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Muitos empreendimentos esquecem que o cliente passa por uma jornada e que o hábito de consumo mudou.
Boa parte das empresas acreditam que há uma ligação direta entre a geração de leads e o fechamento de vendas, como se gerar leads automaticamente aumentasse suas vendas.
Infelizmente não é bem assim.
Na jornada do cliente existe o que chamamos de “meio de campo” das vendas, ou seja, no decorrer de uma transação de leads (clientes potenciais) para reais consumidores existe o meio de funil.
Esse é um momento tão importante quanto as outras etapas do funil (o topo e o fundo).
Quando você não se preocupa com a segunda etapa do funil de vendas os potenciais consumidores param no meio do caminho e não contratam o seu serviço.
Para você passar longe de todos esses transtornos, preparamos este post mais do que especial!
No texto de hoje, saiba o que é o meio de funil, qual sua importância e como criar conteúdo de qualidade nesse estágio:
O meio de funil é conhecido como o momento da conversão.
Em outras palavras, nessa etapa aquela pessoa curiosa considera um determinado problema e tem a intenção de solucioná-lo de alguma forma.
Trata-se uma parte mais estreita do que a parte inicial do funil.
Isso porque agora você já tem pessoas mais interessadas na solução que sua marca tem a oferecer.
Contudo, esse não é o momento de venda efetivada.
Por ela ter mais curiosidade, o cliente tem mais necessidade de saber sobre o assunto e precisa de conteúdo mais aprofundado para ter certeza de que quer adquirir algum produto ou serviço.
O meio de funil é importante para o fechamento de negócios pelos seguintes motivos:
Um ponto importante para o meio do funil é que ele quebra objeções dos futuros clientes.
Como já dito, na segunda etapa do funil o cliente apenas tem a intenção da compra.
Ele não pretende comprar imediatamente seu produto e ou serviço.
Em outras palavras, ele tem o interesse na solução da sua empresa, mas não se sente totalmente confiante em fazer essa decisão.
Por isso, deve-se trabalhar bem esse estágio do funil de vendas.
Deve-se prover informações suficientes que anime a sua lead, gere confiança e faça-a escolher sua empresa.
Quando a empresa satisfaz o cliente com conteúdo de qualidade a tendência é que esse leitor acabe virando um de seus clientes e fãs.
Isso acontece porque agora o consumidor se sente mais seguro para contratar sua organização.
Bons textos e excelentes ferramentas são fundamentais para que as pessoas despertem o interessem não apenas pelo produto que está sendo comercializado, mas, também, pela sua empresa.
Se você conseguir provar que você domina o assunto e pode resolver os problemas do seu leitor com conteúdo de valor, o usuário te dará preferência na hora de fechar um negócio.
O conteúdo para o meio de funil de vendas deve ser ainda mais informativo do que no topo de funil.
Os materiais devem apresentar soluções para o seu público e não devem exagerar nas menções à sua empresa.
Nesse momento você consegue limitar o acesso ao consumo do conteúdo e oferecer materiais ricos e aprofundados.
No meio do funil você pode utilizar as seguintes ferramentas:
Os textos em blogs também podem ser usados no meio do funil.
Contudo, o conteúdo deve estar focado em um público que já tenha um conhecimento básico sobre o assunto.
Invista em conteúdos com dados mais aprofundados, ou seja, em textos mais ricos em detalhes e informações sobre determinado problema e como resolvê-lo.
As newsletters personalizadas oferecem conteúdo mais aprofundado que no topo do funil.
Nelas, é possível oferecer produtos e serviços e falar um pouco mais da sua empresa.
O e-book é um livro eletrônico indicado para tratar de temas mais complexos, que seriam grandes demais para um post no seu blog.
É uma ótima oportunidade para esclarecer dúvidas do público e falar um pouco sobre as soluções que sua empresa oferece.
A vantagem do público é que ele pode ser disponibilizado e baixado pelo formato PDF, desde que o visitante forneça seus dados para contato.
Assim fica mais fácil fazer a abordagem para o cliente avançar para o fundo do funil de vendas.
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Ao entender a ideia sobre o meio de funil, podemos ver que ele ajuda a aproximar o seu relacionamento com seu público.
Essa fase é super importante para converter leads em compradores reais e manter a fidelização dos consumidores.
E você, quais suas estratégias para meio de funil?
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