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Estrategias para vender mais

Em meio a tantas ligações, emails, trocas de mensagens, fica confuso muitas vez lembrar o que precisa ser dito. O papel do script de vendas é atacar esse problema. É dar um roteiro para que o time comercial possa seguir.

Estrategias para vender mais

Em meio a tantas ligações, emails, trocas de mensagens, fica confuso muitas vez lembrar o que precisa ser dito. O papel do script de vendas é atacar esse problema. É dar um roteiro para que o time comercial possa seguir.

Estrategias para vender mais

Então, agora que você já sabe a teoria, vamos à prática. Colocar a mão na massa e criar aquele modelo que ajudará você a vender melhor.

Consequentemente, isso fará o cliente ver valor de maneira imediata na forma que você comunica. Separamos um exemplo de script para cada etapa que citamos acima – lembra?

Isso ajudará a qualificar a força de vendas de sua empresa. Aliás, você pode abordar tanto por telefone como por email.

Por isso, separamos essas duas categorias. Antes que mostremos os scripts, vale um alerta.

Eles têm maior poder de persuasão dentro do modelo inside sales e também para vendas recorrentes gerenciadas dentro de um CRM para prestadores de serviços, ok?

Estrategias para vender mais

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Vamos aos scripts:

Via telefone

Siga alguns modelos – adaptando-os à sua realidade – tais como:

Script para prospecção via telefone

“Olá, [nome da pessoa], tudo bem?

Eu sou o [nome do vendedor], trabalho na [nome da empresa] e ajudo pessoas a [resultado que seu produto ou serviço gera]. 

Pelos contatos que fiz, eu gostaria de falar com [cargo da pessoa desejado].

Você seria essa pessoa? Se não, poderia me indicar quem é e como posso contatá-la?”

Script para nutrição via telefone

Por se tratar de uma etapa em que se educa o lead para a compra, é necessário enviar conteúdo para ele.

E isso ocorre de maneira muito mais eficiente por email (veja abaixo um script para essa etapa).

Script para qualificação via telefone

“Olá, [nome da pessoa], tudo bem?

Vi que você registrou interesse em [citar onde o lead converteu] e gostaria de saber qual a sua disponibilidade para falar com o nosso consultor de vendas? 

Quais horários e dias nesta semana seria possível agendarmos uma demonstração para você entender melhor como funciona a nossa solução?”

Nota: Depois de agendar uma reunião, caberá ao vendedor demonstrar o produto ou serviço. Por isso não cabe, aqui, um exemplo de script sobre o que falar neste momento.

Afinal, cada empresa sabe o que precisa ser dito sobre o que se vende, certo?

Script para follow up via telefone

“Olá, [nome da pessoa], tudo bem?

Gostaria de saber se você já tem uma resposta para a proposta que fizemos [citar quando].

Gostaria de saber se ficou com alguma dúvida que precise ser esclarecida. 

Lembro também que essa condição é só até amanhã [crie um senso de urgência na pessoa].”

Script de success via telefone

“Olá, [nome da pessoa], tudo bem? Queria dar boas-vindas à você.

Eu sou o [seu nome], responsável pelo success da empresa.

Qualquer dúvida que você tenha pode me contatar.

Estou enviando para seu email alguns conteúdos que ajudarão você a ter a melhor experiência conosco.”

Via email ou WhatsApp

Siga alguns modelos – também adaptando-os à sua realidade – tais como:

Script de success para mensagem via WhatsApp ou E-mail

Olá, *NOME DA PESSOA*.

Eu sou o [nome do remetente] da [sua empresa] e ajudamos empresas como a [empresa do prospect] com [descrição breve da solução vendida].

Gostaria de iniciar contato e apresentar um pouco mais. Poderíamos falar brevemente via telefone, se possível, ainda nesta semana?

Abraço,

Assinatura

Script para nutrição via WhatsApp ou E-mail

Olá, *NOME DA PESSOA*.

Eu sou o [nome do remetente] da [sua empresa] e vim compartilhar algo muito interessante com você hoje.

Você sabia que… [coloque alguma informação sobre o conteúdo que você está enviando].

Fico à sua disposição desde já.

Abraço,

Assinatura

Script para qualificação no WhatsApp ou E-mail

Olá, *NOME DA PESSOA*.

Eu sou o [nome do remetente] da [sua empresa] e vi que você se interessou por [citar o conteúdo enviado no email anterior].

Gostaria de saber a sua disponibilidade de dia e horário, nessa semana, para falar com nosso consultor e entender como funciona melhor a nossa solução.

Para quando poderíamos agendar? 

Segue link da agenda pública para você marcar o momento mais conveniente. [colar link]

Abraço,

Assinatura

Script para follow up no WhatsApp ou E-mail

Olá, *NOME DA PESSOA*.

Não deixe de aceitar a nossa proposta o quanto antes, pois a condição que conseguimos negociar para você é somente até o final desta semana.

Caso tenha alguma dúvida, pode me contatar respondendo à este email.

Abraço,

Assinatura

Script de success no WhatsApp ou E-mail

Olá, *NOME DA PESSOA*. Que bom ter você com a gente.

Me chamo [nome da pessoa], responsável pela área de success, muito prazer!

Aproveito a oportunidade para convidar você a visitar o nosso blog [colar hiperlink] e ler mais sobre [assunto que o blog aborda].

Estou à disposição para ajudar você a ter a melhor experiência possível em nossa empresa.

Grande abraço,

Assinatura

Em resumo, com esses scripts de vendas voltado para todas as etapas do processo, fica mais fácil dar o passo inicial para sempre garantir clientes sempre satisfeitos.

Ou seja, é apenas um pontapé inicial.

Adapte à realidade dos seus negócios – até porque esses modelos são voltados mais para vendas B2B.

Foi um prazer dar essas dicas. Até breve.

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Agência de marketing digital em Ribeirão Preto.

Transforme Seu Negócio com Tráfego Pago: Descubra as Melhores Estratégias em Ribeirão Preto

Você sabia que mais de 70% das empresas em Ribeirão Preto estão utilizando tráfego pago para aumentar suas vendas? Se você deseja se destacar em um mercado tão competitivo, entender como funcionam as estratégias de publicidade digital é essencial. Neste artigo, vamos explorar como uma agência de tráfego pago pode transformar suas campanhas, aumentando sua visibilidade e potencializando seus resultados. Prepare-se para descobrir dicas valiosas que ajudarão seu negócio a prosperar mesmo em tempos desafiadores. O Impacto do Tráfego Pago nos Resultados das Empresas Falando sério, o tráfego pago pode ser esse diferencial que vai transformar a sua empresa em uma máquina de vendas. Você já parou para pensar em quantas oportunidades estão sendo perdidas simplesmente porque o seu negócio não está chegando até o pessoal que realmente precisa dos seus produtos ou serviços? Cara, é impressionante. Essa ferramenta é capaz de ampliar a visibilidade da sua marca de uma maneira quase mágica. Mas espera aí, não é só questão de jogar dinheiro nos anúncios e torcer para dar certo, não. É preciso ter uma estratégia bem definida e contar com profissionais que entendem do assunto. Quando a gente fala de tráfego pago, estamos falando de uma série de canais como Facebook Ads, Google Ads, Instagram, LinkedIn e vários outros. Esses dias, semana passada aliás, eu estava falando com um amigo que tem um restaurante aqui em Ribeirão Preto. Ele disse que usou a publicidade paga no Instagram e, pra variar, os resultados foram surpreendentes. As pessoas que nunca tinham ouvido falar do lugar começaram a aparecer, o faturamento subiu e ele ficou meio que eufórico com tudo isso. É claro que cada tipo de negócio tem suas particularidades, mas a ideia é a mesma: colocar a sua proposta na frente do cliente certo. Agora, imagine só por um instante que você consegue direcionar o seu anúncio para pessoas que estão procurando exatamente o que você oferece. Seria incrível, né? E isso é totalmente possível com o uso inteligente de tráfego pago. A coisa é que, às vezes, as empresas acham que tráfego pago é só uma despesa extra e não investem com a seriedade necessária. Ledo engano, meu caro. Investir em tráfego pago é investir no crescimento sustentável e no futuro do seu negócio. Vamos lá, o que eu estou querendo dizer é que essa ferramenta — sabe como é — vai muito além de simplesmente aparecer nas redes sociais. É uma forma de otimizar a sua presença no mercado digital, alcançando leads qualificados que estão prontos para comprar. É isso aí, ponto. Você pode não ser um expert em marketing digital, mas acredite quando digo que o tráfego pago é fundamental para qualquer empresa que deseja se destacar neste cenário super competitivo. Mas vamos voltar um pouquinho. Lembre do que falei no capítulo anterior sobre o importance da segmentação e análise de dados, que são essenciais para entender quem é o seu público. Aqui a gente segue a mesma linha. Quando você investe em tráfego pago, não está apenas pagando para que o seu conteúdo seja visto; está pagando para que ele seja visto por quem realmente importa. Isso é importante, na verdade, é super importante. Porque, veja bem, se o seu anúncio chegar na pessoa certa, as chances de conversão aumentam exponencialmente. Falando nisso, uma coisa que sempre destaco é que a otimização de campanhas de tráfego pago é um processo contínuo. Você vai testando, refletindo, ajustando e, no final, vendo os resultados melhorarem. Não dá pra ficar preso numa rotina e achar que tudo vai funcionar sozinho, entende? Tem que estar sempre atento, acompanhando métricas, fazendo ajustes finos. Isso é assunto para outro dia, mas é crucial pra não perder dinheiro. E daí que, no próximo capítulo, a gente vai mergulhar mais fundo nisso. Como é que as agências de tráfego pago especializadas conseguem extrair o máximo de cada centavo investido? Quais são as estratégias eficazes que elas utilizam para maximizar o ROI? Ah, e outra coisa, eu já falei sobre o Google Analytics aqui no blog, né? Só que nesse caso, a gente vai focar em ferramentas mais específicas para tráfego pago, como o Meta Business Suite, Facebook Ads Manager, Google Ads e afins. Aumentar as vendas e alcançar o público-alvo são objetivos que praticamente todo empresário tem, mas muitos se perguntam como fazer isso de forma eficiente. Bem, o tráfego pago é uma das respostas. Eu não domino completamente todas as nuances dessas plataformas, mas posso te garantir que elas oferecem recursos incríveis para personalizar e otimizar os seus anúncios. Tipo assim, você pode segmentar por localização, idade, interesses e até comportamentos específicos dos usuários. É demais, cara, demais. Então, o que acontece é que, quando você combina essas segmentações com um conteúdo relevante e uma mensagem clara, as coisas acontecem. Você começa a ver a retenção de clientes aumentar, a notar que as pessoas estão mais propensas a comprar. Além disso, o tráfego pago te dá a oportunidade de testar diferentes abordagens, medir a reação do público e ajustar rapidamente. Assim, você consegue fazer campanhas mais assertivas e, consequentemente, mais lucrativas. Outro dia, tomando café com alguns colegas, a gente discutiu sobre como as pequenas empresas podem ter resistência em investir em tráfego pago. Elas têm medo de que o investimento não gere retorno. Entendo. Mas a realidade é que, sem o tráfego pago, algumas oportunidades de negócio podem ficar restritas. A solução é procurar uma agência especializada, que vai te orientar desde a criação das campanhas até a análise das métricas. É uma parceria que vale a pena. Por falar em agências, é importantíssimo escolher uma que tenha experiência e know-how no seu segmento. Cada mercado tem suas peculiaridades, então você precisa de alguém que entenda isso. Só para exemplificar, um anúncio para um produto de saúde vai ter uma segmentação diferente do anúncio para um serviço jurídico. E é aí que entra a expertise das agências. Elas sabem onde acertar, como mensurar e como otimizar ao longo do tempo. E

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