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O topo de funil, ou fase de atração, é a primeira etapa do funil de vendas, que também é composto pelo meio e fundo. Ele é considerado como a fase de conscientização, uma vez que esse público já identificou que possui um problema, mas ainda não sabe como resolvê-lo e, por isso, não está pronto para iniciar a transação comercial.
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O mercado está cada vez mais competitivo e o hábito de consumo não é mais o mesmo.
Para se ter ideia, algum tempo atrás, só pelo fato das organizações terem mídias sociais (Facebook, Twitter, Instagram, etc.) já se considerava que essa empresa estava utilizando estratégias eficazes de Marketing Digital.
Hoje, porém, o mundo virtual é para todos e qualquer companhia pode ter uma página na internet para divulgar seus produtos e ou serviços.
O que queremos dizer é que a maioria dos empreendimentos (para não falar todos) já operam a todo vapor no cenário digital.
Com tanta informação, o que conta como sucesso corporativo é atrair visitantes que podem se tornar clientes reais.
No entanto, surge aquela dúvida: “Tenho muitos visitantes no meu site e muitos seguidores nas minhas redes sociais! Mas por que eu tenho baixa conversão de vendas?“
Esse questionamento mostra que o funil de vendas não está sendo bem aproveitado ou não está atraindo as personas corretamente.
Não adianta olhar apenas a quantidade de pessoas que acessam o seu conteúdo, isso não te garante sucesso de vendas!
Para que sua companhia não fique obsoleta e se destaque no mercado, preparamos o post de hoje especialmente para você!
Saiba agora o que é o topo de funil de vendas, a sua importância e como criar esse tipo de conteúdo:
O topo de funil é considerado a fase de conscientização do funil de vendas. É o lugar de despertar o interesse do futuro cliente.
Trata-se da parte mais larga do funil, no qual você recebe o maior número de visitantes e tráfego orgânico.
Esse despertar é essencial para o seu negócio, afinal de contas ninguém compra nada sem ter um motivo, não é verdade?
Nesse caso, o topo de funil é o espaço de educar potenciais compradores tornando-os clientes fiéis da sua marca.
Aqui, você vai atrair uma grande quantidade de pessoas que podem descobrir que o seu produto ou serviço pode ser exatamente o que eles estavam procurando.
Logo, pode-se ver o quão importante é a parte mais larga do funil, concorda?
Já foi dito que o topo é o lugar onde as pessoas são atraídas, ou seja, o ponto de partida de qualquer negócio.
Logo, podemos destacar alguns pontos importantes sobre o topo de funil de vendas:
Como já foi cansado de falar, a parte de cima do funil é onde as pessoas entram em contato pela primeira vez com a sua empresa.
Por esse motivo, é bom lembrar do antigo ditado: “A primeira impressão é a que fica.“
Muitas vezes (para não falar todas as vezes) um ótimo contato inicial desperta a curiosidade da pessoa para conhecer mais sobre a empresa e a solução que ela tem, atraindo novas perspectivas para o consumidor.
Quando você desperta a curiosidade das pessoas, você consegue que elas pensem em problemas que antes ignoravam e comecem a procurar soluções para eles.
A partir do momento que os consumidores começam a perceber que há um problema, elas terão mais interesse em se educarem para resolver essa questão.
Uma vez que as pessoas descobrem algum tipo de problema, automaticamente elas têm o interesse em saber mais sobre o novo assunto.
Inicialmente, elas não têm nenhum tipo de contato ou material para ler.
O topo de funil é a porta de entrada que vai determinar se aquilo que ela procura resolve seus problemas.
Por isso, é imprescindível ter conteúdo adequado e de valor que eduque seu público e ofereça soluções para suas demandas.
Para ter um ótimo conteúdo no topo de funil, você deve seguir as seguintes dicas:
O conteúdo do topo de funil tem que fazer com que a persona da sua marca descubra que tem um problema que deve ser resolvido.
Por isso, é essencial que todo o seu conteúdo inicial seja de fácil acesso, pois a ideia da parte de cima é receber um grande volume de pessoas curiosas, que não conhecem muito sobre um determinado assunto.
Logo, o material disponibilizado deve ser encontrado facilmente e todas as informações devem ser claras e objetivas.
O material deve ser claro e objetivo, isto é, não pode ter informações exageradas, pois certamente as pessoas ficarão confusas sobre o que está sendo escrito e desistirão de procurar mais sobre sua marca.
No primeiro momento do ciclo de vendas as pessoas apenas têm curiosidade sobre um assunto e não têm interesse de comprar.
Por isso evite vender, divulgando diretamente seus produtos e sua empresa no conteúdo que você está disponibilizando.
Uma dica importante é nunca citar diretamente sua empresa nesse conteúdo de topo de funil.
Na verdade, no topo de funil nem se sabe se quem acessou vai de fato despertar interesse nos seus serviços.
Se fizer qualquer menção à companhia, o usuário vai achar que é propaganda e desistirá de ler mais sobre seu conteúdo.
Mais uma vez, a ideia é despertar a curiosidade de quem visita e gerar leads qualificadas, utilizando ferramentas apropriadas para este objetivo.
Um conteúdo de qualidade significa maior geração de leads qualificadas, ou seja, de usuários que têm grandes chances de fecharem uma venda.
Para isso, é fundamental contar com as melhores ferramentas para o topo de funil, que são:
A ideia do topo de funil é aumentar o tráfego de visitantes.
Logo, as mídias sociais, tais como Facebook, Twitter, Instagram, dentre outros é uma ótima chance para despertar a curiosidade dos potenciais clientes.
Utilize imagens e um visual que chame a atenção dos usuários e faça chamadas para assuntos relevantes que estão contidos nos posts de blogs.
O post em blog é o primeiro contato do cliente sobre um determinado tema que, potencialmente, pode se tornar uma demanda para ele.
Os textos devem ser de fácil acesso para qualquer visitante e as informações neles contidos devem despertar a curiosidade do leitor de saber mais sobre o assunto.
Newsletters são mais uma forma de difundir o seu conteúdo. Elas possibilitam uma comunicação direta com o cliente de forma regular e periódica.
Em geral são enviados conteúdos específicos sobre um ou mais assuntos para que o consumidor tenha mais interesse sobre a solução de um problema e avance para a próxima etapa do funil.
Com todas as informações ditas ao longo deste post, deu para ver como é importante o topo de funil de vendas, não é mesmo?
O Marketing de Conteúdo é fundamental para que sua empresa prospere, fidelizando clientes e atraindo novos consumidores.
E você, o que acha do topo de funil? Qual conteúdo você utiliza? Compartilhe com a gente nos comentários! Quer aprender tudo sobre marketing de conteúdo?
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