing Digital em Praia Grande (13) 98145-7437 Av. Pres. Costa e Silva, 609 – 9º Andar – Sala 906 Boqueirão, Praia Grande – SP – CEP 11701-000

Meta Ads para Advogado Previdenciário

Descubra como conquistar seu espaço no mundo digital com estratégias de marketing eficazes. Aprenda com Vinicius, um especialista com mais de 4 anos de experiência em Head de Marketing na Muniz&Silva Publicidade Digital.

Inbound Marketing

90% dos usuários que entram em sua teia de comunicação não estão preparados para comprar. Com o Inbound Marketing, suas vendas estarão garantidas. O Inbound Marketing é o conjunto de estratégias que visa atrair e converter clientes baseado no relacionamento com o consumidor. Diferente do marketing tradicional, neste método, a empresa não vai atrás de clientes, mas explora diferentes canais para ser encontrada – como mecanismos de busca, blogs e redes sociais.Também é conhecido como marketing de atração, ou seja, sua marca atrai o prospect e começa a dialogar com ele via e-mails, newsletters, blogs, sites e/ou redes sociais. Assim é possível construir um relacionamento duradouro com o cliente e aumentar de forma consistente as vendas. Com uma estratégia de Inbound Marketing você pode: Fidelizar clientes Realizar novas vendas a clientes existentes (upselling) Educar sua base sobre o produto ou serviço que está comercializando Diminuir o tempo de venda do seu produto ou serviço Auxiliar a área de vendas a otimizar seus esforços (Inbound Sales + Inbound Marketing) Trabalhar com a autoridade de marca da sua empresa em ambiente digital Diferenciais MS Publicidade Digital Na Muniz&Silva Publicidade Digital, todas as estratégias de Inbound Marketing são desenvolvidas com base no objetivo do cliente (seja B2C ou B2B). Contratando os nossos serviços de Inbound Marketing, você terá direito a: 1- Desenvolvimento de planejamento estratégico; 2 – Desenvolvimento de brand personas e buyer personas; 3 – Configuração e administração de plataforma de automação; 4 – Planejamento e configuração de fluxos de automação; 5 – Produção de conteúdo para fluxo de automação; 6 – Desenvolvimento de campanhas trimestrais de Inbound Marketing; 7 – Desenvolvimento de landing pages para campanhas; 8 – Criação de peças gráficas para comunicação via e-mail; 9 – Produção de conteúdo para email marketing e newsletter; 10 – Criação de material rico para captação de leads (E-book, Webinar, Checklist, White Paper, Infográficos, entre outros); 11 – Produção e postagem de artigos para blog a fim de ambientar a estratégia; 12 – Sugestão de estrutura de campanhas de prospecção de mídia (Google, Facebook, LinkedIn); 13 – Integração com formulários no site; 14 – ClosedLoop Report (relatório integrado com equipe de vendas); 15 – Relatórios mensais de resultados. Veja também nosso tutorial de Inbound Marketing e saiba mais sobre essa estratégia. As 4 etapas do Inbound Marketing:  Com uma estratégia de Inbound Marketing você pode: Atrair: para atrair seus futuros clientes, o Inbound Marketing se apoia na construção de conteúdo relevante e de qualidade. Desta maneira, quem quiser conhecer a sua empresa melhor faz isso de livre e espontânea vontade. Essa estratégia de content marketing pode ser integrada a outras atividades, como SEO, blogs, links patrocinados e redes sociais.   Converter: os prospects precisam se tornar leads, e para isso devem entregar seus dados para que você os armazene em sua base. Na maioria das vezes, as conversões acontecem quando você oferece algo em troca, como materiais ricos, uma promoção, cupom de desconto, etc.   Relacionar: é aqui que a relação empresa-cliente é trabalhada. A partir de e-mails e fluxos de automação, seu lead recebe conteúdo que aquece esse relacionamento. Esta é a hora de mostrar para o seu prospect o que você tem a oferecer e por que ele deve depositar a confiança nos seus produtos/serviços.   Analisar: um lado muito positivo de qualquer atividade de marketing digital é a análise precisa de resultados. Com a ajuda de ferramentas como o Google Analytics ou a própria plataforma de Inbound,  perceber o que está ou não funcionando fica mais fácil. Assim, é possível traçar estratégias ainda mais certeiras!   Depoimentos 2,5 anos de história, grandes histórias de sucesso.

Criação de Campanhas

O Facebook alcançou a marca de 2.3 bilhões de usuários ativos por mês e 1.66 bilhões de usuários ativos por dia. A cada minuto, 400 novos usuários se cadastram no Facebook. Só no Brasil, são mais de 130 milhões de pessoas que diariamente acessam a rede, mantendo o país na terceira posição no ranking do maior número de perfis. Já pensou em quanto sua empresa pode lucrar se seus anúncios forem vinculados? A MS Publicidade Digital conta com uma equipe especializada na administração de campanhas em Facebook Ads. Alinhando uma estratégia de negócios com o público-alvo e a mensagem correta, encontramos o equilíbrio ideal para uma campanha bem sucedida no Facebook ou Instagram. Durante a campanha, por meio de análises e relatórios, avaliamos os resultados das ações e a partir desse ponto, aproveitamos os dados e percepções para ajustar a estratégia para os próximos objetivos. Características Criação de conta profissional e business manager Segmentação baseada no perfil do público-alvo Campanhas focadas no objetivo de negócio da empresa Relatórios de performance mensal Dúvidas É possível medir os resultados de campanhas? Essa é uma das dúvidas mais frequentes. Em todas as campanhas criadas, temos a possibilidade de medir os kpis: como alcance, cliques, roas. E é isso que torna o marketing digital tão eficiente, pois com os dados atualizados em tempo real, temos a possibilidade de otimizações e teste recorrentes até chegar no objetivo final da campanha. O Instagram Ads faz parte do Facebook Ads? Ao contrário do que muitas pessoas pensam e que o nome pode indicar, a ferramenta do facebook ads não é exclusiva para criar anúncios que serão veiculados no Facebook, o Instagram também entra nessa ferramenta, ambos fazem parte do grupo de redes de Mark Zuckerberg. Qual a diferença entre impulsionar e patrocinar? O impulsionamento é um recurso mais simples e limitado, com poucas opções de objetivos, segmentação e com possibilidade de uso de criativos apenas já postados no feed do perfil da empresa. Já os anúncios patrocinados com o facebook business permitem uma vasta gama de objetivos, opções personalizadas para segmentar o público e opções de criativos mais variadas. Precisa de mais informações? contate-nos Depoimentos 5 anos de história, grandes histórias de sucesso.

Criação de Conteúdo

Para se destacar em meio a tantas informações nas redes sociais, é preciso ser relevante e demonstrar valor para o seu cliente. E por isso, o Marketing de Conteúdo é tão importante. Mais do que apenas fazer posts, esta estratégia visa levar ao público informações significativas para o dia a dia, que esteja relacionada à área de atuação. A equipe MS Publicidade Digital trabalha a estratégia de criação de conteúdo para redes sociais alinhada a um planejamento cuidadosamente montado para trazer resultados o seu negócio, alinhando sempre a necessidade de negócios de cada cliente com editorias de conteúdo para cada uma delas. Características Definição de categorias de conteúdo alinhadas aos interesses público-alvo e às necessidades do negócio do cliente Definição de pautas mensais Criação de conteúdos alinhados à linguagem e especificações de cada rede Análise das performances para realinhamento da estratégia e novos insights Características das Redes Sociais da MS Publicidade Digital contate-nos Dúvidas Como saber quais temas abordar no calendário editorial? A elaboração do calendário editorial está presente em uma das fases do planejamento. Iremos alinhar os objetivos da empresa e criar uma editoria de conteúdo para cada um deles.  Quem aprova o conteúdo a ser postado? A Seo Marketing trabalha 100% em conjunto com o cliente. Todo e qualquer post só será publicado mediante aprovação por parte do cliente. Como é feita a aprovação dos conteúdos? Trabalhamos com ferramentas que possibilitam aprovações rápidas , eficientes e com histórico de alterações para agilizar o fluxo de trabalho. Depoimentos 5 anos de história, grandes histórias de sucesso.

Planejamento de Marketing

O primeiro passo do trabalho nas redes sociais é o planejamento. Afinal, quando sabemos para onde estamos indo e quais os resultados que queremos atingir, o trabalho é muito mais produtivo. É no planejamento que analisamos um conjunto de fatores, entre eles as ações já realizadas, o que o público fala nas redes, tendências e inovações da área, o que está sendo feito pelos concorrentes. Com esse conhecimento em mãos, alinhando aos objetivos e metas do cliente, definimos e documentamos as ações que serão executadas, a linguagem a ser utilizada, o público-alvo desejado, a frequência e categorias de conteúdo das postagens e todos os detalhes necessários para dar início ao projeto. Assim, a gestão de páginas e perfis nas redes sociais se torna mais assertiva.   Características: Dossiê de planejamento com objetivos, estratégias, metas e plano de ação Análise dos concorrentes Definição de conteúdo a ser publicado mensalmente Definição de tipos de dados a serem coletados no monitoramento Elaboração de Relatório Mensal de Resultados Cronograma de publicações contate-nos Dúvidas O que eu preciso saber sobre social media? Social Media é o cargo de todo profissional que fica responsável pela gestão dos perfis de redes sociais, lidando com a atualização e geração de conteúdo para atrair seguidores em páginas de empresas, marcas ou personalidades. Agendamentos de posts e relacionamento com o público são algumas das suas várias atribuições. Quanto cobra um social media em uma Agência de Marketing? A média de custos para Social Media se inicia R$ 1.500,00 de custos podendo chegar até R$ 2.600,00. Depende da necessidade de cada cliente e a estratégia a ser aplicada para o seu negócio. Por que devo contratar uma agência se eu mesmo faço? Se você já estava se fazendo qualquer uma destas perguntas, uma agência de marketing já será mais do que útil para você. Ao delegar esta função, você poderá focar no core business da sua empresa, além de deixar a gestão de redes socais nas mãos de uma equipe melhor capacitada. Logo você verá como isso aumenta a eficiência das suas campanhas. Como avaliar o resultado? O passo fundamental para analisar o desempenho das suas redes sociais é encontrar os seus indicadores de performance, ou KPIs. Coisas como o número de leads, taxa de conversão, número de seguidores, engajamento do público, alcance médio, entre outras variáveis, podem determinar se uma ação de marketing teve ou não sucesso. Os indicadores a serem escolhidos variam de acordo com o propósito da sua empresa. Produtores de conteúdo precisam de mais seguidores e de alta taxa de visualização. Vendedores precisam de maior taxa de conversão. Com que frequência devo postar? Essa é uma dúvida que geralmente surgem entre aqueles que fazem publicações a todo momento e aqueles que postam uma vez sim e outra não, mas em ambos os casos não existe um resultado real. O ideal é desenvolver um calendário de postagens para manter um equilíbrio e assim fornecer bons materiais (em uma quantidade adequada) para aqueles que acompanham as suas páginas. Além disso, uma boa dica é realizar a regra: 3-3-3, isto é, publicar o mesmo conteúdo três vezes, mas em três dias diferentes e em três horários diferentes. Desta maneira você pode reaproveitar um mesmo conteúdo e descobrir algumas métricas como: melhor horário para postar, a idade dos usuários que se envolveram com a publicação e qual tipo de linguagem faz mais “sucesso”. Depoimentos 5 anos de história, grandes histórias de sucesso.

Landing Pages

Aumente a conversão de cliques em vendas Páginas que respondem às dúvidas de seus potenciais clientes O que são Landing Pages? Não é uma prática recomendada anunciar um produto no Google e direcionar o visitante para a página inicial do site, a 5 cliques de distância da página com informações do produto anunciado. Utilizar Landing Pages é uma forma eficiente de se passar em uma única página as informações mais importantes para divulgar – e vender – o produto ou serviço anunciado. Landing Pages, se utilizados em conjunto com links patrocinados, aumentam significativamente a conversão de visitantes em negócios. Resumindo, Landing Page é a versão online dos anúncios de uma revista impressa, onde, em uma página, você convence o leitor sobre as qualidades do seu produto ou serviço e leva-o a tomar uma ação. Quais as vantagens de se utilizar Landing Pages? Seu cliente pensará “É EXATAMENTE ISSO QUE EU PROCURAVA!” Página mais chamativa e eficiente do que páginas de seu site Mensagem customizada por grupo de anúncios Google Ads ou Facebook / Instgram A/B testing – 2 ou mais versões de páginas rodando simultaneamente Custo marginal em relação ao potencial benefício Chamada para ação com alto poder de conversão Alguns modelos – Portfólio As páginas abordam a motivação, proposta de valor, incentivo, atrito e ansiedade que influenciam a tomada de decisão de um internauta desde uma busca no Google, clique num banner ou post, até o momento de tomar uma decisão de compra ou contratação. *Após a publicação da Landing Page, sua empresa terá ainda 30 dias de suporte para alterações e otimizações. contate-nos Dúvidas Qual a diferença entre Landing Pages e Hotsites? Landing Pages costumam ser páginas isoladas com o objetivo de passar a mensagem mais importante sobre um produto ou serviço oferecido. Geralmente, encontram-se em um sob-domínio do site principal e é comum que direcionem os clientes a esse site. Hotsites costumam ser domínios independentes focados em um produto, sem necessariamente direcionarem clientes para o site principal. Landing Pages só servem para campanhas de anúncios no Google? Você pode criar Landing Pages para cada um de seus grupos anúncios do Google, assim como para anúncios de suas redes sociais ou mesmo campanhas offline, como um outdoor. Depoimentos

Consultoria Google Ads

Um Raio X de sua campanha Google Ads, apontando ações prioritárias para que sua empresa aumente rapidamente o volume de contatos ou vendas Nós gerenciamos sua campanha Google Ads, você cuida do seu negócio Características do Gerenciamento Google Ads da MS Publicidade Digital Priorizamos os tópicos mais críticos de sua conta 4 horas que podem economizar milhares de reais Foco primordial em aumento de conversões Aumente o Índice de Qualidade de suas palavras-chave Consultoria conduzida por profissionais certificados Google Ads Consultoria Online Nota: Se você procura uma agência terceirizar a administração de sua conta, consulte nosso serviço de gerenciamento de campanhas Google Ads   Cursos e treinamentos Google Ads de mercado atendem as necessidades mais básicas e gerais de quem começa a mexer com o Google Ads. Sua empresa pode optar por não terceirizar num momento inicial a administração da conta Ads com uma agência especializada, seja por uma experiência negativa anterior, seja pelos custos adicionais a serem pagos. Como você poderá então aprofundar-se no Google Ads, no tempo que têm disponível, criando uma campanha que realmente supere a dos seus concorrentes? Após mais de 2 anos atendendo centenas de clientes e administrando suas campanhas Google Ads, identificamos essa necessidade e criamos um programa de consultoria Ads para melhorar rapidamente o desempenho de suas campanhas Ads Search, Display, Remarketing ou Youtube. Nossa consultoria online funciona em conference call com compartilhamento de tela. Em uma seção de consultoria de 4 horas, um analista certificado Ads fará com você a análise de sua conta Ads e apontará quais os pontos que devem ser corrigidos para melhorar rapidamente o seu desempenho. Enquanto um curso aborda tópicos genéricos, nossa consultoria Ads foca na sua campanha, naquilo que claramente dará mais resultados imediatos. A consultoria abordará vários dos tópicos abaixo, sem ficar restrito a eles: Identificar falhas na configuração atual de campanhas Programar relatórios fundamentais para o dia a dia da administração Ads Verificar os termos digitados, negativando palavras que não trazem retorno em vendas Revisar a integração com o Google Analytics Segmentar as campanhas de forma a priorizar as mais rentáveis Técnicas para escrever anúncios de texto que dão resultado Validar o acompanhamento de conversões – conversões são realmente conversões? Avaliar a viabilidade de uma campanha de Rede de Display Inclusão de novas palavras-chave nas campanhas Pense em quanto você investiu em Ads nos últimos 6 meses. Se você investe mais de R$ 2000 por mês em AdWords, dificilmente nossa consultoria não se pagará já no primeiro mês. Não houve até hoje um cliente de nossos serviço de consultoria cuja campanha não tivesse tido mudanças significativas de resultados logo no primeiro mês, independente do nível nível prévio de conhecimento de quem nos contratou. Tem dúvida se nós conhecemos mesmo Ads e podemos realmente lhe ajudar? Confira nossa certificação e os depoimentos de alguns de nossos clientes.   Depoimentos

Agência de Google Ads

Gestão Google Ads Nós gerenciamos sua campanha Google Ads, você cuida do seu negócio Características do Gerenciamento Google Ads da MS Publicidade Digital Contratos que se adaptam a sua realidade Somos agência certificada Google Partner A conta é sua, jamais pedimos a sua senha de login Google Ads Relatórios Detalhados e Dashboard customizado disponibilizado em tempo real. Desenvolvemos Landing Pages e Banners por Nossa Conta Atendimento personalizado designado à sua empresa Avançadas ferramentas de automação de lances de cliques Integração avançada com Google Analytics Foco da campanha em conversões, e não em cliques Otimização do desempenho das campanhas com as nossas recomendações e as do Google. Características do Gerenciamento Google Ads da MS Publicidade Digital Sua empresa paga o Google diretamente, e a MS Publicidade Digital cobra separadamente uma mensalidade para Gestão Google. Em alguns casos é possível trabalhar com remuneração atrelada a resultados. Consulte nossa equipe comercial para receber um orçamento. Dúvidas Vocês conhecem mesmo o Google Ads? Atendemos mais de 100 clientes. Somos uma agência certificada pelo Google, como Google Partner, gerenciando milhares de reais anuais de verba publicitária Google para clientes dos mais variados portes e mercados.  Conheça nossos cases de sucesso e os depoimentos dos clientes que confiam na MS Publicidade Digital em nosso site. Vocês têm algumas referências de clientes? Verifique nossa página de referência de clientes  Google Ads e SEO.  O porte da minha empresa é atendido por sua agência? Sim! Temos equipes focadas em grandes contas, e-commerces ou contas de menor porte. Converse com nossa equipe de vendas para saber que pacote de serviços melhor se encaixa às necessidades de sua empresa.  Existe um prazo mínimo de contrato com vocês? Em alguns casos sim. Em outros não, por exemplo:Temos planos como o contrato Start, nele você tem a nossa assessoria em marketing por 2 meses (60 dias).Nosso contrato Full, você pode ter a nossa assessoria por no mínimo 6 meses e ter todos os benefícios que a nossa agência oferece, desde campanhas à gestão de media social. Vocês são certificados pelo Google? Sim, somos uma agência certificada Google Ads, além de possuirmos profissionais certificados em Google Analytics.  Por que devo contratar vocês? A nossa paixão é Marketing para Google, respiramos isso todos os dias. Conhecemos a fundo o Google e estudamos a fundo seus algoritmos, estando a par de tudo o que acontece de novo nesta área. Montamos nossas estratégias partindo das palavras digitadas por usuários no Google, e acompanhamos todo os passos do visitante de seu site até que uma conversão seja atingida, seja esta uma venda, um formulário preenchido, uma página importante visitada. Vamos além da administração da interface do Google Ads, sugerindo novas estratégias, Landing Pages, campanhas de banners, remarketing, anúncios em imagens ou vídeos ou o que for necessário para que sua campanha tenha o melhor resultado possível.

Migração de Site

Migração de Site Seu novo site sem problemas no SEO A migração de sites consiste em alterações que podem ir desde uma mudança de servidor, domínio, estruturação, conteúdo ou design do site em geral. Se o seu site vai migrar de plataforma ou de alguma das formas citadas, é necessário seguir uma metodologia que não resulte em uma perda de 50% ou mais do tráfego.  Analisar seu site atual e mapear todo seu conteúdo é essencial para que ao realizar a migração do site, nada fique perdido e seu tráfego não tenha uma queda que prejudique seus serviços.  Realizamos uma análise de palavras-chave, verificamos suas páginas de destino, seus links internos e externos, além de outros pontos que podem afetar o seu site caso sejam perdidos ou feito de maneira incorreta.  Nossa metodologia de migração de site foi desenvolvida para que ao mudar sua plataforma os efeitos negativos sejam minimizados e seu tráfego e posicionamento mantenham-se estáveis. Migração de HTTP para HTTPS Ter um site com o certificado SSL é importante tanto para os usuários como para se posicionar bem nos mecanismos de busca, por isso, você deve buscar atualizar o site para HTTPS. O processo precisa ser realizado com cuidado e com o auxílio de um profissional para que seu site continue com autoridade e mantenha suas métricas sem nenhuma queda. Mapeamento do site atual O primeiro passo para uma boa migração é realizar um overview do site atual, identificando quais as páginas mais bem posicionadas, as páginas que mais recebem links, como está a estrutura da otimização e o que será mantido, alterado ou excluído na nova plataforma. É nesse momento que identificamos os pontos que podem ser melhorados ou que precisam de máxima atenção no processo de migração. Mudança de servidor Muitas vezes o site precisa de um novo servidor que atenda ao tamanho e funções necessárias para um bom funcionamento. O servidor também é muito importante para o desempenho do site, portanto sua migração deve ser realizada acompanhada por profissionais. Redirecionamentos Caso você altere suas URLs, precisa montar um redirecionamento 301 para todas as páginas que fez alguma mudança. É essencial verificar se todos estão funcionando e se você não esqueceu nenhuma URL, pois isso pode prejudicar seu site. Validação pós-migração Após a realização da migração é necessário uma validação de todos os passos, além de testes para verificação do funcionamento do site. Uma boa migração acompanhada de uma otimização on-page pode potencializar seus resultados. Entre em contato conosco e veja nossas propostas!   Depoimentos 2,5 anos de história, grandes histórias de sucesso.

Relatório SEO

Destaque sua empresa nos resultados gratuitos do Google Capacite sua equipe de TI e marketing em SEO: Relatório, Treinamento e suporte por 30 dias Plano de ação detalhado e customizado para sua empresa O guia SEO definitivo para sua equipe de marketing e TI Explore pontos positivos e negativos de 5 concorrentes seus Estratégias On+Page (site) e Off-Page (link building) Técnicas de White Hat A MS Publicidade Digital desenvolveu um pacote de serviços para guiar empresas na implantação de melhores práticas de SEO em seus sites, melhorando significativamente o posicionamento de seus sites nos resultados do Google e aumentando com isso o tráfego de visitantes, número de oportunidades de negócios ou vendas online. Cada relatório que desenvolvemos é único, focado nas necessidades de sua empresa. Este são alguns dos tópicos abordados: Pesquisa de palavras- chave com maior possibilidade de conversão Meta-tags que aumentem a taxa de cliques dos resultados orgânicos Redação de conteúdo otimizado para o Google Estrutura interna de links entre as páginas Programação do site Análise dos textos dos links (anchor text) Técnicas de SEO implementadas por seus concorrentes Mapeamento dos backlinks seus e de seus concorrentes Estratégia de aquisição de links Integração com assessoria de imprensa Definição de cronograma de implementação do plano apresentado Após a apresentação, sua empresa terá ainda 30 dias de suporte para esclarecer dúvidas que aparecerem no processo de implementação da estratégia definida em nosso relatório SEO. Dúvidas O que acontece depois dos 30 dias de suporte? Nosso modelo de relatório SEO, bem como o treinamento ministrado foram desenhados para que sua empresa possa tocar com seus recursos a implementação do projeto de SEO na empresa. Porém, caso deseje contar com o auxílio de profissionais especializados para acompanhar a implementação, oferecemos nosso serviço de consultoria SEO. Vocês só fazem SEO para Google? Em linhas gerais, o que funciona para o Google funciona para os demais sites de busca. Além disso, o Google representa aproximadamente 95% das buscas no Brasil. Não tenho uma equipe de marketing, o que fazer? Para os casos em que não há uma equipe de marketing disponível para implementar as ações de SEO na sua empresa, nós oferecemos também nossos serviços de implementação SEO.   Nesta modalidade, nossos analistas desenvolvem todo o trabalho necessário para melhorar o seu site e posicionar suas principais páginas na SERP do Google.   Mês a mês, apresentamos os resultados alcançados a partir das principais métricas analisadas de acordo com as metas e KPI’s definidos previamente entre a equipe e cliente. Depoimentos 2,5 anos de história, grandes histórias de sucesso.

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Link Building

Link Building Conquista de links externos para o seu site O seu site está muito bem otimizado, mas mesmo assim não aparece bem posicionado nos resultados do Google? Provavelmente seus concorrentes possuem links de melhor qualidade direcionados para seus sites. Definimos e implementamos uma estratégia de aquisição de links (link building) que gere resultados duradouros e totalmente white hat. contate-nos PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS White Hat SEO Utiliza-se dos pontos fortes de sua empresa Resultados duradouros Mais de 30 categorias de links exploradas O que é Link Building O Link Building é uma das estratégias mais importantes para sites que desejam adquirir notoriedade e bons posicionamentos no resultados orgânicos do Google! Desde a década de 90 os motores de busca (Google) tratam links como votos. Isso significa que quanto mais links um site tem, mais confiável ele é para o Google. E quanto mais confiável for, mais relevância o site ganha. Por meio dos links o Google pode não só analisar a popularidade do site, baseado no número de páginas linkadas e quantidade de links, mas também medir confiabilidade, spam e autoridade. O Link Building também pode ser interpretado como a evolução dos esforços em assessoria de imprensa. É a união de ações desenvolvidas com base na necessidade do seu site para a melhora de posicionamento, tanto nos motores de busca quanto na marca como um todo englobando: SEO, Inbound Marketing, Content marketing e todos os demais pontos que ajudarão no reconhecimento do site em seu nicho de especialidade. Por que sites precisam investir em Link Building? Para aparecer bem posicionado, entre outros benefícios. Se você tem um site e quer ganhar relevância com ele, você precisa de uma estratégia de conquista de links. Que por sua vez, requer do link builder (profissional dedicado à conquista de links) inteligência emocional, excelente comunicação, persistência, conhecimento das técnicas e criatividade. É uma combinação de marketing com jornalismo. A importância do Link Building para um site Mesmo com toda explicação acima, você ainda pode se questionar se link building é mesmo importante. Apresentamos  pontos essenciais que vão corroborar a importância da construção de links orgânicos para o seu site. Links têm alto valor na otimização SEO Links são um forte fator de rankeamento para o Google. Links são perfeitos para ganhar audiência Conquistar um link em outro site pode trazer audiência e acessos ao seu site. É o famoso tráfego de referência. Links são ótimos para marketing Como dito acima, o link funciona como um voto, certo? Esse voto, nada mais é do que a confiança que um site concede ao seu ao linkar para ele referenciando um conteúdo. Com isso, você pode desenvolver parcerias e um relacionamento de comunicação duradouro e eficaz. Tipos de Link Branding Links conquistados em grandes portais como Folha, Uol, Exame… entre outros. Mesmo com rel=nofollow, o usuário clica no link e é direcionado para o site. Tráfego Links follow que geram visitas ao site. Posicionamento Links conquistados em sites e portais relevantes ao nicho, que têm boa autoridade e que possuem a palavra-chave no texto âncora sem o atributo rel=nofollow. Google Penguin e a guerra pelo posicionamento, o que você não deve fazer Em abril de 2012 o Google lançou uma atualização do Penguin, seu algoritmo responsável para validação dos links. Essa atualização mudou a maneira como os Link Builders conquistavam links. A partir de então, compra de links, black hat, troca de links e criação de links com spam foram penalizadas. Com isso, diretórios, comentários em blog, PBN’s, compra de links, se tornaram inimigos de uma boa estratégia de conquista de links. O que o Google fez? Começou a emitir penalidades manuais ou algorítmicas em tempo real para sites com links considerados “não naturais”. O que isso resultou? Em perdas drásticas de posicionamento ou até mesmo o banimento definitivo das SERPs. Como o Google avalia os links? Para avaliar os links conquistados pelo seu site, o Google considera diferentes fatores. Dentre eles, podemos destacar: contexto onde o link está inserido, o texto âncora e se ele é follow ou no follow.  Diante disso, para garantir que o seu site ganhe em relevância e autoridade, é necessário estar atento à esses detalhes. Estratégias para link building Para conquistar links, existem algumas estratégias que você pode trabalhar: Guest Post Estratégia para conquista de links que consiste em criar artigos relevantes sobre o nicho do seu site e compartilhá-lo com blogs e portais que atendam o seu segmento. Infográfico O infográfico é uma peça gráfica que pode ser amplamente utilizado na conquista de links. Menção à marca (google alerts) A menção à marca ocorre quando um site ou portal menciona o seu produto ou serviço (site). Contudo, não necessariamente, colocam o link. Entrar em contato com esses portais e solicitar o link é uma estratégia assertiva de link building. Broken Links Links quebrados são provenientes de páginas excluídas ou de sites que sofreram alguma mudança, alterando o link original. Quando isso acontece, algumas ferramentas e plugins podem ajudar a encontrar os links, entrar em contato com o blog ou portal e solicitar a correção. O link quebrado também pode acontecer por erro de inserção do link como: “www.seusite.com.b” Assessoria de Imprensa A assessoria de imprensa é uma ótima aliada do Link Building. Com a união dos esforços das duas equipes (assessoria e links) os resultados serão, cada vez mais, relevantes para o cliente. Follow x nofollow, o que você precisa saber sobre O nofollow é uma maneira de dizer aos mecanismos de pesquisa “Não siga links desta página” ou “não siga este link”. O que isso significa? Que o Google não transfere relevância para os textos âncoras no qual está o link. Inserir o atributo nofollow em um link pago (publieditorial) é uma alternativa eficaz, para evitar a caracterização de compra de lins, por exemplo. Links tóxicos, você também precisa se preocupar Não adianta traçar uma estratégia para conquistas de links se você não olhar para os links tóxicos. Eles podem prejudicar o site e até acarretar em uma penalização.

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